事务文书的写作市公开课一等奖省赛课微课金奖课件

事务文书写作事务文书1/50一、概述（一）事务文书概念和特点

广义事务文书

指党政机关、企事业单位以及社会团体或个人，在日常工作或生活中经常使用各类文书；

狭义事务文书（又称惯用文书）

指法定公文和专用文书之外公务文书，是公务文书一大类别。

惯用事务文书特点

1、对象详细比较2、格式比较固定3、写法比较实际4、时限比较紧迫

2/50(二)事务文书范围计划、总结、调查汇报、简报、规章制度，还包含普通守则、甚至便笺等，范围十分广泛。3/50（三）事务文书作用1、落实政策，指导工作2、沟通情况，联络工作3、积累和提供资料4、宣传教育、检验督促4/50二、几类惯用事务文书写法（一）简报1、简报内涵和作用

顾名思义，简报即情况简明报道，是国家机关、社会团体及企业事业单位内部用来通报情况、交流信息一个简短文字材料。5/502、简报种类(内容上分)

（1）动态简报。动态简报所反应是本单位新情况、新动态。又可分为思想动态简报和业务动态简报。思想动态简报反应员工对工资、福利等问题认识与看法等。业务动态简报则主要反应与本部门、本企事业相关业务动向、人事变动，如《部分机电产品市场行情》等。6/50（2）工作简报。也称情况简报，即反应本部门、本系统各方面工作情况简报。（3）会议简报。主要反应会议概况、议程、进程、中心议题、讨论情况及与会人员意见和提议等。7/50陕西一些旅游点附近农民向外国旅游者

强行兜售商品造成不良影响

今年4月20日早晨，美国413旅游团外宾去陕西乾陵参观游览。客人一下车，一群手拿各种工艺品农民就一窝蜂而上，大叫大喊着、争抢着要外宾买他们东西。其中一些人手持唐代铜镜、铜钟及汉唐古钱等文物出售。外宾急于参观，打手势表示没有心思买东西。然而，这些农民仍围着不散。导游走过去，使眼色，说好话，一个个左劝右劝这些人就是不想走，有些走开了一会儿又回来了，继续大声兜售商品，而且大声辱骂导游，有些话还十分难听，无法写出。8/50

当这个老外旅游团要离开陕西乾陵时，一群小孩还围住一位70多岁穿中国红衣服老太太外宾，非要她买不可。这老太太外宾无路可走，山穷水尽，只好一步步向路边退下去，结果被挤得跌进了一条大路边不到2米宽小水沟，造成右脚关节骨裂，呻吟不止，当即由导游叫来救护车，送了医院。最近，在陕西乾陵旅游点附近，围堵外宾，强迫向客人兜售旅游商品，现象时有发生。9/503、简报普通写法（例文）

××××××××（1）报头部分×××××××××编年月日××××××××××××××××（2）正文部分××××××××××××××××××××××××××××××××。一、××××××××××××××××××××。二、××××××××××××××××××××××××。三、××××××××××××××××××××××××。报：（3）报尾部分

送：发：10/50密级（内部参考、秘密、绝密）情况交流简报第X期xxx办公室年10月25日按语：指对正文内容评述，放在标题前关于XX会议纪要内容提要：对正文内容提醒，字体与正文有所不一样，以示区分。正文（普通采取新闻消息写法）报（对上级机关）送（对平级机关）发（对下级机关）印制部门印制时间（大写）11/50

1.按语。按语是表明办报单位主张和意图文字。普通有三种写法：（1）说明性按语：介绍稿件起源、编发原因和发至范围。（2）提醒性按语：提醒稿件内容，帮助读者了解稿件精神。普通加在内容主要、篇幅较长文稿前面。（3）评介性按语。表明编者对简报倾向性态度。不一定每篇简报皆配按语。是否需要按语，依据稿件情况而定。按语位置在“间隔线”之下。12/50

