产品质量事故应急处理方案

产品质量事故应急处理方案规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故高效组织应急补救工作最大限度地减食品安全质量问题事件的危害保障消费者的权益降低公司失下面是小编带来的产品质量事故应急处理方案有兴趣的以看一看。一、目的建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害保障消费者的权益，降低公司损失。二、适用范围公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和费等环节发生意外导致对产品的安全质量造成影响或者可对产品安全质量构成潜在的重大危害并造成或可能造成重影响的产品安全、质量事故适用于本预案。三、职责3.1品保部负责应急预案的编制并负责应急措施的组织实施；3.2人力资源部制造部物流部销售部负责应急措施的具体执行和实施。四、名词术语4.1一般质量问题批数量在10箱以内不会造成人伤害，且不具有普遍性的质量问题。2较大质量事件：指一批数量大于0箱少于一万淀、失光等。4.3重大质量事件指被技术监督部门卫生防疫部门通报或查封的产品以及有缺陷产品数量超过一万箱的质量事件或媒体曝光，或其它可能潜在的食品安全危害的事件。4.4恶性质量事件批量产品中存在对人体造成严重害的质量问题，或产品已经对人体造成严重危害的事件。4.5潜在质量事件：产品的质量、安全危害尚未形成如不采取相应的措施将转化成较大重大甚至恶性质量事件的事件。五、内容5.1监测系统5.1.1品保部检验人员制造部工艺人员以及与工序检验人员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作；5.1.2物流部人员负责成品储存和流通过程中产品质量、安全事件的监测和汇报；5.1.3销售部负责销售过程中出现的产品质量安全件的监测和汇报。5.2预警系统品保部、制造部、物流部、销售部应该按照各自的责要求加强对安全事件的监测和分析提高质量意识和隐患时作出预警，并保障系统的有效运行。5.3应急响应5.3.1恶性质量事件的应急响应（迅速控制同批次的所有产品就地隔离在重新接到对该批产品的处理通知之前任何人不得处理该批产品；同时由销售部和人力资源部对产品造成的危害和社会影响进行正确的评估在可的情况下尽量防止产品危害和不良社会影响的继续扩大。（品保部负责迅速组织相关人（含专业技术人员及产生的原因等问题，并形成详细的书面报告；（害、降低损失等方面的措施。（到本部门的相关人员，并按照决议的要求执行。（5）品保部和人力资源部负责决议实施效果的验证。5.3.2重大质量事件的应急响应（进行分析并根据事件的影响程度制定出相应的应急措施内包括产品的处理，消除影响、降低损失等方面的内容。（作。（）品保部负责对应急措施的执行情况进行检查。5.3.3较大质量事件的应急响应（有问题产品或可能存在问题的产品，防止其继续流通或销售；（应的处理措施。（）品保部负责对措施的执行效果进行验证。5.3.4一般质量事件的应急响应（）品保部负责及时将问题的情况通报制造部；（进预防措施，并具体执行；（）品保部根据情况对整改效果进行验证。5.3.5潜在质量事件的应急响应（保部协助组织相关人员对潜在质量事件的影响和危害程度进行评估；（免质量安全事故的发生，降低损失。（的控制扩散。5.4紧急处置产品处置由问题产品所在部门负责，问题出现后，迅速对产品进行隔离并正确标识产品的最终处理措施下达之前任何人不得对产品进行随意处治。事态出现急剧恶化的情况时，或者潜在的质量事件重大甚至恶性事件转化时责任部门必须及时通报相关情况组织相关人员，修改紧急处置措施。5.5响应终结质量事件的危害或相关的安全因素等消除后，品保风险后，提出终止应急响应的建议，经讨论通过后实施。5.6后期处置5.6.1责任追究对在重大质量事件的预防、通报、报告、调查、控行处罚，