XXX泵站信息化运行维护项目技术方案文件

XXX桥梁工程管理所XXX泵站信息化运行维护项目技术响应文件项目名称：XXX泵站信息化运行维护项目投标人：(盖公章)法定代表人或其委托代理人：(签字)1一、技术响应点对点应答 61.项目背景 6 72.1排水设施监测信息系统 72.2道路、下立交积水预警系统 3.运维内容清单 3.1排水设施监测信息系统 3.2下立交积水预警系统 3.3排水监测信息管理系统(软件部分) 3.4备品备件清单 4.运维要求 4.1总体要求 4.2运维投标人要求 4.3运维要求故障处置时间(上报和修复时间，响应和到场时间参照总体要求) 2.1项目人员配备情况表(待补充) 2.2项目团队的组成情况(待补充) 2.3维修人员住所证明(待补充) 3.1项目经理说明表(待补充) 3.2项目负责人身份证及相关项目服经验证明材料(待补充) 2五五、同类或类似项目业绩：投标人近年承接的与本项目类似项目一览表格式(待八、技术维护方案及运行维护目标 8.1排水设施监测信息系统运行维护 8.1.1雨水泵站自动监测系统运维 8.1.2通信网络子系统运维 8.1.3雨水泵站自动监测子系统 8.1.4下立交泵站自动监测子系统 8.1.5排水运行监测中心子系统设计 8.1.6排水监测子系统 8.1.7雨水排放口自动控制系统运维 8.1.8排水运行监测中心 8.1.9排水监测信息系统运维 8.2道路、下立交积水预警系统 8.2.1道路积水点自动监测子系统 8.2.2下立交积水信息采集子系统(含LED屏) 8.2.3预警发布系统 8.2.4信息发布与管理系统 8.3泵站信息系统运行优化调度 38.3.1梯级泵站级联调度 8.3.2泵站内机组调度 8.3.3灌排调度指令管理 8.3.4水量统计分析及信息系统数据同步 8.4信息系统应用及运行维护 8.4.1备品备件管理 8.4.2现有备品备件管理 8.4.3泵站各信息系统设备合同管理 8.4.4泵站各信息系统固定资产管理 8.4.5泵站信息系统运行值班管理 8.4.6泵站信息系统运行巡检 8.5泵站信息系统协同运维 8.6泵站信息系统档案与信息管理 8.6.1泵站信息系统档案管理制度 8.6.2泵站信息系统运维档案资料建立 九、服务管理制度及保障措施 9.1项目管理措施 9.1.1甲方项目组织结构及职责 9.1.2公司项目组织结构及职责 9.1.3人员管理 9.1.4沟通管理 9.1.5问题管理 49.2项目整体保障体系 9.2.1建立严格的质量保证体系 9.2.2执行阶段性审查和测试 9.2.3落实问题管理制度 9.2.4加强服务质量管理考核 9.3总进度计划及保障措施 9.3.1严格管理流程与制度 9.3.2加大专业技术人员的投入 9.3.3加强内部外部沟通协调 9.4风险管理分析 9.4.1风险来源 9.4.2风险分类 9.4.3风险危险度 9.4.4发生概率 9.4.5风险分析 9.4.6风险控制 9.4.7风险监管 9.5质量管理及保证措施 9.5.1质量保障措施 9.5.2质量保证 十、应急维修处置方案及重大时期保障 10.1应急维修处置方案 510.2汛期要求故障处置时间 10.3非汛期要求故障处置时间 10.4应急保障 10.5应急维修处置文档 十一、客户培训方案 11.1培训目标 11.2培训方式 11.3培训内容 培训内容表 十二、项目验收及售后服务承诺 12.1项目验收 12.2售后服务承诺 1)全面的反应策略与流程 2)故障分类 3)技术服务流程 4)技术服务团队及工作职责 6一、技术响应点对点应答1.项目背景XX特定的区位、地理、气象和水文条件决定其易受洪、涝、潮和台风侵袭。近年来，XXX暴雨灾害频繁，小时降雨量超过100毫米的短时强降雨也多次发生，给XXX城市排水系统造成巨大压力。XXX区是XXX发展规划中重点推进建设的新城之一，位于XXX西南，黄浦江上游，东与闵行区、奉贤区为邻，南、西南与金山区交界，西、北与青浦区接壤。快速的经济发展，人民对生活质量要求的不断提高，要求XXX建立完整的防洪排涝体系，以保障社会发展成果及人民生命财产安全。针对台风暴雨灾害频发的城市内涝情况，XXX水务局高都重视，提出在全区建立防汛排水自动化监测预警调度系统，并与2011年率先开展雨水泵站自动监测系统建设，2014年又开展雨水排放口自动监控系统和下立交积水预警系统(3个代表性的下立交站点)建设，初步实现XXX雨情、泵站及排放口运行工况、积水信息采集的实时采集、远程监控、自动报警、应急处理等功能，提高了防汛排涝处置能力，为保障XXX区的暴雨灾害期间社会经济及人民生命财产安全提供了支撑。目前建成系统都处于全天候运行中，为提高和完善XXX雨水泵站自动监测系统、雨水排放口自动控制系统的运用水平，保障系统安全稳定运行，使系统能最大发挥效用，系统建成后的运维工作必须保障，包括前端硬件监测采集设备，以及后台软件支撑平台。应答：理解并满足，我公司已完全理解本次XXX泵站信息化运行维护项目的项7目背景，并完全按照项目背景制定完全符合要求的运行维护方案。2.系统说明2.1排水设施监测信息系统雨水泵站自动监测系统系统内容(1)包括29个站点(含1个水闸)设备改造、雨量计、液位计及视频监视设备、数据通讯设备；其中9座泵站远程控制系统维护；(2)3个易积水路段积水监测系统，实时监视道路积水深度及视频信息；(3)排水运行监测中心，包括监测中心操作室、大屏幕显示系统、排水运行监视系统、计算机机房等；(4)排水监测信息系统，包括排水设施管理信息系统、排水运行信息实时发布系统、防汛排水调度系统、泵站运行养护管理系统等。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目中排水设施监测信息系统的内容和要求：包括29个站点(含1个水闸)设备改造、雨量计、液位计及视频监视设备、数据通讯设备；其中9座泵站远程控制系统维护；3个易积水路段积水监测系统，实时监视道路积水深度及视频信息；排水运行监测中心，包括监测中心操作室、大屏幕显示系统、排水运行监视系统、计算机机房等；排水监测信息系统，包括排水设施管理信息系统、排水运行信息实时发布系统、防汛排水调度系统、泵站运行养护管理系统等。现场条件目前XXX区雨水泵站都已设立管理用房，有专人进行管理和控制。暴雨时8由排水公司下达调度运行指令，由现场管理人员进行现场控制，实施排水。现场控制设备有水位采集功能，但是准确度较差，无使用价值。由于所有泵站以人工控制为主，排水公司管理人员无法及时准确获知泵站的实际雨情、水位、泵站运行工况。雨水泵站共有26处(其中立交泵站10处、一般雨水泵站15处、水闸1处),各雨水泵站都设有站房，已具备基本水电条件，其中21处具有电话接入，另外4处无电话接入，基本具备现场安装监测、通信设备条件。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水设施监测信息系统的现场条件，并制定完全满足该现场条件的运行维护方案。通信网络子系统利用公共有线或无线网络实现26个雨水泵站(含1个水闸)、3个易积水点与排水监测中心的连接，建立茸平排水有限公司与XXX区水务局的专线连接，满足各类信息采集、数据共享与交换、视频监控等应用的需要。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的通信网络子系统的内容和要求：利用公共有线或无线网络实现26个雨水泵站(含1个水闸)、3个易积水点与排水监测中心的连接，建立茸平排水有限公司与XXX区水务局的专线连接，满足各类信息采集、数据共享与交换、视频监控等应用的需要。雨水泵站自动监测子系统本项目中雨水泵站共计15个，站内自动监测参数有站内液位、机组水泵的启停状态，5个站点监测雨量，蒋泾路泵站和松胜路东闸采集其外河的水位。采集的数据将通过无线网络传递、汇总于排水监控中心的服务器上。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水泵站自动监测子系15个，站内自动监测参数有站内9液位、机组水泵的启停状态，5个站点监测雨量，蒋泾路泵站和松胜路东闸采集其外河的水位。