2.目录。位置在“按语”下方，文章上方，居中标注“目录”。若简报只有一篇文章，则无须标注。3.标题。每篇稿件都需有标题。标题必须确切、醒目、简短，且富有吸引力。简报文稿标题多类似新闻标题。4.正文。普通包含序言、主体两部分。序言。相当于消息导语，用极简练、明确一句话或一段话，概括全文主题或主要事实（含时、地、人、事、因、果6要素），给读者一个总印象。写法普通有叙述式、提问式和结论式等。主体。这是简报主干，是对序言展开，使其详细化。简报正文如篇幅较长，为求眉目清楚，可采取小标题、序数法等方式展开。13/50练习：（一）XX市建设局办公室拟编写一份简报，题为《转变机关职能，大力发展第三产业》，编发时间为年10月8日，编号为第三期，报送省粮食局、市委、市府、印发各县市建设局，本局各科室、各直属单位，共印120份。请依据上述内容和简报格式画出报头、正文和报尾。XX市建设局情况交流简报第三期XX市建设局办公室编年10月8日转变机关职能，大力发展第三产业正文报：省建设局、市委、市府发：各县市建设局，本局各科室、各直属单位XX市建设局办公室二OO二年十月十日（印120份）14/50

4、编简报要求

（1）材料要精当（精）（2）事实要准确（准）（3）编写要快速（快）（4）内容要简明扼要（简）15/50（二）调查汇报1、调查汇报涵义和用途调查汇报，是对某一个事件或者某一个问题，进行深入细致调查研究之后写出真实地反应情况书面汇报。反应情况、揭露问题、总结经验、揭示规律，是调查汇报主要功用。2、调查汇报特点

（1）真实性（2）针对性（3）经典性3、调查汇报种类（1）反应情况调查汇报（2）总结经验调查汇报（3）揭露问题调查汇报4、调查汇报写作要求（1）认真进行调查研究，充分占有材料（2）以正确立场和方法，认真分析合理组织材料（3）要考究结构形式和语言特色

16/505、调查研究方法搞好调查研究，是写好调查汇报前提，所以，掌握科学调查方法，将有利于调研工作顺利进行，使调查汇报写得更加好。惯用调查方法有：(1)普遍调查法。即普查，是指在一定范围内，对全部对象进行全方面调查，已取得完整、系统资料。(2)经典调查法。在一定总体范围内，选择能够代表总体情况经典深入调查。(3)抽样调查法。即在需要调查客观事物总体中抽取一部分进行调查，以此来推断总体情况。(4)实地观察法。即直接亲身深入调查第一线中去，经过观察、访谈等方式，获取真实、可靠情况。17/506、调查汇报普通写法关于××××××××调查汇报1、标题（一行；两行；多行）

×××2、署名××××××××××××××××××××3、正文

开头（导语、序言）××××××××××××××××××××。

主体（有三种结构）××××××××××××××××××××

结尾（普通有四种）××××××××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××××××。

年月日成文时间

18/506、写作要求：调查对象+内容范围+文种名称，如外商投资企业中方账户设置、使用和管理情况调查汇报（1）标题直接揭示主题，如支持农业社会化服务促进农村经济发展

正标题+副标题，如支持农业社会化服务促进农村经济发展

—四川省财政支持农业社会化服务试点情况调查（2）、署名：撰写调查汇报个人或集体（3）、正文：开头：又称导语、序言等，主要用以概述情况，对调查范围、对象、目标、方式、内容等作扼要介绍；19/50主体：集中表述调查结果，有三种结构形式：A、纵式结构：按照事物发展先后次序安排材料，确定叙述次序；B、横式结构：按事物性质和特征对材料加以归类，从不一样角度反应情况；C、混合式结构：（4）结尾：总结上文，明确观点；指导式写法，指明努力方向；启发式写法，提出发人深省、引人思索问题；号召式写法，发出号召。20/50【例文1】

大学生课外阅读情况调查

阳光下、草坪上、教室里、图书馆……处处能够看见书不离开手大学生，他们脸上洋溢着满足自信笑容。“你课外阅读主要目标是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”……前很快我们对大学生阅读取向进行了一次访问式调查，目标是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书问题。

