文档资料培训心得体会（20篇）

文档资料培训心得体会（专业20篇）培训心得体会是反映个人学习成果和效果的一种方式，也是对培训效果评估的重要参考依据。在这里，我们为大家举荐一些优秀的培训心得体会，希望能够给大家的学习和工作带来一些启示。

培训心得体会

眼睛一睁一闭xxx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。

对于我个人，我认为这次培训特别有意义、特别有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做嬉戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，很多不行言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互沟通相互交心、从而变更了自己的人生看法以及价值观。以下是培训后的心得体会：

对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创建健康企业及发展健康产业，健康管理注意细微环节、注意最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒适。

心态确定行为、行为确定习惯、习惯确定性格、性格确定命运。因此、想要变更命运应当从变更习惯做起，想要变更习惯，就要从变更行为做起，想要变更行为，就要从变更心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今日做事的看法，确定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到专心做事，因为我要胜利不是一句口号和一条标语，我要变更我的命运须要付出真诚的实际行动。

为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步胜利，不断实现自我价值;而有些人却与胜利无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就似乎我们在课堂上做的那个嬉戏，你究竟想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应当给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里缘由在作怪，在给自己找借口、在欺瞒自己。没有赐予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，肯定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清晰的相识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘或许不肯定就有一份收获，但肯定会是一份积累，这时，我们离胜利又进了一步。

对帮助过你的人、给你希望的人都应当拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清晰怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创建了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应当怀抱着一颗感恩的心。主动的心态将促成主动的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发觉它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份埋怨。

确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

我坚信，年轻、聪慧的我们，肯定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，信任自己、我肯定行。

文档资料培训心得体会总结

文档资料是工作中必不行少的一部分，正确地处理好文档资料事关工作的效率与精确性。为提高自身文档资料的处理实力，我参与了一个针对文档资料的培训课程，并从中受益匪浅。接下来，我将就自己在课程中所获得的阅历和感受进行总结和体会。

其次段：培训过程。

本次培训包括了文档资料的分类、归纳和整理、文档应用软件的运用以及运用文档资料的留意事项等方面。其中值得重点提及的是，在课程中，老师强调了文档分类的重要性，并讲解了一些好用的分类方法。同时，在运用文档应用软件时，老师还告知我们很多好用的快捷键和技巧。

第三段：所获收益。

通过课程的学习，我对文档分类的重要性有了更深化的理解，并且也知道了如何更好地运用文档应用软件。此外，在课程中，我还相识了一些同行，大家相互沟通了各自由工作中的文档资料处理方法，这让我从不同的角度更全面地认知了文档资料处理的重要性。

第四段：实践体验。

在课程结束后，我将所学的学问和技能应用到了实际工作中。我发觉，通过文档分类和归纳，我能够更快更精确地找到须要的文档，从而更好地完成工作任务。同时，当我学会了更多的快捷键和技巧之后，文档的编辑和制作也变得更加高效。

第五段：总结。

总的来说，这次文档资料培训对我来说是一次特别有价值的经验。通过学习，我能够更好地处理文档资料，提高了自己的效率和精确性。我也发觉，在实际工作中，学习和练习是不行缺少的，只有不断地尝试和总结，才能够更好地提高自己的实力。我将会接着努力进一步提升自己的文档资料处理实力，以更好地完成工作任务。

培训心得体会

从11月16日至11月22日，在华东师范高校参与了“提升学校课程领导力”校本研修培训，先后听取了上海师范高校教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修，提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本探讨，如何组织校本探讨有了进一步的相识，以下是我自己的几点感悟。

课程改革时老师最大的挑战是对老师观念的挑战，校本探讨就是要搞探讨，要获得新的理念只有读书才能得到。

这就强调了学校探讨的内容是以学校教化教学过程当中存在的问题作为探讨对象的。因此，校本探讨的探讨内容是有针对性的，是解决老师教化教学过程中遇到的问题。

只有让老师来解决自己教化教学中产生问题。才能变更老师的自提高老师的素养，老师把工作的探讨当成学生的探讨，每个老师都拥于他们不同的特性，教化教学过程中也要敬重他。

下一次实践重复这个错误，老师发生的干脆改变，反思的步骤就是坚持互动。

当课程改革步入关键之年，课改进入纵深发展阶段，困扰我们的主要问题是：如何提高专业水平，如何激发参加课改的主动性如何让学生得到真正全面的发展？“校本探讨”让我们感受到在课改中，胜利者是胜利，失败者也是一种胜利。“校本探讨”让我们的双眼有了自信的光线，头脑有了睿智的思想，工作有了创新的火花。

我想要说，凡事要不断的反思，不断的探究，不断的实践，那我们的教学就能真正的成为一门艺术，肯定就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简洁劳动了。为了自已专业水平的提高，为了使学校在教化教学上得到更好的发展，我要接着努力。

文档资料培训心得体会总结

文档资料是企业管理中必不行少的一部分，它对于企业的正常运营、决策、监控等环节具有不行替代的作用。随着企业规模的扩大和业务范围的扩展，企业须要跑更多、更困难的文档资料，这就要求员工有相应的培训和学习。在最近一次公司的文档资料培训中，我受益匪浅，收获颇多。