采集的数据将通过无线网络传递、汇总于排水监控中心的服务器下立交泵站自动监测参数有站内液位、机组水泵的启停状态及下立交道路积水和下立交积水视频，1个站点监测雨量。现场的采集控制设备将数据通过有线网络传递、汇总到排水监控中心的服务器上。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的下立交泵站自动监测子系统的运维内容和要求：下立交泵站自动监测参数有站内液位、机组水泵的启停状态及下立交道路积水和下立交积水视频，1个站点监测雨量。现场的采集控制设备将数据通过有线网络传递、汇总到排水监控中心的服务器上。排水运行监测中心子系统设计排水运行监测中心子系统是一个综合系统，它为运行监测中心工作人员提供网络、视频、数据及办公等综合信息服务。具体涵盖的内容包括：计算机机房、基础网络、视频解码及显示、大屏幕投影系统、采集数据的存储、展示、分析与统计系统等。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的下排水运行监测中 心子系统设计的运维内容和要求：排水运行监测中心子系统是一个综合系统，它为运行监测中心工作人员提供网络、视频、数据及办公等综合信息服务。具体涵盖的内容包括：计算机机房、基础网络、视频解码及显示、大屏幕投影系统、采集数据的存储、展示、分析与统计系统等。通过建立排水监测信息系统，实现全区雨水泵站雨情、水位、运行工况及现场视频的实时监视与报警，以GIS地理信息技术为导向进行泵站信息的查询、统计、分析。为不同的业务用户提供信息发布、防汛排水调度等信息支撑。理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水监测信息子系统的运维内容和要求：通过建立排水监测信息系统，实现全区雨水泵站雨情、水位、运行工况及现场视频的实时监视与报警，以GIS地理信息技术为导向进行泵站信息的查询、统计、分析。为不同的业务用户提供信息发布、防汛排水调度等信息支撑。雨水排放口自动控制系统系统内容17处排放口自动控制系统，实现排放口手动控制、远程控制和自动控制相结合，同时采集河道水位数据、闸门工况数据、闸门启停状态数据及视频图像数据，实现自动控制、自动监测和图像监控功能。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的系统内容的要求：17处排放口自动控制系统，实现排放口手动控制、远程控制和自动控制相结合，同时采集河道水位数据、闸门工况数据、闸门启停状态数据及视频图像数据，实现自动控制、自动监测和图像监控功能。系统组成(1)排放口自动监控站内外河水位数据、闸门工况(电流、电压)数据、闸门启停状态数据由GPRS通信模块(DTU)通过GPRS网络向排水监测中心2)排放口自动监控站过载、超温、浸水、湿度等设备故障数据由GPRS通信模块(DTU)通过GPRS网络向排水监测中心发送数据，通过GPRSDTU向排水监测中心发送数据；(3)通过可编程逻辑控制器(PLC),实现排放口手动控制、远程控制及根据内河水位与外河水位情况自动控制水闸的开启与关闭。(4)摄像机通过3G视频服务器向排水监测中心发送视频图像数据。通过实时查看视频图像和定时拍摄的图片，观察闸门开启状态、水流速等。理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的系统组成的要求。信息采集XXX排放口自动监控系统信息采集系统由数据采集终端、供电设备和数据传输设备(DTU)组成。数据采集终端：采集内外河水位、设备工况、设备运行状态数据，主要由压力式液位计，交流接触器、电流变送器、电压变送器等设备工况及运行状态数据应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的信息采集的要求：XXX排放口自动监控系统信息采集系统由数据采集终端、供电设备和数据传输设备(DTU)组成，数据采集终端：采集内外河水位、设备工况、设备运行状态数据，主要由压力式液位计，交流接触器、电流变送器、电压变送器等设备工况及运行状态数据采集设备组成。供电设备：本系统采用市电供电。数据传输设备：本系统采用GPRS模块(DTU)通过GPRS网络将实时内理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的供电设备和数据传输设备的要求。自动控制系统XXX排放口自动监控系统自动控制系统由闸门控制柜、控制单元(PLC)、供电设备和数据传输设备(DTU)组成。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的自动控制系统的要求。闸门控制柜：闸门电气控制设备，主要由泵站信息系统、电气线路组成。控制单元(PLC):自动控制系统逻辑控制设备，用于其内部存储程序，执行逻辑运算、顺序控制、定时、计数与算术操作等面向用户的指令，并通过数字或模拟式输入/输出控制闸门启停。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的闸门控制柜的要求。供电设备：本系统采用市电供电。数据传输设备：本系统采用GPRS模块(DTU),通过GPRS网络将自动监控站与监测中心服务器建立通信链路，提供控制指令通信通道。闸门控制分三层实现，即本地手动、远程操作控制和自动控制。三者的控制优先级由高至低，当旋转开关打到手动控制，远程操作控制和自动控制无效；当旋转开关打到远程操作控制，自动控制无效。本地手动的优先级高于远程控制。现场操作工人将现场控制箱的控制模式旋钮打到手动控制后，操作人员可以通过操作箱上的控制按钮控制阀门的启停操作，远程操作控制由中央监控系统实现，为闸门控制系统的上级监控系统，提供排水系统的宏观调度和整体协调，实现对闸门的远程控制、远程数据采集和远程参数设定(遥信、遥控、遥测、遥调)。现场操作箱的控制模式旋钮打到远程操作控制后激活远程操作模式，同时自动控制无效。在自动控制模式下，就地控制系统根据液位、流量和闸门状态等参数自动启动闸门并随时检测和处理各闸门及机械泵站信息系统的运行状况，在故障或事故发生时给出报警。作为远程站的闸门工作于以下三种模式：本地手动——由操作人员通过操作箱界面手动控制闸门启停。远程操作——由上级监控系统发布对闸门内主要机械设备的控制命令。此时自动控制模式被屏蔽自动控制——由闸门PLC根据液位、流量等参数自动调配各机械设备。模式转换开关安装在泵站就地控制箱的面扳上，各闸门的工作模式应实时报送中央监控主站。当远程闸门处于在线遥控模式时，主站可以遥控远程闸门设备。理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的供电设备和数据传输设备的运维要求。视频监控排放口自动监控站在内、外河水位、设备运行状态正常情况，监控摄像机处于休眠状态，当内、外河水位到达报警警戒值或设备运行状态异常和故障报警时，监控摄像机自动开启，并把实时监控图像传输至监控中心。同时视频监控系统具有定时拍照，定时发送照片功能，每天定时发送2~3张照片至监控中心，管理人排放口自动监控系统的视频监控系统由图像采集设备、供电设备和图像传输设备(3G视频服务器)组成。理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的视频监控的运维要求。图像采集设备：采集现场视频图像数据，主要采用红外摄像机，红外摄像机应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的图像采集设备的运维要求。供电设备：采用市电供电。图像传输系统：本系统采用3G视频服务器通过3G无线网络将实时视频图像数据到传输至监测中心服务器。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的供电设备和图像传输系统的运维要求。