《商业文化与素养》教案 5第五周专题二传承商道2

商贸系教案一、教学基本情况课程名称商业文化素养授课教师授课班级授课时数2授课地点授课时间第五周教学内容专题二传承商道第二讲为人之道之诚授课教材《商业文化与素养》，中国人民大学出版社学情分析大一新生们对商业文化素养课程普遍持有积极的态度。他们认识到这门课程对于未来职业发展的重要性，因此在学习过程中能够保持较高的学习热情和主动性。在学习方法和习惯方面，学生们表现出了不同的特点。一部分学生倾向于独立思考和自主学习，他们能够认真听讲、积极思考，并通过查阅相关资料来加深对知识点的理解。另一部分学生则更喜欢通过小组讨论和合作来完成学习任务，他们认为这样能够更好地发挥集体智慧，提高学习效率。教学目标知识目标掌握诚信内涵掌握为人之道之诚的含义能力目标能够识人之诚素质目标做诚信的人，再做诚信的商人；做事先做人；教学重点人无信不立，企无信不兴教学难点人无信不立，企无信不兴教学方法案例分析法，小组讨论法，讲授法二、教学过程（一）课前教学环节教师活动（主要介绍课前教师做的准备工作或给学生布置的任务等）设计意图(课程思政、信息化手段、目标达成情况等)课前准备教师准备：教学用PPT，视频，案例资料；学生准备：搜集诚信小故事，学习通上传；（二）课中（包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节的时间分配）教学环节教学活动（主要介绍课中教学内容、师生活动等，若属学生参与度较高的课程可加入学生活动）设计意图(课程思政、信息化手段、目标达成情况等)复习提问商道的概述（5分钟）导入新课“张瑞敏砸冰箱”，“南门徙木”典故。思考：从诚信的角度谈谈张瑞敏和商鞅的行为对于企业的发展和国家的建设的意义。教师解析：诚信对于治理国家，管理企业而言都是根本。诚信，质量，责任，威信方可成功。讲授新课诚信内涵（20分钟）《说文解字》中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也诚信的本义就是要真诚、真实、诚恳、守信、有信。诚是内在的品质，信侧重对外内诚于心，外信于人世界观（内心是否诚信？如何看待他人不诚信行为？）诚实守信价值观和道德观（社会主义核心价值观）课堂互动：扪心自问，自己是否有过不诚信的言行？是否自欺欺人？是否曾经言不由衷，是否有“墙头草”的行为？老师点评：总结学生的答案。我们知道大多数人有虚伪的一面，但是我们要明白这些不自诚的言行就是我们痛苦的来源，内诚与心，才可有信于人。无论这个世界多么纷繁复杂，保持真我，遵守内心就是最好的应对方式。不管他人如何狡诈，保持一颗平和的心态，去应对去预防他人的欺骗和伤害。诚信的层次（15分钟）底线诚信诈骗，诬告，陷害，生产销售假冒伪劣商品违背了承担刑事处罚案例：缅北诈骗，国家出手整治教师解析：犯我中华者虽远必诛。国家给我们树立了诚信的典范，我党誓死保卫人民的利益。2、基本诚信违约行为等，承担经济惩罚违约行为等案例：教师买房的经历，生活中违背婚约的案例教师总结：任何不诚信的行为都要付出应有的代价3、道德诚信按时完成任务，言而有信，爱护自热环境等功德操守面临道德谴责，团体内部规章制度惩罚，纪律责罚4、高尚诚信源自主体内心崇尚的道德信仰，支教，资助困难学生没有责罚案例：孙俪资助孤儿反被孤儿起诉，教师内心支教的梦想至今没有实现教师解析：在高尚诚信面前，每个人要收拾自己的贪心，适可而止，不可一味要求和无故指责。中华传统文化与自信1、“道”家的“以真为善”2、墨家主张“言、信、行”三合一3、法家的‘诚信治天下“4、儒家认为诚信是伦理道德的核心四、诚信的作用1、国无信不昌2、企无信不兴3、家无信不和4、人无信不立五、企无信不兴1、企业应对员工诚信：企业各级领导要说了算、定了办、许诺了就兑现，不开空头支票，不推脱耽延：案例：辞退怀孕女工，老板画大饼行为教师解析：我们要做诚信的人，在商业行业做诚信的商人和企业家，但遇到企业不诚信的行为时要懂得拿起法律武器维持自身权益。2、对客户讲诚信要“一切为了客户，一切服从客户，真诚服务客户，急客户之所急，帮客户之所需”的经营理念和服务理念深入人心。诚信文化是中国传统文化中瑰丽，也是商业文化最重要的一部分，商科中很对专业知识提到的以客户为中心的营销理念，跟我们传统诚信文化不谋而合。课堂作业：请列举企业对客户不诚信的行为或者案例，并讨论其危害性。上传学习通。3、对合作伙伴诚信课堂讨论：如果你跟一个人合作，这个人经常不守信用，我们应该对待他？或者怎么对付他，是最有效的还击方式是什么？教师解析：孔子《论语》有云：“以直报怨，以德报德”。我们听过最多的却是“以德报怨”。被欺骗之后，要懂得还击，但是这件事之后除了吸取教训外，要继续保持忠诚。4、对社会讲诚信加强管理，提高经济运行质量，重合同讲信用，依法经营照章纳税，按规定为员工签订劳动合同，办理各种社会保险，争做诚信企业，重合同守信用单位，安全生产先进单位，劳动关系和谐单位。等都是企业对社会讲诚信的行为。教师总结：做人之道真实诚恳待人之道坦诚无欺言而有信一诺千金不做坑蒙拐骗之事不产假冒伪劣商品先做诚信的人，再做诚信的商人，诚招天下客。思政：“以客户为中心”既是传统又是现在和未来，抓住客户的信任，营销才会有更好的效果归纳总结一切工作讲诚信，一切活动输诚信，一切成员守诚信，一个目标