化工销售ERP概览培训

1、化工销售ERP系统实施概览,化工销售ERP项目组2007年3月20日,2,目录,一、中国石油ERP项目总览二、目前化工销售业务框架设计三、化工销售ERP系统功能架构扩展四、西北化工销售ERP项目实施进展,3,ERP是中国石油信息技术总体规划重要组成,占据6个工作包，覆盖中国石油原油和天然气的勘探、开发和生产；原油和石油产品的炼制、运输、储存和销售（包括进出口业务）；石油化工产品的生产和销售；天然气的运输、经营和销售这四大主营业务。,中国石油ERP规划,4,中国石油ERP系统建设定位,中国石油ERP系统实施采纳国际最新的技术并吸取丰富的同行业经验。,5,中国石油ERP系统实施项目总体计划,计划在

2、6年内完成中国石油的ERP实施工作,化工销售,6,化工销售ERP项目整体实施策略,化工销售整体设计（6个月）,化工销售ERP系统统一实施（15个月）,整合后东北公司销售业务（含各地区销售分公司）,整合后西北公司销售业务（含各地区销售分公司）整合后东北公司物流业务整合后西北公司物流业务西南公司（成都）及其注册销售部华北公司（北京）及其注册销售部华南公司（广州）及其销售部（非注册）华东公司（上海）及其注册销售部,其他销售公司的准备工作（培训、方案验证、数据准备、网路准备等）,主要业务调研与需求分析实施框架及业务蓝图设计,鉴于化工销售业务的整体性，我们采用系统实施框架及业务蓝图整体设计、系统统一实施

3、的策略。东北化工销售业务的ERP系统试点上线2007年元旦顺利完成。,7,化工销售ERP系统推广整体计划,东北试点支持,西北化工销售公司销售业务,准备及启动,需求差异分析,系统实现,最后准备,上线支持,其它化工销售公司销售业务，全国物流调运业务,准备及启动,需求差异分析,系统实现,最后准备,上线支持,总部应用,MDM应用,业务分析报表应用,产销衔接应用,东北ERP应用深化和优化,8,ERP的概念,ERP（EnterpriseResourcesPlanning，“企业资源计划”），可以从三个层次进行定义：管理思想：ERP是EnterpriseResourcesPlanning（企业资源计划）的缩

4、写。ERP系统是基于先进的企业管理理念而高度集成的信息系统，是“一套将财务、分销、采购和其它业务功能合理集成的应用软件系统”，是帮助企业提高管理水平的新型企业管理方式；软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。,9,ERP系统是一个高度集成的企业管理信息系统，它将企业的财务、采购、销售、生产和库存等业务整合到一个统一的信息管理平台上。实现了业务与财务核算的实时连动，保证

5、业务与财务的高度一致。,系统的财务核算与业务的集成,10,ERP商务套件客户化vs.自主定制开发,11,ERP商务套件客户化vs.自主定制开发（续）,12,People人,企业经营决策人员项目实施人员企业应用人员,SAP,Products产品,业务方案专家,Processes流程,实施方法企业管理方法,ERP系统实施成功的三个因素,13,试点阶段,一期推广阶段,二期推广阶段,积极学习参加培训推广宣传自主维护,参与意见投入设计培训他人自主维护,主导实施自主维护,知识转移,内部顾问,管理咨询,中国石油ERP系统的实施，必须培养自己的队伍，从一开始就要考虑建立一支多层次的内部维护支持和实施队伍；通过

6、知识转移，由维护支持逐步过渡到维护支持和实施相结合的ERP队伍结构模式。,内部队伍培养,14,目录,一、中国石油ERP项目总览二、目前化工销售业务框架设计三、化工销售ERP系统功能架构扩展四、西北化工销售ERP项目实施进展,15,业务管理,合成树脂,合成橡胶,合成化纤,化肥,有机/无机化工,合成洗涤化工,其它企业产品中国石油产品,化工销售核心业务管理分析,生产、需求、配置计划,入库买断,东北/西北化工销售公司销售,销售公司下属分公司、分部管理,抵押,信息标准化,客户管理,供应商管理,产品管理,价格管理,财务管理,财务总帐,应收,应付,存货,成本费用,获利分析,固定资产,外协加工,业务分析,计划

