绿化巡查和保洁工作方案

绿化巡查和保洁工作方案保洁绿化工作总结有以下几点：1、人员管理。2培训。3、保洁工作模式方面。4、保洁工作完成方面。5、绿化工作面。6、有害生物防治方面。7、卫生质量监督方面。8、成本控制方面。9、工作中存在问题。工作计划：1、所有员工强化学习，提升专业水平和业务技能；2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提升；3、强化保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，关于保洁绿化员天天所清扫、修剪区域进行多频次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽检工作，同时为保洁绿化员天天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上执行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提升员工的积极性；4、我们将深入改革保洁绿化服务的标准及规范，不断革新，保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。合格的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且关于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。关于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提升物业公司在业主心目中的信誉。关于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析：一、清洁部设立管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。〔配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》〕二、制定相应清洁标准，建立监督体系严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。天天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳进清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。假设A栋清洁工要休息，必必需在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。四、主要措施常规工作超常抓，提升日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其一般的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采纳一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏〞被动工作的怪圈。我们对保洁区域执行了分点、责任到人，全体保洁人员天天早上6点半开始清扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要保持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。关于楼道的环境卫生，我们采纳分栋分人管理办法，通过执行天天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。一、管理内容：1、楼内公共走道、门厅、所有教室、会议室、厕所的卫生保洁。2、早6:30开门、晚10:00关门，并检查门窗安全和熄灯。3.会议和活动的确保服务。4.教务处安排的公共教室晚间6:00-9:30上课的值班和服务〔提供扩音设备和茶水〕。5、楼内公共设施的管理及教师休息室的服务提供茶水、纸杯。6、校园道路的日常清扫保洁。7、每日全校生活垃圾的外运，做到日产日清。8、校园内除“四害〞工作。9、全校化粪池、阴井、雨水井的定期清理。10、校园内绿化的日常养护〔除草、剪枝、治虫、施肥浇水等〕11、花房、花园的花草养护、栽培。12、节日、重大活动校园内的景点及会议布置。14、每年两季栽培3000盆草花，确保学校一般必需要。二、服务标准与责任：强化管理，提升服务档次，为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水痰迹、杂物；楼寓内公共场所窗明几净。2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物，做到全天保洁。4、依据季节不定期的进行喷、洒药物。降低"四害"密度，达到国家标准。5、确保全校垃圾日产日清。6、做到环境卫生达标，保持"三星级"荣誉称号，各级卫生检查合格。7、做好全校绿化带的养护，向美化、香化校园努力。