通信网络按照应用需求，17个排放口需要与排水监测中心建立连接，前端数据采集设备及控制设备通过GPRS网络将数据及指令传输至排水监测中心，视频图像数据通过3G网络传输至监控中心，排水监测中心需要接入Internet网络。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的通信网络的运维要求。远程控制软件远程控制软件通过组态软件实现对各排放口远程监测和控制。当现场的操作箱阀门控制模式打到远程控制模式，监测中心便可以实现远程手动控制和自动控H该项目远程控制软件采用监测中心已装的组态王软件。组态王在排水口自动控制可以实现远程端的监测控制，根据数据库数据输出分析报表和历史趋势图，为管理层和领导层提供管理依据和决策信息。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的远程控制软件的运维要求。2.2道路、下立交积水预警系统积水信息采集系统道路积水点自动监测子系统利用道路积水监测设备实时监测XXX区范围内3个道路积水点的道路积水深度，配合道路积水视频监控实时了解现场积水情况、受灾情况，为防汛排水调度决策提供支持。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的道路、下立交积水预警系统的积水信息采集系统和道路积水点自动监测子系统的运维要求。下立交积水信息采集子系统(含LED屏)XXX区下立交一期项目建设主要选取其中3个代表性的下立交，包含以下(1)下立交积水信息采集系统：下立交处安装积水监测设备、供电系统，并进行基本相应土建，实现下立交积水数据的自动采集；(2)通讯网络系统：建设下立交积水监测点到监测中心的通讯网络系统，实现积水监测信息能实时传输到监测中心；应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的道路、下立交积水预警系统的下立交积水信息采集子系统(含LED屏)的运维要求。预警发布系统(1)在双向两侧下立交入口处安装高分辨率的LED显示屏，积水深度达一定阈值时自动向社会预警告示信息，通过绿、黄、红三种颜色的文字，表示不同预警信号，例如：绿色时畅通，黄色时谨慎通信，红色时则禁止通行。(2)预警控制模块，预警发布是自动完成，需要在监测数据和预警信号发布之间通过软件模块来实现联动。同时为保证信息发布的安全准确，设置一定容错手段，并留有人工干预的功能，从控制优先级上，人工干预发布优先级大于自动发布。由于预警信号发布是面向社会大众，具备较大的社会影响，发布预警信息需要快速、准确同时需要慎重。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的道路、下立交积水预警系统的预警发布系统的运维要求。信息发布与管理系统初步实现中心站进行标语、口号等文字信息通过数据传输网络往测站方向发送，并在大屏上予以显示；实时连接相应部门例如交警、公安、气象等部门，通过自动获取相应信息，实时发布到显示大屏上。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的道路、下立交积水预警系统的信息发布与管理系统的运维要求。3.运维内容清单3.1排水设施监测信息系统雨水泵站序号泵站名称运维内容1蒋泾桥泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制2乐都路泵站液位、泵机状态、远程控制3龙兴港泵站液位、泵机状态4谷阳南路泵站液位、泵机状态、远程控制5方塔南路泵站液位、泵机状态、远程控制6茸平泵站液位、泵机状态、雨量7华新路泵站液位、泵机状态8南乐路(西)泵站液位、泵机状态9广富林西泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制广富林东泵站液位、泵机状态方舟园泵站液位、泵机状态、远程控制方舟园广场雨水泵站液位、泵机状态梅家浜路泵站液位、泵机状态、远程控制新沪松公路泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制茸新路泵站液位、泵机状态、雨量松胜路泵闸液位、泵机状态应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水设施监测信息系统的雨水泵站运维清单及要求。下立交泵站序号泵站名称运维内容1三新路立交泵站液位、泵机状态、道路积水、雨量2玉树路立交泵站液位、泵机状态、道路积水3人民路立交泵站液位、泵机状态、道路积水4谷阳北路立交泵站液位、泵机状态、道路积水5西林路泵站液位、泵机状态、道路积水、远程控制6东门立交泵站液位、泵机状态、道路积水7联阳路立交泵站液位、泵机状态、道路积水8周家路立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水9三里桥立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水10诸家宅立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水设施监测信息系统的下立交泵站运维清单及要求。排放口序号排放口名称运维内容1松汇中路出通波塘液位、闸门状态、远程控制2中山东路出东门市河液位、闸门状态、远程控制3锦昔路开明河液位、闸门状态、远程控制4江田路出洞泾港液位、闸门状态、远程控制5中山二路出通波塘液位、闸门状态、远程控制6荣乐西路出沈泾塘液位、闸门状态、远程控制7荣乐东路出洞泾港液位、闸门状态、远程控制8文诚路龙兴港(东)液位、闸门状态、远程控制9文诚路龙兴港(西)液位、闸门状态、远程控制通跃路出大邱泾液位、闸门状态、远程控制西林北路出施贤港液位、闸门状态、远程控制荣乐西路田村港液位、闸门状态、远程控制江学路施贤港液位、闸门状态、远程控制文翔路龙兴港液位、闸门状态、远程控制文翔路长浜河液位、闸门状态、远程控制新XXX路长浜河液位、闸门状态、远程控制环城路人民河液位、闸门状态、远程控制应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水设施监测信息系统的排放口运维清单及要求。3.2下立交积水预警系统道路积水监测点序号泵站名称运维内容1人民路(近红与蓝大酒道路积水2松东路与俞塘路路口道路积水3锦昔路与荣乐东路口道路积水应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的下立交积水预警系统的道路积水监测点运维清单及要求。下立交积水监测点(含LED屏)序号下立交名称运维内容1谷阳北路下立交下立交积水、LED屏维护2人民路下立交下立交积水、LED屏维护3三新路下立交下立交积水、LED屏维护应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的下立交积水预警系统的下立交积水监测点(含LED屏)运维清单及要求。3.3排水监测信息管理系统(软件部分)序号系统名称运维内容1雨水泵站自动监测系统保障正常运行、应急维护2雨水排放口自动控制保障正常运行、应急系统维护3道路、下立交积水预警系统保障正常运行、应急维护应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的下立交积水预警系统的排水监测信息管理系统(软件部分)运维清单及要求。3.4备品备件清单排水设施监测信息系统备品备件序号备件名称数量1雨量计62超声波液位计63浮子式液位计4电子水尺65PLC设备86摄像头67GPRS无线通信模块883G/4G视频服务器2应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的排水设施监测信息系统备品备件要求。