7、完成情况,业务关键指标,客户分析,产品分析,供应商分析,价格分析,渠道定义,出口贸易、客户服务,库存管理及调拨,物流调运、配送,离厂买断销售,原料互供,标准销售（入库买断）,扩销（闭口、敞口、代理）,大区化工销售,销售公司下属分部管理,标准销售（入库买断）,扩销（闭口、敞口）,化工销售ERP系统实施业务蓝图框架设计中将化工销售核心业务的管理需求进行了如下分析，共分成4个层面的需求。,16,ERP实施后对业务管理带来的主要改进（1）,信息流、商务物流与财务高度集成通过系统提供的各种单证信息流，较好的体现了业务流程，并将相应的管理和控制思想体现其中，加强信息的高度集成和实时反映；在相关商务、物流操

8、作的同时，按照预配置规则，自动产生财务记帐，让财务分析更加及时准确，并与销售分析高度一致；规范的企业组织结构模型利用规范的组织结构模型抽象，可以支持目前各级不同性质的销售组织和企业结构，迅速适应企业的组织和业务调整；严格规范的主数据管理构建统一的物料、客户、供应商等主数据管理体系，并支持各种分类，同时细化对价格的管理，便于后续多维度的业务分析；多维度灵活的分析报表根据业务需求，使用多种报表生成工具，构建各种多维度的分析报表以及直观图形，并通过信息仓库功能整合系统外部信息；业务流程及单证处理的标准化、规范化,17,ERP实施后对业务管理带来的主要改进（2）,更加广泛的业务支持支持集中式的全国统一

9、业务管理与分析；支持业务运行计划的录入以及对执行情况的监督与分析；支持入库买断、离厂买断、标准采购等各种产品获取模式；支持现销、赊销等各种销售模式以及相应的风险控制；支持销售公司、销售分部、销售代表处等各种销售组织；支持不同销售组织单元之间的业务互动；支持调拨、配送、物流中心、断卖的各种物流运输服务；支持闭口、敞口、代理等各种扩销模式；支持外协加工、抵押寄售、样品等各种销售特殊模式；支持标准定价、延期结算、挂翻牌、折扣返利等各种定价策略；支持多种存货管理方法（一般库存、供应商库存、客户库存、特殊状态库存等）；支持对互供业务的管理及结算；支持不同维度的销售业绩考核；支持销售单元的费用管理及分摊，

10、核定更准确的获利情况。,18,化工销售产品的5大纬度唯一性确定,多维度基于销售产品业务分析,品名,规格牌号,包装,产地,等级,ERP物料MaterialID,化工销售产品,产品大类,产品中类,产品小类,物料组,物料编号,品名,规格牌号,产地,物料统计组（自定义）,产品根据以下5大纬度进行唯一性确定，对于“产地”，如果业务过程中需要严格区分装置甚至生产线，则需要将产地针对该产品进行进一步细分；对于没有等级和包装区分的产品，可以考虑其关键值为“N/A”；对于扩销产品也采用同样的方式进行方唯一性确定。,大类,中类,小类,19,股份公司数据中心,专业公司,销售公司,生产企业,新产品维护,产品编码的唯一

11、性是的各项统计报表的数据更加准确，新产品维护流程通过各级公司审核确保产品在股份公司内是唯一编码；以后生产企业上ERP做到产销结合之后，生产企业的产品编码和销售公司的产品编码将会是一致的。,扩销产品,审核备案,在ERP中维护其他信息,唯一性审核,MDM生成产品编码,同步创建到ERP系统,新产品排产,新编码,Y,20,客户/供应商统一编号,集团内统一管理的客户标识,记录客户唯一的信息,基本信息,针对不同的销售区域有不同的信息,销售信息视图,针对不同的公司有不同的信息,财务信息视图,针对不同的信控范围有不同的信息,风险管理信息视图,销售区域,公司代码,信控范围,销售业务流程,合同,订单,预付,备货,