8、做好学校节日、庆典、演出、会议〔含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议〕等重大活动的环境、会场布置和会务服务工作。代办租购高档花卉。9、做到学校四季有绿、三季有花，争创绿化先进单位。10、强化教室管理，按时开关门，专用晚自修教室通宵服务。并主动热情为上课教师做好服务工作。做好教师休息室的管理，为教师提供合格的课间休息场所。11、强化楼宇管理。注意节约水电，发现水电故障及时报修，无“长明灯〞、“长流水〞；安排好节假日值班，做好安全防范工作，防止资产丢失。12、设置勤工助学岗。安排困难生清扫系管束室，并对其进行检查考核，在考核的基础上，确定其助学金，报学工处发放。13、主动征求甲方看法、接受甲方监督、检查，对甲方提出的不够之处及时改善。〔部分〕清扫保洁措施方案如下：一、管理内容：1、楼内公共走道、门厅、所有教室、会议室、厕所的卫生保洁。2、早6:30开门、晚10:00关门，并检查门窗安全和熄灯。3.会议和活动的确保服务。4.教务处安排的公共教室晚间6:00-9:30上课的值班和服务〔提供扩音设备和茶水〕。5、楼内公共设施的管理及教师休息室的服务提供茶水、纸杯。6、校园道路的日常清扫保洁。7、每日全校生活垃圾的外运，做到日产日清。8、校园内除“四害〞工作。9、全校化粪池、阴井、雨水井的定期清理。10、校园内绿化的日常养护〔除草、剪枝、治虫、施肥浇水等〕11、花房、花园的花草养护、栽培。12、节日、重大活动校园内的景点及会议布置。14、每年两季栽培3000盆草花，确保学校一般必需要。二、服务标准与责任：强化管理，提升服务档次，为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水痰迹、杂物；楼寓内公共场所窗明几净。2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物，做到全天保洁。4、依据季节不定期的进行喷、洒药物。降低"四害"密度，达到国家标准。5、确保全校垃圾日产日清。6、做到环境卫生达标，保持"三星级"荣誉称号，各级卫生检查合格。7、做好全校绿化带的养护，向美化、香化校园努力。8、做好学校节日、庆典、演出、会议〔含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议〕等重大活动的环境、会场布置和会务服务工作。代办租购高档花卉。9、做到学校四季有绿、三季有花，争创绿化先进单位。10、强化教室管理，按时开关门，专用晚自修教室通宵服务。并主动热情为上课教师做好服务工作。做好教师休息室的管理，为教师提供合格的课间休息场所。11、强化楼宇管理。注意节约水电，发现水电故障及时报修，无“长明灯〞、“长流水〞；安排好节假日值班，做好安全防范工作，防止资产丢失。12、设置勤工助学岗。安排困难生清扫系管束室，并对其进行检查考核，在考核的基础上，确定其助学金，报学工处发放。13、主动征求甲方看法、接受甲方监督、检查，对甲方提出的不够之处及时改善。主要依据物业环境部的工作使命来写年度总结，以下给个模板，可以参照下：物业年度工作总结主要完成的工作：一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，强化员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝集力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务〔因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作〕，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位使命》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并依据实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断强化和提升。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋〔员工自购〕等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提升。4、日常保洁工作强化一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改善和提升、垃圾收集清运执行日产日清。5、工具物料管理：为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料执行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具执行以旧换新，工具执行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提升机械设备的使用寿命。