《团队管理》第三版 课件 6模块3 团队精神塑造

团队管理团队精神塑造主讲教师：陈锋目录CONTENTS1团队精神塑造的途径方法3精神文化的五个阶段2团队精神的六大板块4团队精神塑造推行方案PART01团队精神塑造的途径方法鹰之重生鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙hui变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。鹰之重生此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程---150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。〖教师启发〗蜕变是痛苦的，对企业，对全体员工都一样。但为了企业的生存，我们必须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开启我们企业新的生命周期。团队精神塑造的途径方法一、明确提出团队目标二、健全团队管理制度三、创建良好的沟通环境四、尊重每一个人五、引导成员参与管理六、增强成员全局观念团队精神日益成为一个重要的团队文化因素，它要求团队分工合理，将每个成员放在适合的位置上，使其能够最大限度地发挥自己的才能，并通过完善的制度、配套的措施，使所有成员形成一个有机的整体，为实现团队的目标而奋斗。一、明确提出团队目标目标是把人们凝聚在一起的力量，是鼓舞人们团结奋斗的动力，也是督促团队成员的尺度。要注意用切合实际的目标凝聚人、团结人，调动人的积极性。二、健全团队管理制度管理工作使人们的行为制度化、规范化。好的团队都应该有健全完善的制度规范，如果缺乏有效的制度，就无法形成纪律严明、作风过硬的团队。三、创造良好的沟通环境有效的沟通能及时消除，和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。四、尊重每一个人尊重人是调动人积极性的重要前提。尊重团队中的每一个人，人人都感受到团队的温馨。关心成员的工作与生活，将会极大地激发成员献身事业的决心。五、引导成员参与管理每个成员都有参与管理的欲望和要求。正确引导和鼓励这种愿望，就会使团队成员积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。

六、增强成员全局观念团队成员不能计较个人利益和局部利益，要将个人、部门的追求融入团队的总体目标中去，这样才能达到团队的最佳整体效益。

训练营---撕名牌PART02团队精神的六大板块楚汉相争

两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙kuai，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃bo，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。

但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。刘邦的胜利，是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队；而项羽则仅靠匹夫之勇，没有建立起一个,人才得其所用的团队，所以失败是情理之中的事。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。比尔盖茨“大成功依靠团队，而个人只能取得小成功”。联想