12、交货,发运,开票,结算,收货,定价,分析,所有的客户/供应商在股份公司内有唯一的编号，每家公司根据其不同信息，分别维护在基础信息视图、销售信息视图、财务信息视图、风险管理信息视图内。,21,股份公司客户管理流程,公司业务处、企管与法规处安全岗、企管与法规处法律岗等相关处室岗位对新客户的资质进行严格审核；新客户必须经专业公司审核备案后方可申请客户编码；股份公司利用MDM平台审核客户的唯一性，给出该客户的在中油集团内唯一的编号；新客户在MDM和ERP系统中产生编码之后，销售公司在ERP系统中维护科目、信贷等与公司相关的信息。,新客户申请,审核备案,在ERP中维护其他信息,销售公司,专业公司,唯一性

13、审核,MDM平台生成客户编码,股份公司数据中心,客户准入相关岗位审批,同步创建到ERP系统,22,公共数据管理平台的基本功能,平台的基本功能如下所示，近期目标主要是为了满足ERP系统实施对数据标准化和数据信息管理的需要；长期目标是为了满足整个中国石油集团公司各类信息系统对数据标准化和数据信息管理的需要。,23,MDM平台产品数据维护,MDM平台可以实现股份公司级产品的统一维护和编码，并有效管理其唯一性，其基础信息将自动维护到ERP系统中；对于统销产品的数据来源为各地区生产企业，对于扩销产品的数据来源为各销售公司；在产品基础信息维护到ERP系统后，各销售公司则可以自行统一维护自己的相关信息（财务

14、信息、销售信息、采购管理、库存信息等）。,24,MDM平台客户数据维护,MDM平台可以实现股份公司级客户的统一维护和编码，并有效管理其唯一性（税务登记号、公共机构代码、法人身份证号等），其基础信息将自动维护到ERP系统中，专业公司可以审核备案；在客户基础信息维护到ERP系统后，各销售公司则可以自行统一维护自己的相关信息（财务信息、销售信息、风险管理等）。,25,案例：东北化工销售公司两级销售核心管理体系示意,东北化工销售公司（沈阳本部）,中石油生产企业A,中石油生产企业B,扩销产品供应商,入库分割买断（采购）,互供采购,互供销售,公司间采购调拨,（零库存）跨公司销售,扩销采购,库存销售,库存销

15、售,出库买断销售拍卖销售,外部客户,销售部（零库存）,东北化工销售*分公司（大庆、吉林、抚顺、辽阳、大连）,东北化工销售公司（简称东北公司）构建两级管理体系，统销入库买断及扩销产品由沈阳本部统一买断，与其它区外大区一致，下属各注册分公司及注册销售部的销售产品，由东北公司统一分配，沈阳本部也同时完成相应的，对外销售业务，互供业务全部由沈阳本部进行；对于少数出库买断倒结算产品，目前正逐步改为入库买断，在改变前，为了便于结算，在沈阳本部统一管理下，建议采取谁与客户结算，由谁与地区生产企业倒结算。,26,销售部,分公司,案例：东北化工销售公司产品线业务垂直管理,东北公司沈阳本部根据产品分类情况，设置业

