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文档简介

礼仪文书:欢迎词欢迎词是在迎接宾客的仪式上,主人对宾客表示热烈欢迎的致辞。祝酒词是在欢迎、欢送以及庆祝、招待宴会上,宾主互相祝酒时发表的祝词。在欢迎或欢送宴会、酒会上所致的欢迎词和欢送词加上祝酒的内容,也可称为祝酒词。欢迎词、欢送词和祝酒词是一种重要的礼仪文书,同时也是一种宣示性文书。在向客人表达欢迎、欢送、感谢、庆贺、祝愿的真挚情意同时,还可以阐明主办方对会议活动主张,对会议活动的成果提出预期或评价,对将来的合作提出希望。欢迎词和祝酒词的结构和写法1.标题。一般由仪式名称和“欢迎词〞或“欢送词〞组成,如《世界客属第十九届恳亲大会暨客家文化节开幕式欢迎词》。如果仪式名称中已经有“欢迎〞或“欢送〞的标记字样,可将“欢迎词〞和“欢送词〞改为“致辞〞。以避免文字重复,如《在**博览会欢送宴会上的致辞》。2.日期。标题之下居中标明致辞的具体日期。3.致辞人姓名。日期之下居中标明致辞人的身份和姓名。4.称呼。欢迎词和欢送词的对象性很强,因此,称呼也要有明确的对象性。具体写法有两种:一种是先称呼欢迎或欢送的对象,然后称呼在座的其他对象。如果使用这种称呼,下面正文中提到欢迎或欢送对象时,要用特称。正文(1)欢迎词的正文。开头先用简洁的语言表白对来宾的光临表示热烈欢迎和感谢之意,给客人一种“宾至如归〞、“温暖如春〞的亲切感。主体部分可因人因事,灵活多样。或交代举办活动的背景、目的、意义以及本次活动的特点;或回忆历史上双方友好交往、愉快合作所取得的成果,赞美友情,阐明共同面临的挑战和任务,期待进一步发展友谊、强化互信与合作,等等。结尾部分用简短的语言一直宾表示合格的祝愿,并预祝活动取得圆满成功。(2)祝酒词的正文。祝酒词既可以表示是欢迎或欢送,也可以是互相庆贺会谈成功、项目投产、工程完工等。表示欢迎会欢送的祝酒词,开头和主体部分的写法与欢迎词和欢送词一致。2.题目:简述礼仪致辞的写作要求礼仪致辞的要求1领导讲话稿写作〔七〕—礼仪、文体活动讲话稿〔致词〕的写作第一节礼仪讲话稿〔致词〕一、礼仪讲话〔致词〕的概念礼仪讲话〔致词〕,是指领带干部在迎送宾客、寿辰庆典、结婚礼仪等特定场合中,宾主双方或一方所发表庆贺的一种礼仪性讲话。二、礼仪讲话稿〔致词〕的写作要求①在讲话稿的开头部分,要对客人表示热烈的欢迎、诚挚的问候和敬意或感谢。②在主体部分,讲话的语言要做到热情、谦逊、有礼,语言要短小精悍,饱含真情。③在结尾部分,有的要表示出合格的祝愿和希望,有的要谈今后的打算,说明继续努力的决心;但在婚礼致词结尾部分,则要表达出对新人的祝愿与希望,提议为新人的幸福干杯。三、常见礼仪讲话稿〔致词〕的写作要点〔一〕欢迎词〔讲话稿〕1、欢迎词的概念欢迎词是指在接待或招待客人的正式场合中,主人发表的表示欢迎之意的致词。欢迎词一般是以口头形式在欢迎仪式现场上发表,也有在公开发行的报刊上发表;一般是在较为庄重的公共事务中使用,也在举行较大的聚会、宴会、舞会、茶话会、讨论会等非官方的场合使用。2、欢迎词〔讲话稿〕的写法欢迎词的写法一般为标题、称呼、正文、结尾、署名、日期。〔1〕标题第一行正中写标题,字体略大,可写“欢迎词〞三个字或写“***在欢迎***会上的讲话〞。(2)称呼第二行顶格写称呼,称呼要讲究礼仪,姓名要写全,要用尊称,可依据主客之间关系的疏密在姓名前面加表示亲切的修饰的词语,如“尊敬的〞、“敬爱的〞、“亲爱的〞等,要因人而异。(3)正文正文要表达三层意思:第一层开头要对客人表示热烈的欢迎、诚挚的问候和敬意;第二层阐述来访的意义,赞颂客人各方面取得的成就,也可回忆双方之间的交往与友谊,赞扬双方之间的友好合作;第三层最后表示合格的祝愿或希望。〔4〕结尾再一次对客人表示热烈的欢迎和合格的祝愿。〔5〕署名、日期正文右下方署名,如标题有名称,可不署名,署名下一行标明日期。3.题目:简述礼仪致辞的写作要求礼仪致辞的要求1领导讲话稿写作〔七〕—礼仪、文体活动讲话稿〔致词〕的写作第一节礼仪讲话稿〔致词〕一、礼仪讲话〔致词〕的概念礼仪讲话〔致词〕,是指领带干部在迎送宾客、寿辰庆典、结婚礼仪等特定场合中,宾主双方或一方所发表庆贺的一种礼仪性讲话。