道路、下立交积水预警系统备品备件(含LED屏)序号备件名称数量1DTUGPRS无线通信模块42电子水尺43光电转换器4交换机45显示屏控制板卡46显示屏模组7模组排线8工控机29静态存储210太阳能2应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的道路、下立交积水预警系统备品备件(含LED屏)要求。4.运维要求4.1总体要求系统和数据维护响应时间平时5×8小时，防汛类相关系统在汛期7*24小通过虚拟专网建立与排水公司的远程连接，随时提供远程协助和系统维护；对于系统维护和技术支持服务，将在30分钟内做出响应，1小时到现场。出现系统运行故障，应在20分钟内响应，1小时到场。(加大本地化服务时效响应)维护期间每日发送维护记录到相关负责人并归档维护日志。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的总体运维要求：系统和数据维护响应时间平时5×8小时，防汛类相关系统在汛期7*24小时；通过虚拟专网建立与排水公司的远程连接，随时提供远程协助和系统维护；对于系统维护和技术支持服务，将在30分钟内做出响应，1小时到现场。出现系统运行故障，应在20分钟内响应，1小时到场。(加大本地化服务时效响应)维护期间每日发送维护记录到相关负责人并归档维护日志。4.2运维投标人要求为保证本项目有序进行，针对XXX防汛排水特点及上述运维内容，项目的运维人员分工及投标人要求如下：1、为保障整套系统正常稳定运行，在每年度汛期期间，建议投标人给予现场支持配合应急响应。2、为配合业主在整套系统平时及汛期系统使用，投标人因具备有历史成功应急保障方案及应急联动机制案例。3、汛期应设置本地值班值守。4、投标人应具备合理的人员架构分配以及任务分配条件。5、投标人有过成功应急指挥保障维护案例等。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的运维投标人的要求：1、 为保障整套系统正常稳定运行，在每年度汛期期间，建议投标人给予现场支持配合应急响应。2、为配合业主在整套系统平时及汛期系统使用，投标人因具备有历史成功应急保障方案及应急联动机制案例。3、汛期应设置本地值班值守。4、 投标人应具备合理的人员架构分配以及任务分配条件。5、投标人有过成功应急指挥保障维护案例等。运维要求故障处置时间(上报和修复时间，响应和到场时间参照总体要求)汛期要求故障类型上报时间修复时间其他要求说明数据延迟2小时<5小时时如被盗、被撞、被淹等情况按设备损坏故障类型要求上报和修复时间处置现有软件功能出错时非服务器和网络硬件故障设备损坏(被盗、被淹)导致数据缺失时时保障备品备件齐全、施工队在岗设备损坏(被撞、倒伏、淤泥)导致数据错误时时原设备功能完好设备损坏(供电、信号)导致数据延迟时时非市供电故障、或通讯信号差数据同步失败<5小时<8小时非网络或同步单位问题应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目运维的汛期要求故障处置时间。非汛期要求故障类型上报时间修复时间其他要求说明数据延长2小时时如被盗、被撞、被淹等情况按设备损坏故障类型要求上报和修复时间处置现有软件功能出错<2小时时非服务器和网络硬件故障设备损坏(被盗、被淹)导致数据缺失<484小时时保障备品备件齐全、施工队在岗设备损坏(被撞、倒伏、淤泥)导致数据错误时时原设备功能完好设备损坏(供电、信号)导致数据延迟时时非市供电故障、或通讯信号差数据同步失败时非网络或同步单位问题理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目运维的非汛期要求故障处置时间。二、项目人员配备情况说明待补充二、项目人员配备情况说明待补充项目人员配备情况表(待补充)项目人员配备情况表(待补充)姓名职称执业或职业资格证明已承担在建证书名称级别证号专业原服务单位项目数主要项目名称XXX区泵站信息化运行维护项目人员配备管理要求：1、人员录用指定或授权专门的部门或人员负责人员录用，严格规范人员录用过程对被录用人的身份、背景、专业资格和资质等进行审查对其所具有的技术技能进行考核。所Z2、人员离岗a)严格规范人员离岗过程，及时终止离岗员工的所有访问权限；b)取回各种身份证件、钥匙、徽章等以及机构提供的软硬件设备；a)定期对各个岗位的人员进行安全技能及安全认知的考核；b)对关键岗位的人员进行全面、严格的安全审查和技能考核；c)对考核结果进行记录并保存。服务团队的组成情况(包括在区设有售后服务点),本地化服务和技术支持能2.3维修人员住所证明(待补充)项目经理说明表(待补充)姓名出生年月文化程度毕业时间毕业院校和专业从事本专业工作年限联系方式执业资格技术职称聘任时间主要工作特点更换项目经理的方案本次项目的项目经理原则上不可更换，根据本次项目管理条列，在以下条件下方可更2、不可抗力原因。3、我公司与该项目经理解除合同。项目经理变更与解锁以为企业提供服务为宗旨，坚持自主申请，政府动态监管的原则，充分发挥市场配置资源的作用，确保项目经理资源得到充分利项目经理变更由发包人与承包人双方协商同意后签订项目经理变更协议。替换的项目经理不得在其他项目担任项目负责人，其资格等级、业绩和信誉不得低于被替换的项目经理，专业类别应与工程项目特点相一致。替代项目经理应满足本项目管理服务的工作方项目经理变更由发包人与承包人双方协商同意后签订项目经理变更协议。替换的项目经理不得在其他项目担任项目负责人，其资格等级、业绩和信誉不得低于被替换的项目经理，专业类别应与工程项目特点相一致。申请办理项目经理变更应出具以下申请材料：(1)《合同变更备案表》(表16-1)(一式三份);(2)招标单位与我公司签订的项目经理变更协议原件(法定代表人委托其代理人签订变更协议的，应同时出具委托其代理人签订变更协议的法人授权委托书原件及复印件),协议中应明确替换的项目经理业绩和信誉不低于被替换的项目经理；(3)经办人的法人授权委托书原件；(4)经办人的身份证复印件；(5)经备案的施工合同原件；(6)其他需要补充的材料(如：法人名称发生变更的，应提供有关证明材料)。3.2项目负责人身份证及相关项目服经验证明材料(待补四、项目实施人员一览表(待补充)四、项目实施人员一览表(待补充)成员姓名年龄在项目组中的岗位学历和毕业时间职称及资质进入本单位时间相关工作经历联系方式证书复印件在标书中页码五五、同类或类似项目业绩：投标人近年承接的与本项目类似项目一览表格式(待补充)项目名称：XXX区泵站信息化运行维护项目序号年份项目名称合同金额(万元)货物名称业主情况单位名称经办人联系方式1234附：类似项目的委托服务合同。投标人(公章):六、类似项目的委托服务合同证明材料(待补充)六、类似项目的委托服务合同证明材料(待补充)1.近三年泵站信息化项目售后维保项目成功案例，需提供有效合同原件复印件及业主反馈意见(业主须盖章),业主有良好反馈的才能得分.意见(业主须盖章),业主有良好反馈的才能得分.七、人员岗位设置表(待补充)七、人员岗位设置表(待补充)项目名称：XXX区泵站信息化运行维护项目类别岗位人数岗位职责投标人(公章):八、技术维护方案及运行维护目标本次XX区泵站信息系统运行维护项目目标是保障XX区泵站信息系统核心应用服务以及专有设备的稳定运行，为业务系统正常运行提供有力的支撑，提高信息系统运行效率，提高服务质量，降低运营的成本，为实现战略目标提供坚实的基础支撑。投标人应保证XXX区泵站信息系统核心应用服务稳定运行，并能够持续推进运维的专业化规范管理，提升整体运维服务水平。8.1排水设施监测信息系统运行维护在泵站信息系统运行过程中，为了及时了解各机组、设备的工作情况，需要安排专人对排水设施监测信息系统及参数进行监测和维护，包括工作电压、工作电流、机组功率、功率因数、流量、扬程、水量、转速、温度、压力、水位及辅助设备的运行状况。对采集后的数据进行校验审核后，即可进行数据监控，对超出警戒范围的数据预警。它直接为值班管理人员服务，是应用系统的重要组成部分。