16、务处室，与职能处室一同完成销售业务的垂直管理；下属分公司及销售部构建与本部对应的垂直管理的体系，尤其是财务、调运等部门；沈阳本部在价格、计划等方面对各业务处室及下属各分公司、销售部进行统一管理，分别归口于信息价格处和规划计划处；贸易处目前定位为主要从事扩销业务。,东北化工销售公司（沈阳）,塑料橡胶处,合成纤维与原料处,化肥处,有机化工处,合成洗涤剂与原料处,储运处,财务处,市场信息价格处,规划计划处,其他处室,产品业务处室,贸易处,27,ERP财务管理,ERP库存与采购,产销衔接化工销售信息平台,ERP销售与调运,ERP核心销售业务示意,需求计划,生产计划,配置计划,销售计划,生产入库,统销买

17、断,销售价格,买断价格,内部价格,库存分割,销售订单,交货发运,开票结算,财务收款,财务核销,产销衔接,采购结算,产品入库,客户发展,内部结算,扩销采购,库存管理,采购价格,如图所示，产销衔接的计划及买断分割由化工销售信息平台管理，作为业务的起点；ERP系统以财务/业务集成管理为核心，重点分为库存与采购、销售与调运两大业务功能组。,28,销售发货流程（先发货后结算）,销售与调运核心流程示意,销售订单流程,销售结算流程,客户需求,销售订单,交货单,交货单,出库买断入库流程,物料凭证,增值税发票,系统发票,金税系统,财务凭证,财务凭证,订单,销售发货流程（先结算后提货）,发货过账,实际发货信息,调

18、运管理,各类销售行为均可以抽象成以下核心流程，即从订单到交货、从发货过帐到销售结算开票；ERP系统在发货过帐和开票时，将自动进行财务记帐；对于零库存方式下的出库买断产品销售，在流程中将与对应的采购流程集成在一起；从交货单创建（发货通知），可以进行调运管理。,29,销售核心流程的ERP管控点,产品信息,客户信息,销售价格,月销售计划,日产品分配,客户信用额度,销售订单,自动带出信息，记账控制,自动带出信息，记账控制,自动运用价格，修改自动记录,可严格控制客户产品的月销售总量,可严格控制客户产品的日出货总量,可严格控制财务收款风险控制，冻结发货,信控审批,库存信息,可控制产品有用性检查（ATP）,

19、批准后的销售订单,创建发货,交货单（发货通知单）,发货过账的交货单（出库单）,创建发票,系统发票,发票过账,发票过账,拣配发货,ERP财务,如图所示，ERP系统可以通过以下方法来进行销售业务的控制；不同的业务动作可以通过不同的岗位联动，形成相互之间的监督与控制。,30,入库买断产品销售,创建销售订单,自动风险检查、占用货款,自动库存检查、占用库存,创建交货单,提货、装车,发货过帐,开票结算,创建入库买断采购订单,采购订单收货,采购发票校验,库存,入库买断分割单,化工销售三大合成产品以及化肥基本上已将全部实现入库买断，化工等产品也在逐步实现入库买断；入库买断形成库存，可以进行销售公司库存内部分配

20、；集团内部入库买断价格事先确定，并保持相对稳定，而且销售企业和生产企业可以都根据每天的入库买断分割单及时进行买卖结算，流程简单清晰，适合本部统一买断然后再进行二次分配。,31,出库买断产品销售,创建销售订单,自动风险检查、占用货款,自动库存检查,创建交货单,提货、装车,发货过帐,开票结算,自动创建出库买断采购订单,发货触发自动采购订单收货,采购发票校验,自动创建出库买断采购申请,建立交货单与采购订单关联,出库买断结算单,液体化工产品还有相当一部分采用的是出库买断方式，即对于销售企业来说一直处于零库存方式，互供和拍卖也属于此类业务；为了完成销售，ERP系统将在创建销售订单的同时，自动创建相应的采