二、礼仪讲话稿〔致词〕的写作要求①在讲话稿的开头部分,要对客人表示热烈的欢迎、诚挚的问候和敬意或感谢。②在主体部分,讲话的语言要做到热情、谦逊、有礼,语言要短小精悍,饱含真情。③在结尾部分,有的要表示出合格的祝愿和希望,有的要谈今后的打算,说明继续努力的决心;但在婚礼致词结尾部分,则要表达出对新人的祝愿与希望,提议为新人的幸福干杯。三、常见礼仪讲话稿〔致词〕的写作要点〔一〕欢迎词〔讲话稿〕1、欢迎词的概念欢迎词是指在接待或招待客人的正式场合中,主人发表的表示欢迎之意的致词。欢迎词一般是以口头形式在欢迎仪式现场上发表,也有在公开发行的报刊上发表;一般是在较为庄重的公共事务中使用,也在举行较大的聚会、宴会、舞会、茶话会、讨论会等非官方的场合使用。2、欢迎词〔讲话稿〕的写法欢迎词的写法一般为标题、称呼、正文、结尾、署名、日期。〔1〕标题第一行正中写标题,字体略大,可写“欢迎词〞三个字或写“***在欢迎***会上的讲话〞。〔2〕称呼第二行顶格写称呼,称呼要讲究礼仪,姓名要写全,要用尊称,可依据主客之间关系的疏密在姓名前面加表示亲切的修饰的词语,如“尊敬的〞、“敬爱的〞、“亲爱的〞等,要因人而异。〔3〕正文正文要表达三层意思:第一层开头要对客人表示热烈的欢迎、诚挚的问候和敬意;第二层阐述来访的意义,赞颂客人各方面取得的成就,也可回忆双方之间的交往与友谊,赞扬双方之间的友好合作;第三层最后表示合格的祝愿或希望。〔4〕结尾再一次对客人表示热烈的欢迎和合格的祝愿。〔5〕署名、日期正文右下方署名,如标题有名称,可不署名,署名下一行标明日期。祝词一般由标题、称呼、正文等部分组成。标题。在首行居中写标题,字体稍大。祝酒词可写“〔姓名〕〔职务〕的祝酒词〞或“在欢迎宴会上的祝酒词〞;祝寿词可写“给的祝寿词〞等;祝事业可写“给的祝词〞或“在典礼〔会〕上的祝词〞。称呼。在第一行顶格写。如何称呼,视庆贺对象的不同身份而定。正文。分别按不同类型的祝词内容来写:会议祝词特别庆贺会议的内容;事业祝词特别庆贺事业的内容;交际性祝词特别祝寿、祝新婚等内容;祝酒词特别祝愿友好交往的情谊加深等内容。一般都要写明问候或庆贺的缘由,介绍有关成就、贡献、事业发展等状况,以及有关的意义、作用、影响,说明自己的态度,等等。结尾。写明庄重的、敬重的、热烈的庆贺话语。落款。写在正文之后的右下方。如在标题中写明,此处不必再写。日期写在落款下面。礼仪,关于个人,是文明与教养的表现;关于社会,是发展与进步的标志;关于民族,是精神风貌的展现。教师礼仪是以礼仪学为核心,汲取教育学、伦理学、心理学、社会学和美学的内容,具有鲜亮的师范性。“怎么叫师范性?范就是模范,可为人的榜样〞〔蔡元培〕。教师礼仪的好与坏,对同学的价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范和影响作用。我们推行教师礼仪,是从教师的工作特点和交往必需要出发,在校内,就是要为教育、教学服务,全面提升办学质量;在社会,就是要塑造校园教师的合格形象。希望全体教师能认真学习、对照执行,严格要求、互相影响,形成习惯、提升素养。一、校园礼仪〔一〕进出校门礼仪1、在校内或进出校门时,也应遵守交通规则,主动避让其他车辆和行人。2、在校园碰到同事或来宾,应主动微笑地问候、致意。校内一律以岗位职务相称;对外:了解对方职务的,以职务相称;不了解的,男士可称“先生〞,女性可称“女士〞或“小姐〞。3、行走在校园中,不随手扔杂物,看到杂物主动弯腰捡拾,用实际行动给同学做榜样,一起维护校园的公共卫生。〔二〕教师课堂礼仪1、进教室前,教师应整理好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成无声。2、上课开始时,组织教学的礼仪〔1〕上课预备铃响,教师和气、微笑地走进教室,轻轻、稳当地摆放好上课用品,并了解同学上课准备状况。〔2〕上课铃响,教师从容走上讲台,然后肃立〔规范地立正〕。教师:“上课!〞班长:“起立!〞教师:“同学们好!〞全班同学:“老师好!〞教师面带笑容,用温柔的目光把全班同学环视一遍:“请坐!