联想提出的口号是“打造虎狼之师”，它塑造的员工是既要像兽中之王老虎那样拥有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像群狼那样分工合作，精诚团结的“以十当一”的精神，每个人知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。而这，正是联想能够做大做强的原因之一。一、团队精神的六大板块团队精神的养成需要从以下几个方面入手：创建团队经营理念弘扬公司的企业文化建立日常的管理制度举行制式的典礼仪式设置行为标准的规范营造温馨激励的环境（一）创建团队经营理念主要包括：1.经营组织与社会经济环境的关系2.经营的目标愿景3.实现这些目标要采取的手段与方法（二）弘扬公司的企业文化公司是我们的母体，我们都是她的一个组织细胞，无论在何时都会跳动着同样的文化脉搏，无论在何时我们都遵循同一种精神，这就是---团队精神。（三）建立日常的管理制度制度是经营理念的体现与载体。对于团队而言，如果没有大家共同遵守的制度，也就没有真正意义的经营哲学。（四）举行制式的典礼仪式“仪式”在人们生活中具有非常重要的作用，团队经营过程中典礼仪式本身既是经营理念、经营活动的一种体现，也是团队经营哲学的表现形式之一。（五）设置行为标准的规范明确的制度，潜在的规则，一个好的营业单位最大的特点就是，拥有大家一致认同并遵守的行为准则。这种行为标准一定是积极正面、符合国家和公司的规定，符合广大营销伙伴的利益和行为习惯。（六）营造温馨激励的环境好的团队需要好的氛围，带来好的业绩PART03精神文化的五个阶段团队精神文化的五个阶段第一，混乱阶段第一，混乱阶段第一，混乱阶段第一，混乱阶段第一，混乱阶段第二，片面阶段第二，片面阶段第二，片面阶段第二，片面阶段第三，系统阶段第三，系统阶段第三，系统阶段第四，实践阶段第四，实践阶段第五，省悟阶段（一）混乱阶段不知道自己该怎么做？如何体现“营销文化”，如何体现“部门特色”？（二）片面阶段开始关注文化建设，但仍然具有如下特色：文化没有个性千篇一律缺乏核心理念杂乱无章缺少一致内容矛盾背离安然公司企业文化从推崇进攻性战略，转变为日益依赖不道德的投机取巧。安然雇佣了一批律师和会计师，使安然成为违背法规而不被抓住的行家。这种建立在不良企业文化基础之上的公司，轰然倒塌是必然的。（三）系统阶段系统建设的意思就是从团队精神的四个层次进行全面塑造，并且具有统一性。理念制度行为物质寿险团队从1995年到2005年共计创造保费达12亿元，保额60亿元，服务客户6万余人。在所有伙伴的共同认同下形成相同的信念，推崇简单、阳光、赏识、共享、价值的团队文化。启发简单文化沟通无限、坦诚相见阳光、赏识文化阳光的我赏识你共享文化没有全能的个人，只有全能的团队价值文化追求个人价值，成就团队价值（四）实践阶段（五）省悟阶段团队精神的最高境界形神合一PART04团队精神塑造推行方案团队精神塑造推行方案（一）确立明确的目标（二）培育共同的企业价值观（三）公司的管理层起表率作用（四）要激发员工的参与热情（五）要积极发现员工的共同领域（六）唤醒危机意识和忧患意识（七）要保持经常性的沟通（八）团队精神需要一个培育的过程（一）确立明确的目标明确具体可行的企业发展目标，是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。（二）培育共同的企业价值观企业制度、企业规范，只能在有限和常规情况下，告诉员工“干什么”和“不干什么”，因此，利用价值观作为员工的行为准则可以利用以下方式：1.培养员工的良好道德规范，道德修养。2.培养员工的个人修养。3.培养员工的正确人生价值、社会价值观念。（三）公司的管理层起表率作用公司的决策者、各级管理者是团队的龙头，是团队的核心，管理人员的表率作用体现在：给各部门制定相关的评估，考核机制和给管理者一定的激励机制。（四）要激发员工的参与热情企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的经营管理，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体，因此，必须建立“以人为本”的管理机制。具体表现为：1.制定相应的激励机制，如生产改进的激励、质量改进的激励、员工为企业创造价值的激励等等。2.将激励机制落实，只有这样员工才会觉得其真实性。3.要关心员工生活，关心员工的思想状态，对于员工反映的实际问题，要及时解决，条件不够、不能满足的，要给员工一个答复。4.用人性的手段激励员工，如制订夫妻同在公司服务的激励，夫妻团聚的关心，关心员工生日，给久未回家员工的父母问候，关注员工家人或员工的身体状况等等。（五）要积极发现员工的共同领域团队的默契，源于团队成员之间自觉的了解和熟悉，而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础，也是形成团队精神的必要条件，因此，按公司的实际情况要做到以下几点：1.语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工语言的沟通，也有利于团队的团结。2.服装统一。统一的服装是团队精神的表现。3.礼仪、礼节的统一。这是公司文化修养的表现，也是公司一个形象的体现。除此之外，还有利害关系的统一；大体匹配的文化层次；共同的兴奋点、兴趣等等。（六）唤醒危机意识和忧患意识危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件，没有团队的觉悟，没有大家的奋起，没有危机的心态，一旦危机到来，就会措手不及。这就需要进行市场分析，将市场的挑战性、困难性、竞争性，同行的压力分析给员工。同时不断进行技术改进。（七）要保持经常性的沟通员工与企业之间持续，有效深度双向的沟通，能使员工知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此需要：1.组织经常性的座谈会，或者以意见箱的形式，建议员工积极反映对企业的看法、观点、以及有益的建议。2.组织文化、文艺演出，让员工与公司进行感情上的沟通。3.部门之间也要进行沟通，避免因沟通不足工作而造成隔阂。（八）团队精神需要一个培育的过程一支具有良好的团队精神的团队，就具有以下特点：在团队风气上，能够容忍不同的观点，对公司忠诚，拥有共同的价值观并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，这样的团队要有一个长期的培育和合作过程，公司领导必须在组织上为团队建设提供如下支持