21、购订单；在创建交货单并与相应的采购订单关联后，可以在发货过帐的时候，根据实发数量自动完成采购订单的收货；销售开票结算后需要将结算单传回供方企业，供方依此开票与销售企业结算（倒结算），结算流程相对复杂（需要逐单核对），故此类产品不适合分公司先与本部倒结算、本部再与生产企业倒结算。,32,销售发货出库的特点,销售出库与开票,定重包装产品（可以准确拣配数量）,不定重包装产品（需要称重计量，确定发货数量）,在发货前开出发票,在发货后才开发票（基于实发数量）,定重包装产品（可以准确拣配数量）,销售发运方式,都是汽车进入仓库装货，需要凭交货单提货,自提/汽运/转运,铁运,铁路发车（含自备车）装货，无须交货

22、单,在销售企业的ERP系统基本上线后，我们可以在此基础上，构建ERP与入库买断分割系统的集成，从而做到系统间的无缝集成，对于没有上线的企业也预留手工输入和打印输出的功能；进一步可以把生产企业ERP系统联系起来。,33,化工产品交货单的统一,东北境内原有各销售分公司使用的提货单证都不一样，很不利于新东北公司的业务整合和开展，需要进行单证统一和流程统一；根据结合不同公司、各种产品的提货单证的特点，统一的交货单格式（主要内容）如下所示。,34,客户,配送（基于客户收货确认结算）,销售公司,创建销售订单,创建交货单,提货、装车,发货过帐,开票结算,配送,客户签收,客户收货反馈,客户收货回执（POD）,

23、录入客户收货确认数量,客户收发票、采购结算,对于合洗产品，其市场惯例决定了是基于客户收货确认的结算，即结算的数量为客户实际收到的数量，而非其它产品以我方出库数量为准；ERP系统提供该业务模式，同时如果在路途中出现损耗，需要保险公司/物流公司或者自己承担，需要财务及时将发出商品的途耗部分调出来。,35,正常结算与延期结算,创建销售订单,自动风险检查、占用货款,自动库存检查、占用库存,创建交货单,提货、装车,发货过帐,开票结算（运用发货日价格）,创建销售订单,自动风险检查、占用货款,自动库存检查、占用库存,创建交货单,提货、装车,发货过帐,开票结算（运用翻牌价格）,开票结算冻结,延期结算价格挂翻牌

24、,解除结算冻结,正常结算,延期结算,区别于正常结算，延期结算最大的不同就是价格的运用不同，需要运用延期的挂翻牌价格；风险检查过程中使用暂估的价格，在确定翻牌以后，解除此类型订单的开票结算冻结。,36,销售公司,供应商,仓储,财务部门,采购核心流程示意,业务部门,创建采购申请,创建采购订单,采购订单审批,下达采购订单给供应商,供应商根据采购订单发货,根据采购订单收货,根据收货收发票,供应商接收订单,供应商开具发票,采购付款及核算,销售收款及核算,采购入库单,不管是统销产品的买断，还是扩销产品的购入，还有公司间的调货、配货，对于销售企业来说都是一个采购的过程；采购过程的关键点是采购订单、采购收货、

25、发票校验这三大环节的工作流程，对于统销采购，不过是订单和收货在同一时间完成而已。,37,大区化工销售公司或其*分公司,库存管理流程示意,库存地点1（生产企业所在地）,库存地点2（市场前沿仓库）,库存地点3（虚拟仓库/临时仓库）,采购入库,销售出库,销售出库,公司内部库存转储,虚拟销售出库,虚拟采购入库,盘点及差异处理,盘点及差异处理,运输差异处理,配送差异处理,配送差异处理,从采购入库形成销售订单库存，然后进行销售出库，销售公司的库存存放在不同的库存地点，根据业务需求，发生库存地点之间的转储业务（如从生产企业仓库调拨到市场前沿仓库）；生产企业仓库由生产企业自行管理，销售公司盘点过程只需核对双方