其次段：培训前期。

在培训前期，公司不遗余力地打算了相关资料并组织了人员进行培训。其中，培训资料清楚明白，课程设置合理，不仅包括了理论学问，还涉及到了一些实际操作技巧，让我们更具实战性。此外，公司还邀请了一些有丰富实战阅历的企业老师来共享阅历，让我们少走了许多弯路。

第三段：培训中期。

在培训中期，从基础概念到操作技巧，我们都能得到具体讲解。在实践操作环节中，老师们还会讲解实战阅历，让我们在实践中学习，以便更好地驾驭学问。课堂上还有互动环节，我们可以和老师们进行沟通，解决不懂的问题，拓宽了我们的思路和学问储备。

第四段：收获与体会。

在培训结束后，我收获了很多。最主要的是，我对企业文档资料的管理有了更深化的了解。不仅知道了文档资料的分类原则、存储方法、命名规范等等，还学会了一些文档资料的快速查找技巧，提高了我们的效率。此外，我还学到了一些与日常工作相关的阅历，例如如何精确记录会议纪要，如何高效地处理邮件等。

第五段：总结与建议。

总的来说，公司的文档资料培训是一次非常胜利的尝试。它不仅提高了员工的文档资料管理技能，还激发了我们的学习热忱。虽然培训已经结束，但我们还须要在日后的工作中不断地巩固学问和技能。建议公司接着推动这样的培训活动，不断提高员工的综合素养，以适应日趋激烈的市场竞争。

培训心得体会

持续了近一个月的第三期探讨生干部培训班落下了帷幕，在这一个月中，作为培训班的一份子，我也深深的感受到了学校对探讨生工作的重视与教化力度，而且在培训中获得的学问与经验将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中熬炼自己，培育领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、主动、大度、诚信、担当”的素养，让自己成为一个优秀的、胜利的领导者。此次讲座使我们明确了熬炼自我的角度和路径，更加清楚了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。

其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》，这部电影，细腻，深刻，把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜爱影片开头安静的那段告白，她带着脚镣走向断头台的那一刻，出影时间最短，但是却让我最为感动，她在牺牲前说的：“我的死是为了全部孩子的华蜜！”，忽然，我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今日的我们其实就是她当年说的孩子们，在享受华蜜生活的同时真的不要遗忘那些流过鲜血和牺牲的革命先烈，是他们用珍贵的生命坚决的信念换来了我们今日的欢乐和华蜜。

斗争的场面看着让人揪心，那么究竟是什么让他们英勇的抛弃家中的妻儿和一切，拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字，一件件忘我牺牲的事迹，一幕幕不能遗忘的场面，深烙在心底！或许我们当中的有人会说，自己生错了年头，假如也生活在那种乱世，说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实，我觉得这是遐想也好，假设也罢，都毫无意义。

一个世纪的光阴如同弹指一挥间，历史是不容假设的，所以我很难想像，假如101年前，没有这样一部分人为了心中的信念、自己的志向用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望，那么如今的中国该是怎样的一种场面？不过，既然历史没有留给我们血雨腥风的生活，没有留给我们戎马疆场的机会，那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取，去找寻利国利民的新道路。最终，谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情，也希望我们这些作为晚辈的，能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的崇敬，并以其为榜样，激励自己，为了那一份信念、信仰，勇往直前，永不放弃。

卢书记在发展与国情当中讲解并描述了我们国家现在的基本国情及国内外形势，回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足，并与大家共享了他对此的学习与体会。除此外，卢书记还就热点的物价问题进行深化剖析，分析了物价上涨的详细缘由。他深化浅出的讲解使学员们受益良多，他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情，明确了今后的发展方向，也更加坚决了大家信仰共产主义的信念，增加了大家建设宏大祖国的信念。

管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效，面对困难多变的环境挑战，及将来的不确定性，管理人员要有大思维、大格局，要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感才智。要有体系化、流程化的思维格局，要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去，并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中，要跳出思维局限的框架，用共赢的思维模式，擅长运用集体的才智，作出最佳选择。避开“组织黑洞”带来不利影响。

要突破以往“以人为本”思想范围，简洁通俗的说法就是，以“好人”为本，以遵纪遵守法律的人为本，看人之大，用人所长，充分发挥他们的优点，促进工作的更好发展。学习后，明白了领导力就是，确认方向、领导自己并领导别人创建价值的实力。通过这次报告的学习，相识了作为一个优秀管理者，要具备多异的管理风格，奇妙应用管理风格，并不断提升自己及团队的实力，优化组织结构，要有对事物的主动的反馈看法，停止埋怨，主动行动，去有效的管理好团队，创建更多的价值。

我们通过主题讲座和工作阅历沟通等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作阅历沟通。通过此次培训，各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的相识，进一步强化自己为同学服务的主动性和主动性，提高了自己的综合素养和工作实力，以更好的帮助探讨生部做好学生管理工作，举办更加丰富多彩的活动，为学校的校内生活的蓬勃发展贡献自己的一份力气。

通过这次培训，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，如怎么去摆在自己的位置，怎么样去和同学搞好关系，去开展工作。同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明白方向。作为一名学生干部，应当端正学习看法，明确学习目的，仔细努力学习。驾驭各科文化学问，全面发展。利用自己的坚决意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素养。