经过调查有部分学生课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松课外书籍，以缓解读书压力”。这么学生大约占44.9%。还有部分同学课外阅读是为了拓展知识面。这么学生所占百分比较少，只有8％。

21/50

大学生不青睐含有专业知识书籍是否合理呢?不少招聘企业都感叹现在大学生专业能力很微弱，学以致用能力较差。在学校期间不重视专业知识积累和。本身专业技能训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象原因之一。在回答“你最喜欢阅读哪种类型书籍？”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志一直占据大学生阅读排行榜首位。多数学生选择这类书籍原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，起源广泛，易取得”。调查中发觉。学校为学生无偿提供《文汇报》成为阅读人次最多报刊，《青年报》、《环球时报》、《参考消息》、《电脑报》、《读者》有一定市场。在阅读内容上，阅读新闻占61％，领先其它三项，阅读“生活信息及搜集资料”占24％，阅读“文学作品”占16％，阅读“评论文章”占18％。当前大学生阅读结构对大学生正确世界观、人生观形成非常不利，急需加以正确引导。22/50病文析评

例文1是一则病文，试指出其存在毛病。一、缺写交代调查基本情况导言。原来，这类调查开头普通要交代调查目标、时间、地点、对象、范围以及采取调查方法等。二、主体部分对调查情况叙述，包括调查问题虽多，但提供调查信息却过于简单，材料不充分。文中即使提到“对大学生阅读取向进行了一次访问式调查”，但对调查对象人次，以及以什么方式归纳整理数据，却未作介绍。而这些均是必定写内容。23/50

三、分析不够深入，原因和结果之间缺乏必定联络，或者说所得出结论缺乏充分依据。如文中写“企业都感叹现在大学生专业能力很微弱，学以致用能力较差”，却得出学生“不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象原因之一”看法，又如，文章结论是“当前大学生阅读结构对大学生正确世界观、人生观形成非常不利”。综观全文，这些结论难于令人信服。四、文章末段提到“大学生阅读结构”“急需加以正确引导”，而没有按文种要求写对应提议。而提议是本文必不可少内容。

五、文章语言不够得体。尤其是开头，采取是散文语言，不符合所写文章写作要求。24/5025/50普通格式□□□□□□□□□□□□□调查（文种）××××××××调查组（×年×月×日）□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□（调查时间、地点、人员、事项等）现将相关情况汇报以下：一、基本情况：二、原因分析

三、意见提议、□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。（结尾）26/50想致富受教育教育在社会发展中处于什么地位？它与科技、经济关系怎样？很快前，河南省教委组织17个地市、34个县教育部门同志对100多个村进行调查，调查结果表明：一、劳动者文化水平与其它收入水平成正比据郑州市对4097户农民家庭调查，年人均收入在1000元以上家庭，其主要劳动组员为高中以上文化程度占93%；收入500元至1000元之间家庭，其主要劳动组员为初中以上文化程度占86%；收入200至500元之间家庭,其主要劳动组员为初中以下文化程度占95%,不过,从调查中也发觉个别“错逆”现象,即文化水平相对比较低人收入却比较高,甚至是“万元户”,这是因为当前河南省大多数地方生产力低下,一些文化水平不高人靠增加劳动量、资金或冒风险投入也可取得较高收益。不过，个别现象不能反应基本事实，伴随整个民族文化素质提升和社会进步，这种现象将会逐步降低。二、文化水平高农民向第二、三产业转移快伴随农业生产力提升，农村劳动力向非农产业转移，是产生结构改变普通规律，100个村调查结果表明，劳动者文化素质高底就决定这咱转移速度快慢主要原因。三、文化水平高农民吸收和利用科技能力强文化水平高农民能够利用自然资源，利用新技术、新方法进行科学种田和经营管理。其经济效益显著高于使用传统耕作方法进行生产农民。邓州市田营村村以田西俭（高中毕业生）和他妻子（初中生），父亲种棉3亩，因为一家人都有文化，对科学种植方法了解得透，利用得好，连续几年亩产皮棉均在170斤以上，成为村里“种棉状元”，而文化底农民，对于科学技术吸收和利用则处于一个简单模仿，被动接收状态；用错化肥、农药造成减产，甚至绝收事也时发生，至于农业集体经营、地膜覆盖、管道输水和良种培育、选择等较复杂管理技术，文化水平低农民更是望洋兴叹，接收和掌握非常困难。由此可知，发展教育，提升劳动者素质，无疑是发展生产、治穷致富根本办法。例文27/50（三）计划1、计划涵义和类型