26、帐面库存（盘帐），销售公司自己租赁的仓库需要进行实物盘点；仓储及运输过程中会出现耗损或差异，将根据物流合同规定，进行后续的差异处理，通常是将有差异的库存暂转移到一个待处理的库存地点（虚拟），待查明原因确定责任后，进行后续的索赔以及帐务处理；对于物流公司造成的损失，通常采用销售的方式卖给物流公司（包括保险公司）。,38,委外加工流程示意,销售公司,加工商,仓储,财务部门,业务部门,创建原料采购订单（出库买断）,创建原料转储单（到加工商库）,创建交货单（关联采购订单）,供应商反馈原料收货信息,根据交货单对原材料收货和发货,根据收货收加工费发票,供应商收货,供应商加工,采购付款及核算,销售收款及核算

27、,业务部门,根据交货单收原材料到加工库,创建产品委外加工订单,确定原材料消耗数量,成品收货，原材料消耗,供应商开具加工费发票,业务部门创建原料采购订单、原料发货订单，由仓储部门对原料收货同时并发货到加工商处；产品加工产出后，业务部门创建产品加工订单，收产成品、消耗原材料。典型业务运用：抚顺的烷基苯外协加工成烷基苯黄酸，其加工原料目前采用出库买断方式。,供应商加工产量报告,39,跨公司采购（有库存分公司）,库存管理,下属销售分公司,东北化工销售公司,创建销售订单,开发票给客户,销售计划,根据采购订单创建交货单,发货（货权转移）,开发票给销售分公司,收款核销,收款核销,发票校验,预收货款,付款核销

28、,货源及信用检查,根据销售订单创建交货单,发货,内部配置计划,创建公司间采购订单,分公司收货,标准销售流程,跨公司采购流程,目前销售分公司采取的是有库存销售的管理模式，由于对于入库买断产品由大区销售公司本部统一买断，所以分公司需要向本部进行内部采购，以获得货权，实物可以不移动；ERP系统的跨公司采购流程可以将这个公司间业务联动起来，实现完成的一个业务及结算流程，从而有效实现本部对库存资源的二次分配；销售分公司获得库存货权后，就可以正常销售。,40,跨公司销售（零库存销售部）,独立核算销售部,东北化工销售公司,创建销售订单（跨公司）,开发票给客户,销售计划,创建交货单,发货给客户,开发票给销售部

29、,收款核销,收款核销,发票校验,报表分析,报表分析,预收货款,付款核销,货源及信用检查,跨公司销售流程,目前销售部采取的是零库存销售的管理模式，由于是内部单位之间的业务协同，可以在销售部创建跨公司销售订单，即指定所销售的产品是本部的货权；ERP系统的跨公司销售流程可以将这个公司间业务联动起来，实现完成的一个业务及结算流程，从而有效实现本部对零库存销售部业务的支持。,41,大区销售公司库存内部统一配置,入库买断从买断分割单触发，形成大区销售公司本部的库存；本部的库存涉及到生产企业库和销售市场库，移库操作由本部统一管理；销售分公司采取跨公司采购流程，在前一天根据次日销售计划，结合当前库存情况，向本

30、部提出采购，本部进行发货完成货权转移，以支持分公司的销售；销售部采取零库存的销售模式，直接进行跨公司销售；尽可能从客户角度进行销售业务的不同销售主体之间的划分，及某一客户销售主要和某一个销售主体进行结算。,生产企业库1,生产企业库2,生产企业库3,销售市场库A,销售市场库B,货权归本部,货权归本部,货权归本部,货权归本部,货权归本部,依据配置计划，进行入库买断分割,入库买断分割单,买断,买断,买断,移库,生产企业库1,生产企业库2,生产企业库3,货权归分公司,货权归分公司,货权归分公司,公司间采购,对外销售,对外销售,对外销售,对外销售跨公司,销售部零库存,42,财务会计的主要功能,财务会计关