系统自始至终处于自动运行状态，动态提供实时数据，并自动判断超警状态和发布警报信息，提醒值班人员注意异常状况。同时，子系统也提供一定的交互式操作和专题信息查询访问功能。7排水设施监测信息系统运维排水设施监测信息系统运维雨水监测雨水泵站监测子系统运维统动监排水运行监测中心子系计排水监测信息子系统雨水排放制系排水运行监测中排水监测信息运维维护人员维护人员进行告警预处理告鳖是否消险是是是根据告警产生原因处理工重结束监控人员能否处理确认业务是否正常处理结束告警处理发现告警是否为有效告警进行业务抢通是否影响业务否上是否(1)运行维护工作中加强监测与核验是保证本次项目信息系统正常运行的有效方法，监测及巡视过程中同样要注意泵站信息系统设备有否漏电闪烁现象；(2)泵站信息系统设备每半年检查、清扫一次，环境恶劣时应增加清扫次数；(3)泵站信息系统定期巡检和备份，并保证对每次巡检进行记录，核心数据备份要做好异地备份工作。泵站信息系统运维人员安排：工作日8:30-17:30,安排5人驻点值班，其它时间由监控值守；非工作日5人轮流安排1人值班。其他时间安排24小时电话值班响应。9B、工作内容及要求泵站信息系统运行维护及应用支撑，每季度输出IT运维报告，提供IT运维总结果与优化建议。2、泵站信息系统定期巡检与维护根据本次XXX区泵站运行维护项目约定，定期对泵站信息系统的软硬件设备进行系统检查，记录巡检结果，日常跟踪对外接口是否正常进行监控，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证设备稳定、8.1.1雨水泵站自动监测系统运维XXX区雨水泵站目前都已设立管理用房，有专人进行管理和控制。暴雨时由排水公司下达调度运行指令，由现场管理人员进行现场控制，实施排水。现场控制设备有水位采集功能，但是准确度较差，无使用价值。由于所有泵站以人工控制为主，排水公司管理人员无法及时准确获知泵站的实际雨情、水位、泵站运行工况。雨水泵站共有26处(其中立交泵站10处、一般雨水泵站15处、水闸1处),各雨水泵站都设有站房，已具备基本水电条件，其中21处具有电话接入，另外4处无电话接入，基本具备现场安装监测、通信设备条件。雨水泵站自动监测系统运维主要运维工作包括以下内容：(1)包括29个站点(含1个水闸)设备改造、雨量计、液位计及视频监视设备、数据通讯设备；其中9座泵站远程控制系统维护；(2)3个易积水路段积水监测系统，实时监视道路积水深度及视频信息；(3)排水运行监测中心，包括监测中心操作室、大屏幕显示系统、排水运行监视系统、计算机机房等；(4)排水监测信息系统，包括排水设施管理信息系统、排水运行信息实时发布系统、防汛排水调度系统、泵站运行养护管理系统等。本次项目运维泵站统计如下：序号泵站名称运维内容1蒋泾桥泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制2乐都路泵站液位、泵机状态、远程控制3龙兴港泵站液位、泵机状态4谷阳南路泵站液位、泵机状态、远程控制5方塔南路泵站液位、泵机状态、远程控制6茸平泵站液位、泵机状态、雨量7华新路泵站液位、泵机状态8南乐路(西)泵站液位、泵机状态9广富林西泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制广富林东泵站液位、泵机状态方舟园泵站液位、泵机状态、远程控制方舟园广场雨水泵站液位、泵机状态梅家浜路泵站液位、泵机状态、远程控制新沪松公路泵站液位、泵机状态、雨量、远程控茸新路泵站液位、泵机状态、雨量松胜路泵闸液位、泵机状态序号泵站名称运维内容1三新路立交泵站液位、泵机状态、道路积水、雨量2玉树路立交泵站液位、泵机状态、道路积水3人民路立交泵站液位、泵机状态、道路积水4谷阳北路立交泵站液位、泵机状态、道路积水5西林路泵站液位、泵机状态、道路积水、远程控制6东门立交泵站液位、泵机状态、道路积水7联阳路立交泵站液位、泵机状态、道路积水8周家路立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水9三里桥立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水诸家宅立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水本次雨水泵站运维主要监测和显示以上所有泵站当前最近一次监测的降雨数值，如果某测站3日内降雨超过预定义的暴雨标准值(可根据不同地区调整),则以高亮、动画、声音等方式重点在地图上显示并告警。用户可以选择指定日期降雨(默认为今日降雨)、最近时刻降雨、当月累积降雨等多种监测方式。用户不仅可以快速看到相关降雨信息，更可以通过直接点击各站点链接查看详细的工情、水情、水库预案、相关责任等一系列信息。监测泵站灌雨水流量，并根据其扬程和设计水位动态进行告警范围设定。通信网络子系统运维26个雨水泵站(含1个水闸)、3个易积水点与排水监测中心的连接，建立茸平排水有限公司与XXX区水务局的专线连接，满足各类信息采集、数据共享与交换、视频监控等应用的需要。为了保证通信网络子系统业务以及公共有线或无线网络实现26个雨水泵站(含1个水闸)、3个易积水点与排水监测中心的连接正常运行，做好预防性维护工作，维护团队根据网络/系统、业务、网络支撑手段的变化定期编制、审核、调整维护作业计划。维护作业计划应包括网络/系统维护和业务维护两部分。网络/系统维护主要指设备网元和网络层面的维护，包括系统本身及相关连接设备的定期检测、倒换测试、数据备份、密码修改、日志审计等；业务维护主要指端到端业务质量的检测、指标统计等。维护作业计划经核准下达后，维护作业计划的执行者要保质、保量按时完成，不得任意更改，如遇特殊情况需要临时变动的，需有上级部门的变动通知。维护团队的上级管理办法及时掌握维护作业计划执行情况，定期检查、总结、汇报。8.1.3雨水泵站自动监测子系统该系统与计算机监控系统进行衔接，将监控系统中的主机组检测与控制系统、辅机及公用设备检测与控制系统、水力监测系统等的功能整合至本监控子系统中。主要包括模拟量采集监控、开关量采集监控、温度量采集监控、电能量采集监控。并利用公共有线或无线网络实现26个雨水泵站(含1个水闸)、3个易积水点XXX区水务局的专线连接，满足各类信息采集、数据共享与交换、视频监控等应用的需要。本次项目运维泵站信息如下：序号泵站名称运维内容1蒋泾桥泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制2乐都路泵站液位、泵机状态、远程控制3龙兴港泵站液位、泵机状态4谷阳南路泵站液位、泵机状态、远程控制5方塔南路泵站液位、泵机状态、远程控制6茸平泵站液位、泵机状态、雨量7华新路泵站液位、泵机状态8南乐路(西)泵站液位、泵机状态9广富林西泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制广富林东泵站液位、泵机状态方舟园泵站液位、泵机状态、远程控制方舟园广场雨水泵站液位、泵机状态梅家浜路泵站液位、泵机状态、远程控制新沪松公路泵站液位、泵机状态、雨量、远程控制茸新路泵站液位、泵机状态、雨量松胜路泵闸液位、泵机状态序号泵站名称运维内容1三新路立交泵站液位、泵机状态、道路积水、雨量2玉树路立交泵站液位、泵机状态、道路积水3人民路立交泵站液位、泵机状态、道路积水4谷阳北路立交泵站液位、泵机状态、道路积水5西林路泵站液位、泵机状态、道路积水、远程控制6东门立交泵站液位、泵机状态、道路积水7联阳路立交泵站液位、泵机状态、道路积水8周家路立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水9三里桥立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水诸家宅立交泵站(繁华路)液位、泵机状态、道路积水下立交泵站自动监测子系统下立交泵站自动监测参数有站内液位、机组水泵的启停状态及下立交道路积水和下立交积水视频，1个站点监测雨量。