在工作上，肯定要对学生干部这一工作充溢热忱，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会，在熬炼中成长。我们的重要性和我们的角色，我们是学生，但又不同于学生。我们须要留意，人格魅力在管理工作中的作用，同时留意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神，肯定得具有高度的责任感，要妥当处理学习与工作的关系，集体观念和集体荣誉感要强。要刚好反馈信息，要从同学的角度动身，贴近同学、做贴心人，留意学习、总结、讲究工作的方式方法，提高工作实力，要有模样和榜样的作用，树立全局观念。

培训心得体会

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也特别可观。局领导多次特地召开全局职工动员大会，提高了大家的思想相识，使全局广阔职工充分相识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务实力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增加邮政储蓄的竞争实力。形势告知我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地！年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工同心协力，奋力拼搏，顺当实现了一季度“开门红”。

一项新业务的起步，必需有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略困难、对人才素养的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终确定于邮政自身能否培育出一大批高素养的保险人才。为此，我局将人才培育和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参与保险学问培训会，由保险专业讲师详细培训保险业务学问和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的学问转化为营销实力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时主动向客户宣扬保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”；其次对于有投保意向但有疑虑心情的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提酬劳。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员赐予各种形式的嘉奖。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章方法，实行钱、账分别，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为挚友”的观念，真正从客户动身，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素养较差的人重点举荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和常常出差的人重点举荐意外损害保险等；其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满足一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有劝服力的宣扬。凡理赔案件，一经查证属实，马上落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知状况后马上派人赶赴现场了解状况，并供应“一条龙”服务，包括帮助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

刚好周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教化，深刻相识到保险的好处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生主动影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍旧面临着压力与挑战，我们将坚决不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信念不动摇，一是接着保险客户二次开发力度，依据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广阔老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深化挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门探望客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是接着调整险种结构，提高期交的业务占比。

培训心得体会

今日实行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预料，不会超过一个小时。

这次培训，实行的是圆桌探讨式这种比较轻松的授课方式，通过人人参加、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的主动性，产生互动;二是要集中大家的留意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的学问性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了害怕的心理，刚起先心里有些惊慌的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的害怕心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，许多地方都绽开讲了，自己的课前打算得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我信任我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步，但也存在许多不足，主要为以下四点：

三是自己的学问面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的学问面，讲得更深化一点;四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的主动性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、胜利学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就肯定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中，我还要不断的。

总结。

阅历和教训，拓展自己的学问面，做好每一次培训，战胜自己的每一个坎。

文档资料培训心得体会总结

随着日益发展的现代技术，企业管理越来越依靠于文档资料的规范性与精确性，因此对于企业员工来说，文档资料的精确性与规范性也变得越来越重要。为此，我们公司在这方面给了员工特地的培训和学习，经过一段时间潜心的学习和实践，我对文档资料的培训获益甚多，也心中有了一些感悟和体会。

第一段：信任标准规范。

在培训过程中，我明白了规范是公司制度的基础。繁杂的职业形式使企业中的管理者们所须要对员工的操作尽可能地规范化。人性的惰性，简单忽视细微环节的阅历本质上是无法摧毁的,在此种职业背景中带给员工的影响或多或少都会产生一些不利的因素。同时，企业文档资料也是一种珍贵的财产，在比较中规中矩的格式下，企业才能更简单地进行管理和通过数据，实现更高的利润和效率。

其次段：提高效率，提高业绩。

规范化也是提高效率和业绩的关键。通过规范的文档资料，员工们所完成的工作不仅时间可控，也能够提高工作完成质量，避开低效工作的反复。比如，在撰写报告时，只需依据模板进行撰写，不必花费时间在排版和格式上，这对于员工们提高工作效率和领导们提高阅读速度是特别有益的。

第三段：规范企业文化。

企业文化与企业的长远发展密不行分。文档资料的规范性不仅可以提高效率和业绩，还可以规范企业文化。规范化的文档资料就像企业的一面镜子，反映出企业文化的内核。通过文档资料的规范化，可以使企业员工更加留意到自己个别行为上的规范。也可以通过文件规范化明确企业责任，为公司愿景的建立树立重要的文化氛围。

第四段：增加品牌形象。

好的品牌形象是公司的一把利刃，可以让企业在压力中突围、增长和扩大。文档资料规范化可以增加企业的品牌形象，留给客户和合作伙伴的印象也会更加深刻和专业。当文档资料由统一格式和规范的标准撰写时，在销售、招投标费用中运用文档资料，对于企业中的各种业务场景不仅是明示的专业信号，同时还可以为企业吸引更多的合作伙伴和客户。

第五段：结语。

总而言之，参与文档资料规范化培训对于企业员工来说是一件有益和收益很大的事情。让我们从小的地方着手，规范员工在各自领域的工作，提高工作效率和业绩，同时也为企业文化及品牌形象做出贡献。在将来的工作中，我将主动实践培训所学的学问和技能，带领团队更加高效的完成工作任务，企业的全部员工也肯定会将规范与标准化的文档资料成为企业发展的有力支撑！

培训心得体会

我参与小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下头就本次学习培训，谈谈自我的体会：

校长，首先是一个一般的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力气，对凝合人心、构成良好校风能起到事半功倍的作用。

把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，详细步骤：第一步：培育特色;其次步：锻造品牌;第三步：提炼目标，设计形象。信任对学校的发展必需有一个更为清楚的相识。我校要想办出特色，就必需走出一条属于自我的路。

