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文档简介

接诊协议管理制度第一章总则第一条称呼本规章制度简称为《接诊协议管理制度》，以规范医院接诊协议的订立和管理，确保医院的正常运营和医疗质量的提升。第二条目的和依据本制度旨在规范医院接诊协议的管理，确保医疗资源的合理调配和服务的高效性，依据相关法律法规、卫生行业标准和伦理规范进行订立。第二章接诊协议的订立和更改第三条接诊协议的订立每个科室应依据排班情况、医生资源、病人需求等因素，订立科室的接诊协议。接诊协议应认真规定每位医生的接诊时间、接诊数量、病种限制等内容，并在科室内明确呈现。第四条接诊协议的更改接诊协议的更改应通过科室负责人提出，经医务部门审核同意后执行。更改接诊协议时，必需提前通知相关科室和医生，并在科室内及时更新呈现。第三章医生接诊规范第五条医生接诊范围医生应依照接诊协议规定的时间和数量接诊患者。医生接诊的范围包含初诊、复诊、急诊等。第六条医生接诊时间医生应依照接诊协议规定的时间进行接诊，不得迟到或提前结束。假如医生无法定时接诊，应提前通知科室负责人，并进行调整或布置其他医生代诊。第七条医生接诊数量医生应依照接诊协议规定的数量接诊患者，不得超出或少于规定数量。如遇特殊情况，如病情多而杂或需要更多时间进行诊断和治疗的患者可适当调整接诊数量，并在接诊记录中进行备注。第八条医生接诊流程医生应依照医院订立的接诊流程进行接诊工作，包含患者登记、病历填写、初步诊断、治疗方案订立等环节。医生应认真记录接诊过程和处理结果，保证病历的完整和准确性。第九条医生接诊技巧医生应具备良好的沟通本领和医学知识，对患者进行细致的询问和检查，全面了解患者病情。医生应严格依照医学规范和诊疗指南进行准确的诊断和治疗，并及时向患者解释疾病情况和治疗方案。第四章接诊协议的监督和考核第十条接诊协议的监督医务部门应定期对各科室的接诊协议进行监督检查，确保接诊协议的严格执行。监督检查可采取抽样或全面检查的方式，对医生的接诊记录、病历信息等进行核查和评估。第十一条接诊协议的考核医院应对医生的接诊工作进行定期考核，包含接诊质量、接诊效率和服务态度等方面进行评估。考核结果作为医生绩效考核和评优奖惩的紧要依据。第十二条接诊协议的奖惩措施对于严重违反接诊协议的医生，医务部门将予以警告、记过、降职或开除等处理。对于接诊工作优秀的医生，医务部门将予以称赞、嘉奖或晋升等激励措施。第五章附则第十三条违规处理申诉医生有权对医务部门对其违规处理的决议提出申诉，医务部门应及时进行复核和回应，并做出合理的决议。第十四条法律责任对于严重违反接诊协议的医生，医院将依照相关法律法规和职业道德规范追究其法律责任。第十五条生效和修改本规章制度自发布之日起生效，并可依据医院实际情况进行适时修改和完善，修改时应依

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