现场的采集控制设备将数据通过有线网络传递、汇总到排水监控中心的服务器上。泵站信息系统运维时要及时对泵站上下游、每台机组不同部位、断流装置、拦污栅、清污机、启闭机房、主要辅助设施和重要泵站信息系统、周边设施和水工建筑物等进行可视化管理，并将采集控制设备将数据通过有线网络传递、汇总到排水监控中心的服务器上，让相关工作人员足不出户就可以浏览各个管理节点的工况。另外，运维人员也可远程调整视屏云台转动方向、摄像头焦距等参数。排水运行监测中心子系统设计排水运行监测中心子系统是一个综合系统，它为运行监测中心工作人员提供网络、视频、数据及办公等综合信息服务。具体涵盖的内容包括：计算机机房、基础网络、视频解码及显示、大屏幕投影系统、采集数据的存储、展示、分析与统计系统等。对泵站所在区域和河流进行雨情和水情的查询统计，并以图文并茂微实时召测提排水计划泵站内机组调度梯级泵站级联调度调度报表查询统计分析水费统计实时召测提排水计划泵站内机组调度梯级泵站级联调度调度报表查询统计分析水费统计水费征收水费标准取水户管理设备管理安全管理项目规划项目设计投资核算竣工验收项目后评价公文流转人力资源档案管理车辆管理新闻公告日程管理信息发布平台新闻通告实时信息基础资料公众政务服务互动交流应用管理平台工作流驱动泵站运行调度流程水费征收流程工程项目管理流程流量监测水情监测雨情监测气象监测泵站监控视频监测灾情监测运行时中间件服务规则表达式数据管理安全引擎消息引擎数据知识平台数据知识平台综合数据泵站运行库库数据实时数据决策模型多媒体库水文库排水运行监测中心子系统业务逻辑架构图8.1.6排水监测子系统通过建立排水监测信息系统，实现全区雨水泵站雨情、水位、运行工况及现场视频的实时监视与报警，以GIS地理信息技术为导向进行泵站信息的查询、统计、分析。为不同的业务用户提供信息发布、防汛排水调度等信息支撑。通过排水监测系统软件的运维与应用，公司的管理人员通过网络实现在线工作、在线查询等，使决策的高效化、统一化、制度化得到有力的保障，这样既可以实时了解排水情况、雨情分布状况，又可实时监控泵站各设备使用情况，实现为现场运维人员提供了全面、客观、准确的排水监测管理的数据源；能快速、便捷完成对排水监测等操作的计算机信息化管理，消除信息孤岛，数据信息共享，构建出一个协同作业的操作平台，使排水监测管理工作规范化、流程化，系统的应用对排水监测与系统运维后台数据相符提供了保障；通过授予不同操作人员的数据读、写、打印、输出等操作权限，保证了系统的安全性，机密数据的保护得到加强；相关业务模块流程化操作管理，为实现排水监测及泵站管理的无纸化业务管理提供了保障。8.1.7雨水排放口自动控制系统运维需要查看当前最新的现场实时信息时，通过雨水排放口自动控制系统接口进行数据召测，向远端发送召测指令，并通过无线网络接收采集信息，在系统中显示采集控制站点当前时间的工作情况，主要采集流量、水位、闸位等数据信息以实现对雨水排放口的自动控制。17处排放口自动控制系统，实现排放口手动控制、远程控制和自动控制相结合，同时采集河道水位数据、闸门工况数据、闸门启停状态数据及视频图像数据，实现自动控制、自动监测和图像监控功能。系统组成(1)排放口自动监控站内外河水位数据、闸门工况(电流、电压)数据、闸门启停状态数据由GPRS通信模块(DTU)通过GPRS网络向排水监测中心(2)排放口自动监控站过载、超温、浸水、湿度等设备故障数据由GPRS通信模块(DTU)通过GPRS网络向排水监测中心发送数据，通过GPRSDTU向排水监测中心发送数据；(3)通过可编程逻辑控制器(PLC),实现排放口手动控制、远程控制及根据内河水位与外河水位情况自动控制水闸的开启与关闭。(4)摄像机通过3G视频服务器向排水监测中心发送视频图像数据。通过实时查看视频图像和定时拍摄的图片，观察闸门开启状态、水流速等。信息采集XXX排放口自动监控系统信息采集系统由数据采集终端、供电设备和数据传输设备(DTU)组成。5数据采集终端：采集内外河水位、设备工况、设备运行状态数据，主要由压力式液位计，交流接触器、电流变送器、电压变送器等设备工况及运行状态数据采集设备组成。供电设备：本系统采用市电供电。数据传输设备：本系统采用GPRS模块(DTU)通过GPRS网络将实时内外河水位、设备工况、设备运行状态数据传输至监测中心服务器。应答：理解并满足，我公司已理解并完全满足本次项目的雨水排放口自动控制系统的供电设备和数据传输设备的要求。自动控制系统XXX排放口自动监控系统自动控制系统由闸门控制柜、控制单元(PLC)、供电设备和数据传输设备(DTU)组成。闸门控制柜：闸门电气控制设备，主要由泵站信息系统、电气线路组成。控制单元(PLC):自动控制系统逻辑控制设备，用于其内部存储程序，执行逻辑运算、顺序控制、定时、计数与算术操作等面向用户的指令，并通过数字或模拟式输入/输出控制闸门启停。供电设备：本系统采用市电供电。数据传输设备：本系统采用GPRS模块(DTU),通过GPRS网络将自动监控站与监测中心服务器建立通信链路，提供控制指令通信通道。闸门控制分三层实现，即本地手动、远程操作控制和自动控制。三者的控制优先级由高至低，当旋转开关打到手动控制，远程操作控制和自动控制无效；当旋转开关打到远程操作控制，自动控制无效。本地手动的优先级高于远程控制。现场操作工人将现场控制箱的控制模式旋钮打到手动控制后，操作人员可以通过操作箱上的控制按钮控制阀门的启停操作，此时远程操作控制和自动控制无效。远程操作控制由中央监控系统实现，为闸门控制系统的上级监控系统，提供排水系统的宏观调度和整体协调，实现对闸门的远程控制、远程数据采集和远程参数设定(遥信、遥控、遥测、遥调)。现场操作箱的控制模式旋钮打到远程操作控制后激活远程操作模式，同时自动控制无效。在自动控制模式下，就地控制系统根据液位、流量和闸门状态等参数自动启动闸门并随时检测和处理各闸门及机械泵站信息系统的运行状况，在故障或事故发生时给出报警。作为远程站的闸门工作于以下三种模式：本地手动——由操作人员通过操作箱界面手动控制闸门启停。远程操作——由上级监控系统发布对闸门内主要机械设备的控制命令。此时自动控制模式被屏蔽自动控制——由闸门PLC根据液位、流量等参数自动调配各机械设备。模式转换开关安装在泵站就地控制箱的面扳上，各闸门的工作模式应实时报送中央监控主站。当远程闸门处于在线遥控模式时，主站可以遥控远程闸门设备。视频监控排放口自动监控站在内、外河水位、设备运行状态正常情况，监控摄像机处于休眠状态，当内、外河水位到达报警警戒值或设备运行状态异常和故障报警时，监控摄像机自动开启，并把实时监控图像传输至监控中心。同时视频监控系统具有定时拍照，定时发送照片功能，每天定时发送2~3张照片至监控中心，管理人员根据照片判定现场情况。排放口自动监控系统的视频监控系统由图像采集设备、供电设备和图像传输设备(3G视频服务器)组成。图像采集设备：采集现场视频图像数据，主要采用红外摄像机，红外摄像机供电设备：采用市电供电。图像传输系统：本系统采用3G视频服务器通过3G无线网络将实时视频图像数据到传输至监测中心服务器。通信网络按照本次项目运维需求，17个排放口需要与排水监测中心建立连接，前端数据采集设备及控制设备通过GPRS网络将数据及指令传输至排水监测中心，视频图像数据通过3G网络传输至监控中心，排水监测中心需要接入Internet远程控制软件远程控制软件通过组态软件实现对各排放口远程监测和控制。当现场的操作箱阀门控制模式打到远程控制模式，监测中心便可以实现远程手动控制和自动控制。该项目远程控制软件采用监测中心已装的组态王软件。组态王在排水口自动控制可以实现远程端的监测控制，根据数据库数据输出分析报表和历史趋势图，为管理层和领导层提供管理依据和决策信息。8.1.8排水运行监测中心(1)排水运行分析对发生排水的地区进行灾情评估分析工作，分析内容包括受灾工程、受灾人显5口、经济损失、以及受灾气候状况等多重因素，为后续的抢险减灾工作做好相关辅助支撑作用。