1、确立自我的办学理念。首先要加强学习，精读中外教化名著从教化思想、教化观念、管理观念入手，把“敬重儿童特性，引导儿童发展，成就儿童将来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。

2、从自我做起，引导老师擅长反思。构成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教化亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，;在逆境中反思，谨防意外事故;在展望中反思，谨防决策失误，时刻坚持一个清楚的头脑。

3、研训一体，培育名师。变更“我念你听”的传统培训方式，把课题试验、教学探讨和老师培训揉合在一齐设计活动，开发老师主体精神让老师全体参加，行动探讨，逐步成长。

4、科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动构成特色成果，反映在老师和学生身上，再进行理论总结，构成品牌。

5、长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，构成品牌效应。

教化的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清晰，老师须要什么，学生须要什么，才有可能真正做到以人为本。

总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素养，理清了思路，真的是学有所获，应对将来，任重而道远：“昨日的微乎其微，今日的正在争取，明天的正在拼搏”!

培训培训心得体会

第一段：引言和背景介绍（150字）。

每个人都知道学习是一辈子的事情，无论是在学校还是在工作环境中。在职场中，培训是一种常见的学习方式，特殊是在现代社会中，随着科技的发展和市场竞争的加剧，职业培训变得尤为重要。在我个人的职业生涯中，我也参与了很多培训，并且从中获得了很多珍贵的阅历和体会。本文将探讨我在培训中学到的一些重要教训和心得体会。

其次段：培训的重要性（250字）。

首先，我要谈谈培训的重要性。培训是提升职业实力和技能的最佳途径之一。通过培训，我们可以学习新学问、驾驭新技能，提高自己的竞争力。培训还可以帮助我们与行业趋势保持同步，了解最新的工作方法和技术。此外，培训还可以帮助我们扩大人际关系网络，结识更多来自不同背景和领域的人，相互学习和沟通阅历。

第三段：培训阅历与教训（300字）。

在我参与的培训中，我经验了很多不同的培训方式和内容。其中，一次尤犯难忘的培训是关于沟通技巧和领导力的课程。通过这次培训，我学到了如何有效地沟通和领导团队。我也了解到，沟通是一种艺术，须要不断地练习和改进。培训中的模拟练习和案例分析对我来说是一次珍贵的机会，让我能够实践并改善自己的沟通技巧。

另外一次对我有影响的培训是关于时间管理的课程。在这次培训中，我学到了如何合理支配自己的时间，提高我的效率和生产力。我以前常常被琐碎的事情所困扰，往往无法有效地处理重要的任务。通过这次培训，我相识到时间是我们最重要的资源之一，我们必需学会合理安排和管理时间。

第四段：培训的挑战与收获（300字）。

在培训过程中，我们可能会面临一些挑战，比如培训内容可能与个人需求不符，或者培训方式不适合个人学习风格。然而，通过克服这些挑战，我们也能够获得很多珍贵的收获。首先，培训可以让我们不断学习和进步，增加自信念和自我满意感。其次，培训还可以帮助我们发觉自己的潜力和优势，提高职业发展的机会。最终，培训还可以帮助我们与其他职场人士建立联系，扩展人际关系。

第五段：总结和展望（200字）。

通过参与各种培训，我意识到自己的学习和成长是一个不断提升的过程。在将来，我将接着利用培训的机会提升自己的实力和技能。同时，我也激励其他人要主动参加培训，不断学习和进步。只有通过不断的学习，我们才能在竞争激烈的职场中保持领先地位，并实现个人和职业目标。

在这篇文章中，我共享了关于培训的心得体会。通过参与培训，我们可以学习新学问、提高技能，提升自己的竞争力。同时，培训也是一次珍贵的机会，让我们发觉并改进自己的不足之处。培训不仅仅是学习，还可以帮助我们建立联系，扩展人际关系。通过努力学习和参与培训，我们可以不断提升自己，在职场中取得更好的成果。

培训心得体会

20xx年，我院在市住建局的坚毅领导下，以尽快推动市委、市政府“一三五八”项目的实施为中心目标，主动开展项目建设年和创先争优活动等项目，全面加强干部队伍建设，不断提高勘察测绘水平，全院干部职工团结一样、艰苦奋斗，较好地完成了全年的各项工作。

作为工程建设项目第一手技术资料的供应者，我院今年在成果资料的效率和质量上狠下功夫，为工程建设的顺当推动做出了自己的贡献。对重点工程及市政建设工程，我们做到了快速支配、专人跟进，并做出了限时办结的时效承诺。在质量限制方面做到了内部三级检查制度，即：小组自检、测绘科检查、总工办检查。明确了责任，确保我院供应的成果资料高效、精确。

为进一步提高勘测院自身建设水平，深化开展创先争优活动，依据局党委的要求对“争先创优”工作支配部署，在工作中开展“我为党旗添光彩”、“三大行动”等活动，主动打造“品牌服务”和“品牌先锋”，引导全院干部尤其是党员在服务企业、服务百姓、服务社会的详细实践中创先进、争优秀。与此同时，开展各类短期培训，组织全体职工进行业务培训，使全体职工娴熟驾驭各项业务技能，全面提高业务水平。加强思想政治工作，充分调动全体干部的主动性和创建性。

