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文档简介

产业园区公共秩序维护xx产业园的园区公共秩序管理方面,我们将针对园区的不同业态情况,建立安全管理机制,成立在保安部领导下的园区安全管理分队,根据业主和相关方需求,对不同区域进行不同的安全管理方针。具体包括:一、针对住宅区域实施封闭管理,采用先进的周界和主入口监控设备和周界红外线报警装置,在住宅区主入口、楼栋单元入口设置IC卡门禁装置,在户内设置安防设备驳接接口,以先进的安全监控装置确保园区住户安全。同时,我们在住宅区入口、大堂安排值班人员,严格对进入住宅区的外来人员进行盘查,并通过可视对讲设备与住户联系识别访客身份,未被识别的访客将严禁进入住宅区。在园区内,我们还将安排巡逻人员,24小时对园区巡逻,扶老携幼,以完善的安全保障措施,维护园区的社区安宁。二、针对办公区、商业区商家需求,对相关区域实施半封闭管理,在确保办公、经营环境的前提下,为访客、办事人员、消费者通过安全、舒适、文明的环境氛围,保障各种活动的正常开展。三、同时,我们还将考虑园区不同的业态,对相关方提供开放式安全管理,安排便衣安全员,巡逻与相关区域,在确保公共秩序环境的基础上,避免给相关方带来服务干扰和心理压力。四、根据重点部位业主的服务需求,我们安排人员定点执勤或增加巡视频次,确保重点部位的安全。五、在园区的安全管理工作中,我们每月组织实施一次安全演习,演习项目包括发现刑事案件的处理办法、公共秩序纠纷的处理办法、盗窃处理程序、火灾处理程序、强行越入园区的处理程序等,并在园区成立以保安部队长为队长的应急安全队,确保紧急情况下的人员保障。六、相关工作职责标准1、保安队长岗位职责(含副队长、分队长职责)负责组织全体保安人员认真履行职责,圆满完成项目部交给的各项保卫任务;协助综合管理部完成保安人员的招聘、面试,负责安排新队员的上岗前培训及保安人员的岗中、技能等各项培训;负责日常勤务的组织与实施,检查、指导、讲评;负责保安大队勤务值班,负责突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟订及方案的演练;负责拟制保安人员职责、基本要求、奖励与处罚细则,并指导保安人员贯彻执行;关心所辖区域班子建设,做到选好苗、使用好、管理好、培训好。经常指导他们工作,帮助他们解决实际困难,定期组织他们学习应急处理程序等知识;协同公安机关搞好社区综合治理;随时掌握员工思想动态,加强与员工的沟通和交流,熟悉各防区的公共秩序状况;在责任区内发生公共秩序、刑事案件时,应立即组织人员保护好现场,并控制好事态;负责队员的月考评。完成管理公司、管理处交办的其它工作任务。2、保安班长岗位职责以身作则带领保安队员上岗执勤、护卫、巡逻。检查、记载、听反映队员生活、工作及纪律情况,协调处理队员这几方面的问题,及时向队长汇报;检查各岗位的文明执勤与着装情况,落实防范措施;建立卫生制度,带领保安队员搞好岗位以及宿舍的清洁卫生、饮食卫生;配合队长做好队员的思想工作,根据上级要求,合理组织、监督队员按时上下班和组织参加各类会议、培训和总结;对上岗时发生的突发事件,要按规定采取处置措施,并书面报告队长;员工调到新的岗位时,负责对所管辖范围内的新员工作岗前培训。3.保安队员岗位职责根据公司工作需要,在指定的岗位执勤,按规定的时间、地点、任务完成上级交办的公共秩序保卫任务;根据有关规章制度,负责做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等工作,保障责任区的安全;对出入大门的人、货物进行证件检查,其中货物出门需出门条,防止未经允许的人员、车辆、物资进出责任区,维护责任区内的人身财产安全;处理责任区内发生的有关问题,并及时报知上级;熟悉、掌握所在业态区域业态(住宅区域、办公区域、工业区域)、住户的基本情况;服从命令,听从指挥,积极完成上级交办的临时性任务。4、大门岗工作职责大门岗负责检查进出车辆有无携带违禁物品、疏通交通道路、盘查可疑人员和物品。此外,大门岗还是公司及其所管理物业形象的窗口。负责维护大门口的进出秩序和本区域的社会秩序,禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点;随时掌握出入大门的车辆及人员情况,发现可疑人员应及时查询或报告,小商小贩、无成人带领的小孩、精神不正常的人以及在大门处逗留、玩耍的人,应礼貌地设法加以劝离;遇有上级领导和业主出入(包括步行及乘车),要敬举手礼;发生纠纷和一般性公共秩序问题时,应依法及时处理并报告主管,同时及时疏散围观群众,恢复正常秩序;保证报警电话(对讲机)不被无故占用;负责执勤区域内的公共设施安全,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处查处。5.巡逻岗工作职责巡逻岗负责巡逻范围内各类事故的检查(含防火、防盗、防公共秩序案件等),以及各种设施、设备的检查、登记。负责对楼区和周边公路进行巡逻检查,及时发现解决或报告检查中发现的不安全因素,以消除隐患,保障安全;劝离夜间无故滞留在巡逻区内的人员,及时控制巡逻发现的可疑人员,并视情况报告值班人员,根据指令做好查控工作,预防各类案件的发生;在上下班高峰期,切实做好对业态(住宅区域、办公区域、工业区域)的安全保卫,防止窃案发生,劝离混入业态区域销售商品的人员,以免影响正常的生活秩序;在业态(住宅区域、办公区域、工业区域)需要帮助时,积极主动为其服务;仔细巡查易发生问题的地方,及时制止和劝阻不符合安全的情况,避免发生意外事件;按规定程序处置突发事件;在巡逻中如发现漏水漏电,或闻到异味,或听到可疑声响,或发现可疑人员及物品应立即做安全处理并及时报告;协助其他岗位人员处理疑难事件;按规定填写巡逻记录,同时作好定时巡更踩点工作。总之,

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