涵义：计划是指某一个单位、部门或个人，对预计在一定时期内所要做工作或所要完成其它任务加以书面化、条理化和详细化一个文书。常见“规划”、“布署”、“安排”、“构想”、“打算”、“方案”、“纲要”、“思绪”、“关键点”、“意见”等，都是人们对今后工作或活动做出布署与安排，因而，也都属于计划这个范围。28/50尤其提醒

普通说来，安排、打算惯用于时间较短、内容详细，并偏重于工作步骤和方法计划；规划是带有全局性、久远性和方向性计划；构想是初步，富有创新性，供参考粗线条计划；意见是政策性和标准性较强，内容较完整计划；方案则是对某项工作从目标、要求、方法到详细步骤都作出较为全方面布署与安排，普通要求周密，专业性较强；关键点是对一定时期内全局工作或中心工作所作简明安排；规划是各级领导机关，为实现总体目标，依据战略方针对某个地域或某项事业等作出久远战略布署一个计划。

29/502、计划种类（1）按内容划分阶：有生产计划、工作计划、建设计划、科研计划、教学计划、学习计划（2）按范围划分：全国计划、地域计划、部门计划、单位计划、班组计划、个人计划（3）按时间分：长久计划、中期计划、短期计划（4）按性质划分：综累计划、专题计划（5）按形式划分：条文式计划、表格式计划、条文和表格配合计划

（6）按作用划分：指令性计划指导性计划30/503、计划写法

××××××××××××××计划一、标题×××××××××××××××××××××××××××二、正文（1）基本情况××××××××××××××××××××××××××××。（2）目标与要求

一、×××××××××××××××××××××××（3）步骤与作法××××××××××。（4）结语

二、××××××××××××××××××××××××××××××××××。

三、×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

四、×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

×××××三、

落款

年月日

31/50

1、标题(1)由计划单位名称、计划时限、计划内容、计划名称四要素组成完整式标题，如《××市企业××××年营销工作计划》。(2）省略式，即视实际需要省略一些标题要素，有省略时限，如《××企业营销方案》；有省略单位，如《年工会工作关键点》；有省略单位和时限，如《毕业生就业工作计划》；凡省略单位标题必须在正文后署名。（3）公文式，即由发文机关名称、事由、文种组成。如《××总企业关于××××年机构改革工作布署》。若计划尚不成熟或未经同意，则在标题后或正下方注明其成熟度，如“草案”、“讨论稿”字样，并加上圆括号。2.正文计划正文普通由序言、主体和结语组成。32/50

（1）序言。普通写以下四方面内容：①说明制订计划依据；②概述本单位基本情况，分析完成计划主、客观条件；③提出总任务和要求，或完成计划指标意义；④指出制订计划目标。序言通常以“为此，特制订计划以下”或“为此，需抓好以下几方面工作”为过渡语，引出主体部分。（2）主体。普通必须写清以下3方面内容：①目标任务，即在某一时段内要完成工作任务，通俗地说就是写清楚“做什么”。②方法。写清楚采取何种方法，利用什么条件，由何单位何人详细负责，怎样协调配合以完成任务。方法即是写明“怎么做”。

33/50

③步骤程序。即写明实现计划分几个步骤或几个阶段，即“何时完成”。目标、办法、步骤程序，能够分开写，也能够将办法和步骤程序放在一起写。依据计划内容和表述需要，能够把计划写成条文式、图表式，或条文图表结合式。不便在正文里表述内容，可另作“附件”。（3）结语，能够说明计划执行要求；也能够提出希望或号召。也有计划不专门写结语。