在依据局纪委颁发的文件精神，我院特地成立了院廉政风险防范管理工作领导小组。对重点岗位、关键环节和重点人员，在岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等方面仔细进行梳理，明确风险点。再次强调廉政风险防范措施，进一步加大预防和惩治的工作力度，从源头上杜绝，逐步建立惩防范长效机制。

1、测绘工作

2、勘察工作

全年共完成岩土工程勘察项目42项，完成勘察钻孔1033孔。在人员紧缺的状况下，较好的完成了工作任务。

3、沉降变形观测工作

今年我院主动拓展沉降变形观测业务，适应市场竞争，以良好的口碑，优良的业绩占居了肯定的市场份额。同时协作市政处、重点办等单位完成了岷江路下穿、长江路上跨及旌湖上6座大桥的沉降监测，为其正常运用供应了保障。

4、信息中心工作

为加强我院的数据管理及深化对数据的运用，正在筹建数据共享平台，丰富我院的数据产品。待共享平台建成后，可为规划、市政等部门供应更为详实、直观的基础数据，更好的为城市建设和城市管理服务。

5、党群工作

今年支部把提高职工干部的政治思想素养放在第一位，常常组织大家集中学习，使全院干部职工的政治意识、大局意识和责随意识明显增加，更加坚决了志向信念。

务的发展须要，开拓精神和市场意识、竞争意识不强;二是作业人员业务实力有待进一步提高;三是管理工作有待加强制度的完善和执行;四是业务有待进一步的拓展。

20xx年工作思路和工作要点

1、将进一步加强队伍建设，提高整体素养。加强业务、管理方面骨干的培训。

2、接着做好重点工程项目的勘察测绘工作，为重点工程建设项目刚好供应有力、快速的测绘保障。

3、做口碑、创牌子，扩大沉降观测市场占有份额。

4、力争尽快完成共享平台建设，丰富数据产品，打造基础数据服务中心。

5、加强队伍建设，实施人才战略。有安排地引进专业人才。

6、加强政治理论和业务学问的学习，努力提高干部职工的综合素养，为作好各项工作创建条件。

培训心得体会

幸运的在近3个月的学习之后通过了pmp的考试，庆贺自己的同时也庆贺全部关注pmp、关切欣旋的同学-虎年欢乐！在pmp的路上考试只是个起点。

通过这个起点，要说有什么心得体会，我想首先我会先翻开自己的复习讲义（欣旋发的蓝皮书），在讲义第一页上工工整整的写着“pmbok、讲义过两遍，背输入输出”及我的名字和联系方式（在徐老师第一堂课告知我们，这讲义丢了之后不给补发的时候，我写上去的，呵呵），这个目标是我报名之后拿到pmbok的当天晚上写的，但是这个目标没有被严格遵守，因为pmbok就看了一遍，但是讲义我至少过了4遍！

我自认不是聪慧的人，但我认为要想了解一个东西，首先你须要看的是整体而不是局部细微环节，尤其是离开校内n年、每天围着客户转（销售管理、客户探望、写方案、方案陈述是我的主要工作）很简单让你迷失重点。所以在开班前一周我从pmbok入手大致过了一遍，先对pmp考试及学问点有了一个大致的相识和轮廓，pmp考试的目的、学问结构、每个学问结构是为了解决或规避什么问题？在阅读的同时，我会结合自己的工作实际来理解学问点（工作实际不肯定是你在项目管理中的工作实际，可以是你的工作经验中的小问题、可以是生活中的例子，比如建设团队的时候，我就在用自己公司的实例来消化学问点），然后我做了发来的练习题，正确率50%还挺喜洋洋的，在我们的沙龙论坛上发了一贴，后见大部分同学答对率在80%以上，就不再好意思提起来了。

在我对pmbok及其考点有了也许的.认知之后，正式上课时的仔细听讲很重要，但是听课前的预习、下课当天的练习和总结能够让你事半功倍。先谈谈仔细听课，这个我们小时候就知道了，老师不断的重复伴随我们的一生，我再来点详细的：仔细听课包括用笔登记你在听到这个学问点时候的脑海中出现出来加深理解的影像（作为学生我们每个人都会有这样的经验）、包括下课后去问老师在你走神的时候他讲过的一些内容、也包括能够在坐在你四周的同学遇到问题的时候一起探讨。至于课前预习，我会主要过学问点而非细微环节，登记不懂的，然后带到课堂上。下课后最好当天回家就用2个小时把当天的重点过一遍，不懂的可以干脆问老徐，套用春晚的一句话：“都是一句话的事”，别自己去造轮子，闷头苦想不是好方法。

上课之后做练习是检查你是否驾驭学问点的好方法，为啥我讲义至少过了四遍呢？因为很不好意思的是有一次模拟考试，我成为要留下来的一员，不过我脸皮薄，先溜了。后来就想啊，人家都能考的这么好，为啥你不行啊？天才只是少数，还是勤奋点好，所以我后来的测试题都是自己回家再做一遍，然后一道题一道题的查讲义上的考点，直到考试前两天我请假在家看书，还在不停的自测、找答案、和背考点。