(2)物料调度为保证足量的抢险物资能以最短的时间抵达险情地点，通过GIS方式进行空间存储地点定位，并自动计算离出险地点最近的若干物资存储点。根据各种物资储量，针对当时险情发生地的实际抢险物资需求，当进行防洪物资调度。8.1.9排水监测信息系统运维通过建立排水监测信息系统，实现全区雨水泵站雨情、水位、运行工况及现场视频的实时监视与报警，以GIS地理信息技术为导向进行泵站信息的查询、统计、分析。为不同的业务用户提供信息发布、防汛排水调度等信息支撑。排水监测信息系统运维业务流程为：8.2道路、下立交积水预警系统道路、下立交积水预警系统业务流程如下：数据采集数据采集原始采集库数据审核—未通过→标识无效数据过实时监测监测数据库先告警判断短信有声音告警警报调用预案库辅助决策动画8.2.1道路积水点自动监测子系统本次项目道路积水点自动监测子系统运维主要利用道路积水监测设备实时监测XXX区范围内3个道路积水点的道路积水深度，配合道路积水视频监控实时了解现场积水情况、受灾情况，为防汛排水调度决策提供支持。8.2.2下立交积水信息采集子系统(含LED屏)XXX区下立交一期项目建设主要选取其中3个代表性的下立交，包含以下(1)下立交积水信息采集系统：下立交处安装积水监测设备、供电系统，并进行基本相应土建，实现下立交积水数据的自动采集；(2)通讯网络系统：建设下立交积水监测点到监测中心的通讯网络系统，实现积水监测信息能实时传输到监测中心；8.2.3预警发布系统(1)在双向两侧下立交入口处安装高分辨率的LED显示屏，积水深度达一定阈值时自动向社会预警告示信息，通过绿、黄、红三种颜色的文字，表示不同预警信号，例如：绿色时畅通，黄色时谨慎通信，红色时则禁止通行。(2)预警控制模块，预警发布是自动完成，需要在监测数据和预警信号发布之间通过软件模块来实现联动。同时为保证信息发布的安全准确，设置一定容错手段，并留有人工干预的功能，从控制优先级上，人工干预发布优先级大于自动发布。由于预警信号发布是面向社会大众，具备较大的社会影响，发布预警信息需要快速、准确同时需要慎重。8.2.4信息发布与管理系统初步实现中心站进行标语、口号等文字信息通过数据传输网络往测站方向发实时连接相应部门例如交警、公安、气象等部门，通过自动获取相应信息，实时发布到显示大屏上。历58.3泵站信息系统运行优化调度XXX泵站信息系统的运行维护管理，既涉及到各级泵站的优化组合，还涉及到各级泵站内部机组信息系统运行优化调节。并且，在实际运行过程中，泵站流量受到各种因素影响，会在一定范围变化，为达到泵站流量平衡，需频繁开停部分机组并实时将数据同步至泵站信息管理系统，且因泵站池容量限制，机组开停的时间延滞，会导致一定的弃水，从而导致水量浪费。故泵站及泵站信息系统优化需要考虑到泵站内部机组优化和各级泵站间的优化调配，其优化的重要原则就是能耗相对最小和功耗相对最小，以达到运行成本的最小化。8.3.1梯级泵站级联调度多级泵站信息系统的优化调度的总原则为最佳调蓄水位，使得泵站级联供水的总能耗最小。水位是联系梯级泵站唯一的水力要素，而流量是联系同级泵站群的可选择的水力要素。因此泵站信息系统的优化运行主要就是水位及后台数据、级联调度满足以下几个约束条件：(1)水量平衡约束。相邻两级站之间必须满足水量平衡。(2)流量平衡约束。各级泵站的实际提水流量q应大于用户需要的最小流量，并小于由泵站提水能力决定的最大流量。同时，要求前一级站流量大于或等(3)渠道水深约束。不能超过级站渠道的最低、最高水深范围。(4)开机台数约束。梯级间每座泵站的装机台数与开机台数。(5)扬程平衡约束。在一次计算中，第一级站的进水位Hj1,和最后一级Hc2看作不变(见下图示)。(6)供水渠系与涵洞水力平衡约束。这个与渠系和涵洞的流量以及摩阻系数有关。(7)相关预案和决策约束。各级泵站的扬程由各自的进、出水位决定。除第一级站的进水位和最后一级站的出水位在一次计算中看作不变值外，其余各进出水位均随泵站区间的调蓄状况(充满程度)而定。优化计算首先由梯级泵站扬程优化模型将关联变量Hj通过水位变幅从而在可行域内进行离散，扬程实际上是由进水池Hj,出水位Hc组合确定的，需要根据水位实际变幅合理确定决策扬程间隔大小，求出各级泵站在扬程Hj的最小轴8.3.2泵站内机组调度泵站内部优化调度也是一耗能最小为总目标，其中有水量平衡和开机台数两个约束条件。可采用动态规划法，由于工况不可调，且流量数值固定，根据泵站机组台数，确定每台机器的开机和停机，开机有固定流量，关机无流量。根据开灌排调度指令管理泵站灌排调度的流程是：首先由泵站管理局接收控制站需要提水的请求(如果是防汛排涝调度则直接下达调度指令),其次泵站管理局根据请求发送调度指令，下达指令到控制站，其次控制站执行指令，再次返回执行指令信息。灌溉调度分为两种模式：第一种为在电话调度模式基础上的信息化处理(示意图a);另一种为网络调度模式(示意图b)。器控制站(指令发(接收/执电话机T传真_下达指令泵站管接收放水请求接收放水请求(指令发返回执行结果(接收/录/处理调度求主7元发送放水请求接收指令→执行指令B水量统计分析及信息系统数据同步水量情况，以及历史用水信息。水量查询是用于实时查询灌区所有用水单元或整个灌区任意时间的用水详情。水量统计是用于实时统计灌区所有用水单元任意时间段内的用水总量，以及所有用水单元历史同期的用水总量对比，并将最新数据同步至泵站信息管理系统。8.4信息系统应用及运行维护通过XXX泵站信息系统软件的应用，公司的管理人员通过网络实现在线工作、在线查询等，使决策的高效化、统一化、制度化得到有力的保障，这样既可以实时了解资产、设备分布状况，又可实时监控资产、设备使用情况，实现为公司管理层提供了全面、客观、准确的资产、设备管理的数据源；能快速、便捷完成对设备(固定资产)及备品备件计算机信息化管理，消除信息孤岛，数据信息共享，构建出一个协同作业的操作平台，使设备管理工作规范化、流程化，系统的应用对设备(固定资产)的物、卡、帐相符提供了保障；通过授予不同操作人员的数据读、写、打印、输出等操作权限，保证了系统的安全性，机密数据的保护得到加强；相关业务模块流程化操作管理，为实现设备管理的无纸化业务管理提供了保障。弱设备管理系统备品备件管理备品备件管理设备设备合备品备品备备维护备维固定资产1、泵站信息系统维护团队根据实际情况设立备品备件库，按系统设备的配置规模、数量和故障发生的频次以及对系统影响大小来合理确定备品、备件的数量，以供维护使用。2、备品、备件以及常用材料应入库，登记造册，由专人负责保管，建立合理的领用制度，并做好领用记录。3、备品、备件要放置在温、湿度适宜的地方，对有特殊要求的备品、备件应放置在规定要求的范围内。备品、备件也应按照同类设备检测周期定期检查，以保证其性能良好，并做好记录。4、为保证维护工作的正常进行，备品备件只能用于泵站信息系统维护，任何人不得随意挪用备品备件。8.4.1.1备品备件设备采购管理由泵站信息系统备品备件采购计划进行设备选型，据设备选型所确定的供应依据订货合同及送货单核对设备型号、规格对设备进行验收。全部验收入库的设备必须逐项登记，并建立详细的“设备卡片台帐”。设备采购流程图¥审核审批备品备件设备入库、出库管理设备出库、入库制单人完成制单操作后提交复核；复核通过完成本次业务操作(写入设备台账);如复核不通过，返回编制操作人由编制操作人修改后重新提交复核或进行删除操作。莫核通过8.4.1.3泵站信息系统运维设备报废管理完成设备的报废业务操作。设备报废业务流程不通过][通过]通过1设备台账8.4.1.4泵站信息系统设备维修管理编制《设备维修申请表》经审核(审批)后实施维修操作，依据终审的《设备维修申请表》进行设备维修处理，如需更换备品备件由《备品备件出库单》办理备品备件出库领用，将处理结果填写《设备维修报告书》经审核(审批)完成设备维修业务流程设备维修业务流程8.4.1.5泵站信息系统设备变动管理完成设备的使用单位、使用状态、转为固定资产变动业务操作。8.4.2现有备品备件管理完成设备的备品备件(含工具器)的库存管理业务操作(类似材料管理)。