二、清洁开荒工作1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，依据实际状况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以依据部门使命来说，具体到这些使命采纳何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不够采纳改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。不知道你是必需要公司的还是商场的或者学校的给你发一个学校的吧为了强化校园环境卫生、绿化管理，维护校园生态环境，创建文明、整洁、优美的工作、学习和生活环境，促进学院校园环境卫生、绿化建设和精神文明建设。依据学院实际，制定校园环境卫生、绿化管理假设干规定如下：一、管理内容〔一〕校园环境卫生管理1、学院公共区域〔主次干道、休闲广场、园林景点、公共绿地、职工住宅区〕的环境卫生清扫和保洁工作，由后勤管理处绿化保洁中心负责。2、学院公共部位设制的宣扬栏、公告栏、橱窗、广告牌、标语牌等，由设制、使用部门负责清扫保洁。3、学院二级单位要对本部门卫生责任区进行清扫，不留卫生死角。4、学院院内的体育运动场地的清扫、保洁工作由体育教研室负责。5、基建、建筑物修理施工，必必需在指定区域内堆放建筑用料，严禁在校园内乱堆乱放；建筑垃圾做到“日产日清〞，不留死角。6、水、电管网施工挖沟，要做到完工后夯实砸平，恢复原样。7、对清理下水道的污物浊泥应及时清走，不能堆积隔夜。8、禁止在校园内道路旁或者公共场地倾倒、堆放垃圾；禁止将垃圾扫入道路旁边；禁止在校园内焚烧垃圾和树叶；禁止在公共场所随地吐痰、乱扔瓜皮果核、烟头纸屑及各种废弃物。9、各种海报、标语及广告宣扬品只能在指定的宣扬栏上张贴，禁止在树干、电线杆、建筑物、构筑物、橱窗、指示牌上张贴。10、绿化保洁中心心要定期对公共厕所、垃圾场等实施药物喷洒，杀灭蚊、蝇、鼠等病虫害。11、校园内的经济实体、商业网点〔摊点〕等所产生的垃圾和废弃物，由各单位负责清理。12、各建筑施工单位在校园内运输建筑垃圾、工程渣土及废弃物的车辆，应当采纳密闭措施，不得洒落和泄漏。13、教学、科研实验所产生的含有放射性、病菌、病毒、易燃易爆和其它有害物质的固〔液〕体垃圾及动物尸体，应当按照国家有关规定进行无害化处理，不得任意遗弃和排放。〔二〕校园环境绿化管理1、绿化保洁中心负责对校园内公共绿地、风光林地、防护绿地、行道树、绿化景点绿地的绿化、管护。2、任何单位和个人无权擅自占用绿地或改变其使用性质，不得破坏绿地的地形、地貌和植被。因学院基本建设必需要临时占用绿地的，应当限于批准的该项目施工临时设施区域内；临时占用期满后，建设单位应在规定期限内予以恢复。3、严禁学院任何二级单位或个人实施以下行为：⑴在公共绿地、园林景点、休闲广场内擅自移伐树木、毁林种植、垦地种菜。⑵在绿地内堆放杂物，损毁花木。⑶在树木上钉挂、刻画、缠绕铁丝、设置广告牌。⑷在绿地内搭建筑物、圈围树木、摘花采果、采收种条、挖掘苗木。⑸往绿地内倾倒生活垃圾、建筑垃圾等废弃物。二、奖惩办法〔一〕凡有以下条件之一的集体和个人，依据贡献大小，分别给予精神或物质奖励：1、期末卫生综合评定前三名，分别给予单位和责任人不同档次的奖励。2、模范维护校园环境卫生设施及公共设施，大胆管理，勇于改正违章行为，同破坏公共设施等作斗争者。〔二〕对违反本办法规定，有以下行为之一者，由后勤管理处绿化保洁中心责令其改正违规行为，采纳整改措施，并可视情给予处罚：1、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物；2、垃圾不装袋、不入桶〔箱〕或随意弃置的；3、在建筑物、构筑物、地面设施、树干上涂写刻画或未通过批准，悬挂、张贴宣扬品的；4、随意倾倒废弃物的；5、施工工地未设护栏设施、完工后未及时清理和平整场地、影响校容和环境卫生的；6、运输工程渣土、建筑材料、散装货物等造成泄漏、抛撒的；7、盗窃、占用、迁移、损坏环境卫生设施的；8、不履行责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的；9、焚烧树叶和废弃物的；10、随意弃置有毒有害垃圾的。凡违反本办法规定应予处罚的，由后勤管理处绿化保洁中心依本管理办法实施处罚。蓝天保洁，专业家庭保洁，地毯清洗，外墙清洗公司。7.小区物业巡查的内容、方法和流程住宅小区内物业巡查主要是及时发现、记录、解决现场管理中存在的各种问题，将治安、消防等隐患消除，杜绝违章装修，将违章装修施工消除于萌芽状态，确保公共设施设备处于合格状态。检查管理处清洁、绿化保安修理工作质量增加与业主的沟通机会等，其目的是变员工的被动工作为主动工作，防患于未然。然而，我们在实际工作中发现物业巡查存在诸多问题：没有建立日常巡查制度，完善的巡查制度没有得到执行，有专业巡查没有综合巡查，各专业巡查只注重本专业内容而不注意综合的全面的内容巡查，巡查人员的责任心不强人力资源使用上浪费等等。