上课、下课、测试、练习之后就是考试了，考试前的打算工作要做好（比如我把慧兰老师给的报名细则和邮件都打印好后，用文件袋装好，再放到电脑包中，在老徐和同学们讲解报名细则的时候，我正好坐第一排，他要我拿出那份细则的时候，花了我不少时间，呵呵）。打算工作还包括考前我特地开车去考场实地考察了一遍、检查号码、时间等，再有考试的时候要吃饱早饭，这样精力充足，而且我这人一到正式考试之前的几个小时反而肯定不碰讲义，该打算的东西不要留在考试前的几个小时，看到快进考场还在翻书的同学，我总有错觉：他们知道考题了？这么辛苦在找什么？。

考过试之后的半个月后，我去了东北跨年旅游一番，回上海后每天上网的第一件事情就是打开邮箱刷新邮件，其实挺心急的但不好意思问老徐，怕自己过不了，给欣旋丢人了，因为在我脑海深处，老徐那略带湖南腔调的一般话总是不断的回响，“凡是测验不合格被留下来的同学，最终的考试都是通过的”，我不想破这个例啊！

培训师培训心得体会

我在公司不是专职的培训工作者，但作为负责部门培训的管理人员，应当驾驭培训的相关学问。所以为了能系统学习培训学问、驾驭更多的培训技能技巧、开阔培训视野，考取企业培训师资格证，更重要的是为了真正提高员工素养及工作实力，为公司出力。我与公司签订了培训协议，报取万里培训学校的企业培训师培训班。

本次的培训老师按授课时间依次依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师，他们都各有特点，使我印象深刻，在他们身上学习到了许多学问，他们是我培训方面的启蒙老师，也是今后学习的榜样。

我们利用周末时间，共进行了四个月的培训学习，收获颇多，主要有以下五点心得体会：

一、培训需从岗位需求动身。

之前我始终在思索企业培训实效性差的缘由，通过培训使我找到了最根本的答案，那就是培训要先做培训调研，了解需求，找到员工实力与岗位素养实力、员工素养与公司要求间的差距，然后深化挖掘该岗位优秀员工的做法及阅历，梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训，着重技能培训，而不是一味的实行机械宣贯式培训，这样才能真正提高培训的实效性，真正提高员工的工作实力。

二、培训师需具备优秀实力。

1、授课流程清楚，层次分明，主要有开场白、书目、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。

2、语言表达要简洁、明白，仪表仪态要适合培训。

3、要选择与培训内容相适应的互动手段，如做问答、做练习、做嬉戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度，以致提高培训效果。

4、要学会控场技巧，也要学会如何应对处理紧急局面。

三、学习需看法谨慎、思路清楚。

1、在学习中需驾驭全书结构，将全部内容的框架刻在脑子里，如，岗位职务描述、人员素养测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等，并逐一进行消化汲取。

2、学习的思路需清楚，在对待方案设计时要驾驭设计思路及模板应用，重要的是要联系工作实际开展。

3、注意学习方法与记忆技巧，快速、深刻的记住重点学问。

4、驾驭考试技巧，借鉴以往阅历。

5、做事要肯付出时间与辛苦，仔细对待每一天，完成学习目标。

四、培训需学问渊博，现身说法。

在每个岗位上都要主动思索、尽职尽责，不断总结阅历。阅历丰富、学问渊博的培训师，可以现身说法，这样才更能吸引学员的留意力与新奇心，让学员钦佩培训师的经验与实力，激发学员的学习爱好，以利培训效果的提高。

五、培训需娴熟驾驭各类培训工具。

例如，学习ppt制作新方法，运用褚老师传授的方法，将一个word版教材变成幻灯片形式，只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解决了以往制作ppt费时、费劲的困扰，可以在较短的时间内作出一份美丽的幻灯片课件。

除了学习以上学问与技巧，在今后的工作中还要不断充电学习，更重要的是要勤于练习，修炼成一名优秀的培训师，为企业(部门)做好参谋和培训。

培训者培训心得体会

作为一名培训者，参与最近实行的培训者培训研讨会，我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参加。这次培训是在线进行的，共计5天，参加者来自不同的领域和行业，大家共同学习和共享，以提升我们的教学技能和策略。

这次培训让我深深感受到，有效的培训不仅仅是将学问传递给学员，更重要的是激发他们的学习爱好，帮助他们建立自信，以及提高他们的实际问题解决实力。我们探讨了如何运用新的教学技术和方法，如何创建吸引人的学习体验，以及如何运用数据来评估和改进我们的教学效果。

在这次培训中，我特殊关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何运用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统，来增加学员的参加度和学习效果。同时，我也了解到如何处理网络延迟、学生参加度低等常见问题，并找到了有效的解决方案。

在培训过程中，我还学到了如何有效地与学员进行互动，以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组探讨和互动嬉戏等方式，让学员更深化地理解和应用所学学问。我也学会了如何运用幽默和同理心来增加学员的学习体验，让学习过程变得更加轻松开心。

总的来说，这次培训对我来说是一次珍贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能，也增加了我的教学热忱。我期盼着将这些学到的东西应用到我的日常教学中，并期盼着与更多的同行们一起共享和学习。我信任，我们共同努力，肯定能够提升我们的教学效果，让更多的学员得到更好的学习体验。

培训者培训心得体会

在过去的几天里，我有幸参加了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者，我对这个课程充溢了期盼，并从中获得了许多珍贵的阅历和启示。