34/50【例文1】

××造纸厂年质量管理工作计划

伴随我国加入WTO，企业外部环境发生了很大改变，进入国际市场机遇越来越多，面正确竞争也越来越激烈。提升产品质量，降低产品成本，成为增强企业竞争能力主要伎俩。年是本厂产品质量升级、品种换代关键一年，为深入提升产品质量，特制订本计划。35/50一、质量工作目标1.一季度增加2.5米大烘缸二台，扩大批量，改变纸页温度。2.三季度增加大烘缸轧辊一根，深入提升纸页平整度、光滑度。此项指标要到达QB标准。3.四季度改变工艺流程，实现里浆分道上浆，使挂面纸板和水泥袋纸板到达省内同行业先进水平。二、质量工作办法1.强化质量管理意识，进行全员质量意识教育，培养质量管理干部。36/50

2.成立以技术副厂长×××为首计改领导小组，主持为提升产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作，负责各项方法落实和检验工作。3.由上而下建立好质量确保体系和质量管理制度，把提升产品质量列入主管厂长、科长及技术人员工作责任，年底依据产品质量水平分配奖金，执行奖惩方法(奖惩方法由劳资科负责拟订，1月15日前公布)。4.本计划纳入年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合，确保本计划完满实施。××造纸厂年1月5日37/504、制订计划要求（1）要符合政策（2）要从实际出发（3）要详细明确（4）要留有余地38/50练习请你在开学习时为自己制订一个学习、工作计划，要求条理清楚，中心突出，写作规范，400字左右39/50（四）总结1、总结涵议和作用主要指工作总结，是事后对某一阶段工作或某项工作完成情况，包含取得成绩、存在问题用得到经验和教训加以回顾和分析，认为今后工作提供帮助和借鉴一个书面材料。2、总结种类综合性总结专题性总结3、写总结要求一要充分占有资料，并实事求是地反应情况。二要善于分析材料，并找出规律性东西。三要合理地取舍内容，以突出重点。四要深入研究问题，以写出特色。40/504、总结写法

××××××××××××总结（1）标题×××××××××××××××××××××××（2）正文序言×××××××××××××××××××××××。主体×××××××××××××××××××××××结语××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

×××××（3）落款

年月日

41/50（五）讲话稿1、讲话稿涵义和作用主要指导领导同志在各种会议上或利用广播电视等宣传工具发表讲话所用书面材料。这种用于公务活动讲话不一样于普通演讲稿，也不一样于会议汇报。2、撰写讲话稿要求第一，针对性要强。第二，主题要集中鲜明。第三，内容要吸引人。第四，语言要通俗生动。42/503、讲话稿例文在×××××××××××××××上标题××××讲话（年月日）时间××××，××××，×××××：正文（抓住要领、吸引听

××××××××××××××××××××众、引发兴趣）×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。43/50（六）规章制度1、规章制度涵义和作用主要是国家机关、业务主管理部门、社会团体或其它组织机构所制订，在一定范围内要求相关人员共同遵守实用文书。2、规章制度种类：条约、章程、条例、要求、方法、规则、细则、准则、守则、标准、须知等。3、规章制度写法（1）章程（2）条例（3）要求（4）方法44/50例文

×××××××××××××××标题（×××××××××××××ו签署（署名）公布机关×××××××××××××）时间第一章总则正文章断条连式（章程、条列、第一条××××××××××××××××。方法）第二条

××××××××××××××××××××。分条列项式（要求）××××××××××××××。第三条

×××××××××××××××。

第二章×××××第四条

××××××××××××××××。第三章××××××××××第五条

××××××××××××××。

第六条××××××××××××××××××。第七条×××××××××××××××××××。×××××ו落款（假如前面有署名，此项删）

年月日45/50（七）述职汇报1、述职汇报涵义和作用

指对国家工作人员（当前主要为领导干部）就一个阶段任职情况，向相关部门及领导、群众作出全方面说明一个文书。2、述职汇报内容和结构

（1）标题（事由+文种）

（2）