〞3、教学过程中组织教学的礼仪总的要求是:微笑、和气、文雅、不恶语伤人。〔1〕用一般话教学,并多用敬语“请〞字和尊敬手势。例如“请某某同学回答问题〞。手势的基本要求是:手指伸直并拢,手与前臂成一条直线,肘关节自然弯曲,掌心向斜上方。禁用食指指向同学,这是对同学的不尊重。〔2〕认真、耐心地倾听同学发言,中途不要打断。〔3〕目光关注每一个同学,不侮辱同学人格,不挖苦讽刺同学,不对同学体罚或变相体罚。〔4〕语气、语调友好、冷静、诚恳,对同学不能使用蔑视、讥笑、讨厌、憎恶的语气,不能对同学粗暴地大喊大叫。〔5〕仪态举止优雅。讲课时不坐着,不靠着,也不过多地来回走动,同时注意避免不雅举止。〔6〕珍惜同学的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备同学等。〔7〕同学学习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个同学,不做与辅导无关的事。4、下课时,组织教学的礼仪下课时,教师要与同学礼貌告,保持愉快的心境。其礼仪程序是:教师〔面带笑容〕:“下课!〞班长:“起立〞教师:点头致礼,“同学们再见!〞全体同学,精神抖擞地回应:“老师再见!〞〔教师切忌:①拖堂;②同学施礼时,教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。〕〔三〕办公室礼仪办公室是教职工在学校工作和休息的地方,也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系,应该互敬互爱,互帮互助。1、以礼相待。早晨相遇,主动打招呼,互祝“早上好!〞,课间相见,点头微笑,互致“你好〞。下班道,说声“再见!〞得到人帮忙,赶紧说声:“谢谢!〞“辛劳了!〞2、言行高雅。不打听人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊谈笑。在办公室要保持宁静,认真工作、认真学习、认真研究,不说不做任何与办公无关的事。3、清洁整齐。做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师,要提前到办公室,按要求自觉做好工作。办公用品的摆放随时保持整洁、美观。上班时第一个进入办公室的,主动开好门窗;最后一个离开办公室的,把门、窗、灯关好。4、热情待客。有客人〔或家长〕来访时,应热情欢迎,微笑起立,让座请茶:“您好!〞“请坐!〞“请喝茶〞。接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍后〞。回来后或处理好事了,应向客人说“不好意思,让您久等了〞。如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。客人走时应起立送至门口道:“欢迎您下次再来!〞,“慢走!〞,“再见!〞。5、无妨碍人。集体办公室内不得吸烟,不高声讲话,不做体育游戏,不玩电脑游戏,不高声放录音等。6、礼仪〔1〕打礼仪当接通后,应首先说:“您好!我是***〞。无论是给家长或同事打,说话时要保持一种高兴的语气和声调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。交谈结束后,应客气地道上一声:“再见!〞并轻轻挂断。切忌鲁莽地将“喀啦〞一声挂断。〔2〕接礼仪当听到铃一响〔一般不应超过三声〕,便要拿起话筒,用一般话说:“您好!我是***〔自报姓名〕,请讲。〞接话完毕,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?〞然后再道一声“再见!〞。在一般状况下,接者让对方先挂机。〔四〕与同学交往礼仪1、与同学相遇时的礼仪师生在校园里朝夕相处,如果相遇时,通常由同学主动向。礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合使用的

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