这次培训的主题是“有效沟通与领导力”，地点在我们城市的中心图书馆。参加者主要是来自各行各业的领导者，他们希望通过这次培训，更深化地理解领导力，提升沟通技巧，从而更好地引领团队发展。

我们在课程中学习了领导力理论，探讨了沟通技巧，并进行了大量的实践练习。课程以小组探讨、角色扮演和案例分析等形式为主，使参加者能够在互动中学习，在实践中成长。

我收获了许多学问和技能，更深化地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人，如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战，以及如何应对这些问题和挑战。

在课程结束后，参加者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组探讨中更加活跃，能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参加这次培训课程感到特别骄傲，并期盼将来能够将所学应用到实际工作中。

总的来说，这次培训课程是一次特别有意义的学习经验。我不仅学习到了许多新的学问和技能，还更加深化地理解了领导力和沟通的重要性。我特别感谢培训团队的组织者和讲师，他们的专业和热忱让我受益匪浅。我期盼将来能够将所学应用到实际工作中，更好地服务于我的团队。

培训培训心得体会

培训是提升职业技能和学问水平的重要途径，通过参与培训，我们可以不断学习和成长，为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日，我参与了一个为期两天的培训课程，收获颇丰。下面我将结合自身经验，谈谈我对于培训的理解和心得体会。

首先，培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中，我们有机会与来自不同行业和背景的人们沟通和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展状况和最新动态，还可以激发我们学习的热忱和动力。此外，培训还能够帮助我们深化了解自己所从事的行业和专业领域，提高自身的专业技能和学问储备。通过跟随行业权威人士的讲解和共享，我对自己所在行业的理解更加透彻，学到了许多好用的方法和技巧，这对我的工作起到了极大的帮助。

其次，培训供应了与同行沟通和学习的机会。培训课程通常都会有集体探讨和小组活动的环节，这让我有机会与同行们进行深化沟通，共享工作中的阅历和心得。通过与他们的探讨，我不仅重新谛视了自己的工作方法和思维方式，还学到了很多新的解决问题的思路和方法。此外，与同行沟通还能够拓宽自己的人脉圈，建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中，我可以通过与他们的联系和沟通，共同提高工作效率和质量，在竞争激烈的职场中立于不败之地。

再次，培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作实力。在培训课程中，我们常常须要参与集体活动和小组探讨，这要求我们必需与人有效沟通，并能够与团队协作。通过参加这些集体活动，我学会了更好地倾听他人的看法和看法，充分发挥团队的才智和力气。同时，我也更加清晰地相识到，只有与团队紧密合作，共享资源和阅历，才能不断提高自己的工作实力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧，将对我将来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。

最终，培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了主动的作用。培训是一个心灵成长的过程，它可以使我们更好地了解自己，挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中，我通过参加各种实际操作和案例分析，不断挑战自己的极限，提高自己的专业学问和技能。同时，培训也是一个反思和总结的过程，通过反思自己的学习和阅历，我们可以更好地相识到自己的不足之处，进而有针对性地进行自我提升和完善。

总之，通过这次培训，我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平，还能够开阔视野，提高个人的沟通和团队合作实力，激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士，我们应当始终保持学习的状态，不断通过参与培训来提升自己，为职业生涯的胜利打下坚实的基础。

培训者培训心得体会

在充溢挑战与机遇的一年里，我有幸参与了为期八周的培训者培训。在这个过程中，我有很多收获，也遇到了不少挑战。现在，我想共享一些关于这次培训的核心体验和感悟。

这次培训的主题是“领导力与团队协作”，地点设在漂亮的海边度假村。培训项目包括团队建设、领导力提升、沟通技巧提高等。参加者主要是来自各行各业的领导者，我们共同期盼的是通过这次培训，能够更好地领导团队，提升团队绩效。

在培训过程中，我亲身经验了很多生动的案例、好用的技能和策略，这些内容加深了我对领导力和团队协作的理解。我们一起进行了很多团队活动，包括“信任行走”、“团队辩论”等，通过这些活动，我深刻地感受到了团队协作和领导力的重要性。

我不仅在理论学习上有了很大的提升，更是在实践技能上有了明显的进步。在模拟团队辩论中，我学会了如何更好地倾听和理解他人，如何运用逻辑和情感去引导团队。同时，我也明白了，作为一位领导者，要勇于担当责任，带领团队走出逆境。

总的来说，这次培训让我更加了解领导力和团队协作的重要性，也让我在实际操作中提高了我的领导和团队协作技能。我更加深刻地相识到，作为一名领导者，不仅要有强大的领导实力，还要有优秀的团队协作实力。这让我更加坚决地确定，要更好地提升自己的领导力和团队协作实力，成为一名更好的领导者。

最终，我想说的是，感谢这次培训，它让我在理论和实践上都得到了很大的提升。同时，我也深刻相识到，每一次的培训经验都是一次珍贵的学习机会，我会珍惜每一次的学习机会，不断提升自己，迎接将来的挑战。

培训者培训心得体会

作为一名培训者，我参与了为期两周的培训课程，旨在提高我的教学和领导实力。在这段时间里，我学到了许多有用的学问和技能，并且对培训行业有了更深化的了解。

在这次培训中，我们学习了如何制定教学安排和课程，如何有效地与学员互动，如何运用不同的教学方法和工具，以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系，如何激励他们主动参加，以及如何处理学员的问题和挑战。

