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文档简介

企业行政管理辽宁经济职业技术学院主讲教师：马蔚然会议主持Contents学习目标一会议主持前的准备二主持会议的四个主要步骤三会议主持的技巧会议目的收集信息讨论问题作出决定规模类型选择开会方法会议主持不可或缺的角色引导发言由领导担任决定会议成功会议主持水平有要求控制会议的节奏时间实现目标与会者满意高效会议三个关键要素一、会议主持前的准备高效熟悉业务游刃有余一、会议主持前的准备人力资源部销售部例二、主持会议的四个主要步骤（三）归纳结论（一）导入议题（二）引出意见（四）导出结论二、主持会议的四个主要步骤STEP1亲切STEP2与会者的情绪STEP3个人经验STEP5信赖STEP6期待（一）导入议题提供资料STEP4二、主持会议的四个主要步骤STEP1STEP2STEP3提供咨询主导思考方向意见STEP4观察动向STEP5提出问题STEP6串联意见STEP7引导提出意见（二）引出意见二、主持会议的四个主要步骤STEP1STEP2STEP3记录意见分析比较要点引导评估意见STEP4立场客观STEP5提炼重点STEP6指出目的相符意见（三）导出结论二、主持会议的四个主要步骤STEP1STEP2STEP3归纳要点宣读结论寻求共同STEP4重申结论STEP5唤起意愿+分配工作任务（四）归纳结论三、会议主持的技巧主持会议有以下几点技巧需要掌握01了解议题，把握中心02掌控主题，引导总结03保持中立，协调发言04营造气氛，调动情绪05声音要响亮有力，语调富于变化06结束语要言简意赅，避免哆嗦三、会议主持的技巧灵魂提议（一）了解议题，把握中心三、会议主持的技巧避免“跑题”提问这个会议有哪些议题？今天的会议要怎么开？大会的要求是什么？怎样进行议程？参加者要做些什么？不能做些什么？哪部分只是做下简单介绍在会上并不深入讨论？哪部分是需要大家一起互动的？高效率会议应具备的特征做好总结最短的时间实现会议目标与会者感到满意注意三、会议主持的技巧（二）掌控主题，引导总结三、会议主持的技巧（二）掌控主题，引导总结引导主题及时总结统一意见下一议题方法一引导评论顺水推舟进行总结对方观点对方意见方法二站在第三方分析重点最后总结方法三三、会议主持的技巧公平公平公平公平中立主持人（三）保持中立，协调发言三、会议主持的技巧（四）营造气氛，调动情绪三、会议主持的技巧嗓音响亮清晰听到（五）声音要响亮有力，语调富于变化三、会议主持的技巧（六）结束语要言简意赅，避免啰嗦改善自身仪表

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