备品备件总账备品备伴明细账A8.4.3泵站各信息系统设备合同管理设备合同管理包括合同的记录、合同支付、合同质保金等相关内容。完成设备(备品备件)采购合同的付款及分次付款管理业务操作。付款审核财务付款付款审批8.4.4泵站各信息系统固定资产管理固定资金管理是设备的延伸，由设备(包括安装设备)转为固定资产(只需将设备的资产属性标识为“固定资产”)。系统的固定资产与财务固定资产台帐应有对应关系，通过折旧计提与财务帐的固定资产台套数、固定资产原值、固定资产净值保证一致，做到“帐帐相符、帐实相符”。设备转固定资产卡片操作设备转固定资产卡片操作固定资产卡片管理子模块固定资产折旧计提子模块固定资产折旧变动子模块固定资产管理模块8.4.5泵站信息系统运行值班管理采用信息共享的技术，可以自动生成运行记事中70%左右的信息。结合快速文字录入技术，本系统可大大减轻运行值班人员的文字录入工作，提高运行值班人员的工作效率。其主要功能包括：交接班管理、运行记事(运行日志)管理、专项登记本管理、定期工作管理和运行方式管理。8.4.6泵站信息系统运行巡检制定XXX泵站各信息系统巡检方案，按运行维护要求定期执行巡检任务，巡检过程中如发现问题，如实记录，提供巡视纪要检索和统计。8.5泵站信息系统协同运维通过功能强大的综合数据库建设和先进的Web技术，用户只要通过浏览器，就能使用，轻松建立Intranet应用体系，客户端全面支持浏览器，用户可以通过浏览器得到各种信息服务，大大缩短了信息系统的建立周期，上网办公成为了现实。实现内部各类工作信息、动态的合理组织、有序存储与管理；通过网络技术实现内部各层次、各部门之间，以及直属部门等对口部门之间五6经济实用，适合中国企业本地化需求，对硬件降低要求。最大限度地实现内部信息资源的共享和充分利用；通过应用先进的网站后台管理技术，实现人机系统的完美结合，让计算机真正代替人完成对网站的日常维护、数据处理等繁琐工作，系统的开放、稳定、高效利用系统资源、强大的网络管理功能、快速高效的数据库访问机制、方便的远程管理功能、高性价比已经日益得到业界和用户的广泛认可，运行在系统上的OA充分体现了系统在功能和技术方面的优势。为内部的网络管理提供智能化帮通过信息采集、数据分析、数据加工等技术的应用，OA系统全面采用开放的标准和协议，整个系统的各个组成部分均使用标准的平台和接口。所有的组成模块在逻辑上是独立的，OA的网络建设、邮件系统、内部网站和办公系统的开发采用模块化体系架构开发，彼此有接口又相互独立，各个功能模块可拆分、可选、可定制，支持将来各模块功能的单独扩展和定制。提高内部工作人员科学管理信息的能力及决策水平。8.6泵站信息系统档案与信息管理8.6.1泵站信息系统档案管理制度总则为确保档案的完整性及保密性，理顺工作程序，明确工作职责，杜绝资料流失，特制定排水管网档案资料管理制度。1、在泵站信息系统运行及维护过程中形成的，具有查考利用价值的文件材料，必须按规定定期向公司资料室提交备份，从而保证公司资料室作为公司档案6管理对口部门档案资料的完整性、延续性、真实性。2、公司资料室负责公司档案管理、文书立卷的工作，并对泵站维护班组的档案管理工作进行监督、指导。泵站维护班组负责人应重视本单位文件资料的管理和文书立卷工作，配备专职人员负责此项工作。3、建立常备易损件和物料动力消耗台账，配备专职保管员负责此项工作，并严格执行公司材料保管和收发签证制度。归档范围1、凡是反映泵站运行维护所发生的工作、具有查考利用价值的文件材料(文字、图表、电子版资料、录像等)均属归档范围；2、相关单位协调会议形成的文件材料；3、工程建设前期、竣工验收、更新改造等资料；4、设备大中修中形成的维修合同、验收、结算所形成的资料；5、具有法律效力及保存价值的文件。立卷归档要求1、公司资料室应即时做好档案归档分类保管；泵站维修班组应在每季度最后一天以前将上季度办理完毕、需归档的文件材料整理、立卷，移交公司资料室2、泵站维修班组应及时移交泵站维护过程中的档案材料，如有些材料还需使用，也应先按立卷归档后再办理借阅手续；泵站维护班组必须严格遵守归档制度，不得无故延期或不交应归档的备份文件材料；3、维护班组向公司资料室提交备份档案时，要严格履行移交手续，按文件材料分类造册，随移交备份档案提供两联清单，注明移交人，待公司资料室专人签收后各留存一联清单备查；5、突发事故或设施严重损坏情况的资料、处理结果应及时归档；6、归档案卷的总要求是：遵循文件材料的形成规律和特点，保持文件之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。具体应做到下述几点：(1)归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整；(2)在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形成的同一文件立在一起，不得分开；文(3)卷内文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起，即批复在前，请示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在(4)卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。装订的案卷，应统一在有文字的每页材料正面的右下角、背面的左下角填写页号；不装订的案卷，应在卷内每份文件材料的右上方编号，图表和声像材料等也应在图表上或声像材(5)按各类档案资料的保密级别、保存期限，案卷必须以规定的格式逐件填写卷内文件目录，对文件材料的题名不要随意更改和简化；没有题名应拟写题名，有的虽有题名无实质内容的也应重新拟写：没有责任者、年、月、日的文件材料要考证清楚，填入有关项内；卷内文件目录放在卷目；(6)声像材料应用文字标出摄像或录音的对象、时间、地点、中心内容和B9档案保管期限1、文书档案的保管期限定为永久、长期和短期三种。长期为十六至五十年左右，短期为十五年以下，三年以上。2、确定公司档案保管期限的原则(1)凡是反映泵站大中修和基本历史面貌的，对本泵站有长远利用价值的(2)凡是反映泵站一般维修，在较长期时间内对泵站维护有查考利用价值的文件材料，列为长期保管。(3)凡是在较短时间内对泵站有参考价值的文件材料，列为短期保管。档案的借阅1、因工作需要需借阅档案资料，需经本部门领导批准，然后到档案管理员处填写档案调阅登记簿，方可借阅；2、借阅档案必须严格履行登记手续，归还的档案要进行检查、清点，并在3、借阅档案的人员，不得涂改、折散、转借复印和携带档案外出，如有特殊情况需要转借或携带档案外出时，须经办公室主任批准；4、借阅的档案用完后，应及时归还，借用时间一般不得超过十天；5、借阅人对档案要妥善保管，不得遗失；电脑档案的管理1、与泵站相关的文件、资料，在电脑中指定存放区域里设定工作人员专用文件夹，将各类文件、资料在该文件夹中设定子文件夹分类存放。2、泵站维护班组资料员、公司资料室负责人即为电脑档案管理责任人。公司所有员工须到电脑管理责任人处对存档电脑区域、文件夹名称进行如实登记；各电脑档案管理责任人须定时对本单位的电脑按照登记存放区域进行检查。档案的鉴定与销毁1、公司相关部门定期对所保存的档案进行鉴定，对于保存期限已满的档案材料，按规定进行销毁。2、档案鉴定工作由公司主管泵站维护副经理主持，有关部门参加，组成档案鉴定小组，对被鉴定的档案进行逐件审查，提出存毁意见。3、档案材料鉴定小组审定，并经公司总经理批准后，方可销毁。4、销毁档案材料，要由二人以上并在指定地点进行监销，监销人要在销毁限期上交，经催交仍拖延不交的，除责令其文件部门负责人和单位领导写出书面检查外，各罚款100元～500元，并予以公司内通报批评。2、所有员工凡有涂改、拆散或未经办公室主任批准转借、复印或携带档案外出的，视具体情况，对其部门领导和当事人各罚款500元～1000元，并予以通报批评；如造成恶劣后果者，视情况严重程度追究其法律责任。3、所有员工凡有不按借阅期限归还