通过这次培训，我深刻地相识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和学问，从而提高生产力和效率。作为一名培训者，我有责任为学员供应高质量的教学和领导，并且不断学习和提高自己的实力。

在这次培训中，我也学到了许多有用的阅历和技巧。例如，我学会了如何运用不同的教学方法和工具，如何与学员建立良好的关系，以及如何激励他们主动参加。我还学会了如何评估学员的学习成果，以及如何处理学员的问题和挑战。

总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性，并且提高了我的教学和领导实力。在将来的工作中，我将接着学习和提高自己的实力，为学员供应更好的教学和领导。

培训培训心得体会

3天的香港培训学习结束了，时间好像比平常延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等，基本动用了全部能够运用的交通工具，我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会，并由此正式起先了我们3天的学习旅程——根据平均半天参观两个服务点的频率，3天的时间我们在8个点留下了我们的踪迹，也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。

从个人的访港学习经验来说，此次香港培训学习是我第三次参加的社工专业培训学习活动，每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次，20xx年1月，此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动，相同的参观模式、相同的学习沟通模式、相同的督导跟进共享模式，对于当时的我来说，上岗不到一年的工作经验和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际，让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;其次次，20xx年4月，此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习沟通活动，包括基础的服务参观及深化的社工管理服务座谈，它让我第一次比较干脆地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容，并在肯定程度上建立关于个案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的访港培训学习，同样历时3天，因为有了前两次的学习经验及接近3年的一线服务和接近1年的督导阅历，它让我看到了许多也收获了许多，最重要的是它在某种程度上，帮我解开始终以来备受困扰的关于“社工是什么，社工能做什么，社工应当做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。

1、看到了什么。

(1)宣扬工作的全面完整。

此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构，一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣扬单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等，以一种最为干脆的方式向大众宣扬服务点的相关服务内容及整体的管理模式。

(2)服务系统的完善。

在整个参观学习过程中，我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求，社工最为干脆的选择就是“转介”，全部的资源系统之间就像是一个环形网络，彼此相互沟通互通有无，最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。

(3)共同面临的逆境——某些领域服务推动的困难。

在参加烬民会哀伤辅导服务学习沟通的过程中，中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍，让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推动所产生的巨大影响。同时，它又好像在另一层面上给了我肯定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍旧存在，相对于仅仅只有不到3年发展经验的深圳社工来说，完全不同的制度环境，在毫无干脆可照搬实例的状况下，困难和错误是不行避开的，同时，希望和光明也是必定会到来的”。

2、深圳社工发展需改善的地方。

深圳、香港完全不同的社工发展模式，在肯定程度上的进行相关服务借鉴的同时，深圳社工发展也保留了它较多的独特性，首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际状况并在最大限度上推动社工服务的发展，嵌入式模式无疑是一种较为干脆而有效的一种介入模式，它基本保障了在最短时间内，保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推动初期，在帮助一般市民了解相识社工专业服务方面具有主动而干脆有效的促进作用。但随着服务的进一步推动，在整个专业服务的完善和进一步拓展方面，我们发觉嵌入式发展模式存在着较多的局限性，并在肯定程度上抑制了专业服务推动的可能性和有效性的发挥。主要表现在：1、嵌入式发展模式即免费的服务供应模式(对于用人单位来说)，在肯定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的相识;2、不行避开的行政化倾向——由于缺乏对社工专业学问的有效相识，如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点，行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言，进驻服务在肯定程度上占据了社工的全部工作时间和精力，基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应，而在另一方面机构又担当着干脆的管理权限，一边是每天为其服务的服务点(社工供应了服务获得了成效但服务点根本没有方法赐予实质性的嘉奖)，另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求许多时候没有方法通过机构赐予干脆的满意)，双管(都可能对社工存在要求)又好像双不管(由于各自的立场不同，可能在存在冲突时，没有方法调整，职能由社工独立去担当)的状态，让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在肯定程度上影响整体的工作主动性及参加性。

建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移，一步步将岗位服务转化为项目服务，保障服务点需求的状况下，提升服务用人点对社工服务的相识的同时，增加民间服务机构的管理自主性，保持在岗社工的工作主动性与工作热忱。

3、作为督导助理此次培训对你的启发。

此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构，在这中间社工所担当的角色基本都为中层管理员角色，主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些详细工作内容的沟通中，相关关于专业服务的开展让我在肯定程度上，澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中，社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作，在加上相关的服务指标的框限，它让我把专业服务进一步的窄化，并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作，而忽视了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中，某些工作方法可能并不适用，而相对的更侧重于一种方法的运用，则在这个服务中此种工作方法可能就是运用的比较多的工作方法，而非固定地平均要求全部方法都必需运用肯定的比例，如在针对智障人士的服务中，社工更为强调的是对干脆负责导师的督导，而非干脆针对智障人士的辅导)。这一相识从观念上赐予我很大的触动，它在肯定程度上帮我说明了“社工是什么，社工能做什么，社工应当做什么”这个始终以来都困扰我的问题。在后期的工作中，不论是个人一线工作还是同工督导，在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。

4、感受。

此次的香港培训学习活动，不论是从专业认知还是从同工沟通上都收获了许多，虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中，但这并没有让我感觉到孤寂，相反它让我有机会得以相识更多的同工，包括之前见过面又不相识的及之前从没见过的同工——