我们认为存在这些问题的根源是以职能划分组织产生的条块分割，各部门只关注自己的使命，彼此之间缺乏必要的信息传递，缺乏有效的协调机制；其次是缺少完善巡查的流程；第三是完善的流程没有有效执行。我们在分析巡查问题产生的原因基础上，认为应当从巡查责任组织架构的优化来解决。巡查责任优化管理处各岗位的人员在住宅小区巡查时，其重要的工作内容，一是发现现场管理中存在的问题，二是与业主沟通。为了强化巡查人员的责任意识和扩大责任范围可以由管理处经理与各岗位人员分别签订巡查责任状，明确采纳专业巡查和综合巡查相结合，明确整合各岗位的巡查内容，明确与业主沟通时执行首问责任制。管理处内部建立专业巡查和综合巡查的流程，然后对各个岗位都要进行专业和综合巡查流程培训，其中包括：巡查内容、巡查责任、巡查频次、巡查记录、巡查路线、巡查时间巡查问题的反馈及解决等：可以采纳现场讲解示范的方式，使头脑中有明确清楚的巡查内容，有专业巡查流程和综合巡查流程。专业巡查培训：日常物业巡查大多数以职能划分，比如保安的治安隐患的巡查，装修违章的巡查，消防违章的巡查；修理人员的公共设施设备安全完好状况的巡查；清洁员的清洁卫生状况的巡查，绿化人员的园林绿化维护状况的巡查等。综合巡查培训：以流程划分的巡查是把住宅小区现场管理作为一个整体，每个人都要有团队精神，对存在的各种问题全面巡查〔现场管理中的物业管理问题及相关的其他专业的问题比如热力给排水、电信、电力、有线电视等〕满足业主对解决这些司题的必需求和潜在必需求。按照流程来整合巡查内容并且重新界定责任：比如楼道内巡查包括楼道内卫生问题、修理问题安全隐患等。由于清洁员天天至少要清洁楼道一遍，比较容易发现各种问题，所以把楼道内巡查内容由原来的岗位分工整合成一个整体，主要由清洁员承当巡查责任，责任界定：清洁员为第一责任人，第二责任人是修理人员，第三责任人是保安员。在巡查中与业主沟通，可以采纳首问负责制，扩大巡查人员的责任范围，强化其责任心，工作的基本内容是在巡查中最先受理业主咨询、投诉人作为首问负责的人，并负责处理或督促相关部门解决业主在接受物业管理服务时提出的和发现的各类问题。巡查组织架构优化优化组织架构：物业管理处组织架构优化，有利于住宅小区的现场管理，尤其是巡查管理。组织架构的缩减合并等级层次优化有利于实现岗位之间的沟通合作，提升巡查效率和效果。如，由修理收费保安清洁绿化服务中心六个专业部门合并成两个部门；由清洁绿化保安，修理服务中心合并成立小区现场服务管理部，管理处各种内业资料、计划、预算、统计、质量体系、收费成立一个内业服务管理部，设立现场流程管理经理和内业流程管理经理其中现场服务管理部可以下设修理主管保安主管清洁绿化班长〔以组团为单位分别设置〕。按流程进行组织运作：通过程序而不是部门进行组织小区现场流程管理经理，由其制定主流程，组织运作，按照流程进行合理有效的组织以北方为例，由于南北方物业管理的季节性特点，流程经理可以依据季节的变化灵活地组织安排日常组织运作与季节性组织运作。夏季4月到10月绿化工作量相对大些，可以以清洁人员为主，适当把收费员修理员保安员编入绿化岗位，而冬季绿化工作量少可以把绿化人员调动到修理及收费岗位；现场流程管理经理是制定并推动岗位内部的巡查流程优化。二是通过走动式管理、现场会、定期的例会、组织各种活动来促进各位主管人员之间的沟通合作。各岗位之间的沟通合作各部门内部的沟通合作.服务中心与各岗位的沟通合作等。清洁员岗位内部的巡查流程优化：以组团为单位分成各个班组每个班组中的两人或三人自由组合，组成互助组；将连续流程改为同步流程而同步流程最大特点是各工序之间随时都可以交流可以互动。由于至少两人组成的互助组，可以把原来的每个人的连续流程变为清扫外环境和清扫楼道同步进行，形成了上午中午下午、晚上的不间断合作，比如上午8点至9点，合作组中的一个清洁员负责巡查自己，其他两个或三个清洁员的外环境中的垃圾袋或漂浮物，而其他的清洁员可以专心上楼清扫保洁自己负责的楼道。这种流程优化可以有效控制垃圾袋和漂浮物在小区内的滞留时间。各岗位之间的巡查合作：各岗位之间沟通，合作，是从让业主满意的流程的观念出发淡化职能分工，强化沟通合作，各岗位沟通带来理解，。原公布者：fadds2021年绿化养护工作计划一月份：本月是全年气温最低的月份，大部分花是树木处于休眠和半休眠状态，这期间应做好以下工作：1、冬季修剪：对矿区内花草树木应进行一次全面整形修剪，对矿区内树上干枯枝、伤残枝、病虫枝妨碍架空线以及建筑物的枝杈进行修剪；2、防寒检查：对部分怕冻和不耐寒的花草树木要注意冬季防寒工作，对一些抗寒能较差的花草要避免早晚浇水，以免受冻害，3、维护巡查：关于易损伤的树木，要强化保护，必要时可以采纳裹干的方法加以保护；4、除治虫害：结合冬季修剪，冬灌工作对越冬虫害进行一次清理消杀。二月份：气温较上月有所回升，要继续做好花草树木的修剪工作，2月份临近春节，应对矿区内进行一次全面清理。三月份：1、气温继续回升，花卉树木已陆续开始萌芽，本月矿区内应做好补种和改种工作；2、结合春季浇水进行施肥，促进花草树木合格生长。3、病虫害防治：本月是防治病虫害的关键随时，可以继续采纳挖蛹，喷刷药剂等措施，为全年病虫害防治工作打下合格基础。四月份：1、气温继续回升，应抓紧时间继续做好必