31、注于企业的会计记帐和外部财务报表，主要目标是按照企业会计制度进行财务的记帐和管理工作（包括总帐、应收、应付、固定资产等）;ERP财务会计的最重要特点是与业务无缝集成，相关财务凭证实时自动生成，确保财务数据的及时、准确，提高财务监管能力；ERP财务会计同时具备管理全球化财务的能力（多币种、多会计制度等），支持国际化运营。,43,采购,发运,收货,借：商品采购应交税金-进项税贷：供应商同时更新总账应付科目,借：存货贷：商品采购,借：销售成本贷：发出商品,借：客户贷：销售收入应交税金-销项税借：发出商品贷：主营业务成本同时更新总账应收科目,业务操作对财务会计的影响,在业务模块中的各种与财务相关的操作

32、均会实时自动地产生对应的财务凭证，并将相应数据实时记录到成本控制模块，保证财务数据与业务进展的同步和一致。,收货,收发票,发货,开票,44,财务会计核心流程示意,资产获取,资产转移,资产折旧,资产报废,固定资产,应收帐款,应付帐款,销售与分销,物料管理,总帐,科目主数据凭证记帐与冲销月结、年结等,客户主数据应收、预收内部托收等,供应商主数据应付、预付内部反托收等,销售订单,发货,开发票,应收帐款,采购订单,收货,发票校验,应付帐款,销售与分销、物料管理、资产管理等业务流程自动与财务会计模块集成，最终在总帐中记帐；业务管理和财务管理有机的形成一个整体。,45,利润中心会计,管理会计核心流程示意,

33、人力资源,采购,生产,库存移动,销售,成本要素会计,成本中心会计间接成本控制,间接成本订单,流程,生产成本控制,生产订单,物料评估计价,料,工,费,流程,获利能力分析,获利段,财务会计,资产,在产品,物料,收入,管理会计与财务会计高度集成，在业务自动触发财务会计记帐的同时，自动完成管理会计的记帐。,46,R,ERPED01,ED1,ABAP开发集团,DEVP,211,配置集团（化工）,CUST,206,ERPEQ01,EQ1,ERPEP01,EP1,生产集团初始镜像,PPRD,802,ERPET01,ES1,ET1,ABAP开发集团,DEVP,211,配置集团（化工）,CUST,206,生产环

34、境,生产支持环境,1,3,2,化工销售ERP系统构架,2,质量保证环境,开发环境,系统采用了独立的开发、测试（质量保证）、生产支持环境、生产环境，确保开发、测试对生产系统影响最小，新企业上线以及后续优化不对正在运行的企业造成不利影响；通过方便、高效的配置、程序同步机制，确保所有更改可以方便地在各系统之间同步。,47,目录,一、中国石油ERP项目总览二、目前化工销售业务框架设计三、化工销售ERP系统功能架构扩展四、西北化工销售ERP项目实施进展,48,.NET,WebSphere,DBandOSAbstraction,人员集成,流程集成,信息交换,业务流程管理,信息集成,商业智能,知识管理,门户

35、,协作,J2EE,ABAP,应用平台,多种访问方式,SAPNetWeaver,数据库和操作系统,主数据管理,统一和规范人员、信息、业务流程提高与流行的交互技术平台的互操作性采用面向解决方案的架构：内置国内外成熟的石油化工行业解决方案，降低集成的工作量；采用面向解决方案的架构设计，增加业务流程的灵活性。,组件式应用框架,生命周期管理,集成的ERP软件体系架构,49,表现层,Web服务层,应用层,数据库层,ERP系统应用层次构架,公司内部应用系统，采用3层（表现-应用-数据库）体系构架，降低对网络性能的要求，同时简化系统维护支持工作；在公司外部应用系统，支持通过Web浏览方式，实现客户端的零安装，

36、同时便于外部协同；大区销售公司及主要分公司采用专线的方式连接，确保网络连接稳定；分散的销售部以及仓库，采用VPN虚拟网络，降低网络建设费用，同时确保系统应用。目前的网络带宽均可以满足系统应用的需求。,多层架构,3层架构,广域网,局域网,4-6K,8-12K,WWW,专线,VPN,50,生产运行环境,SAPDB/C（备份机）I,SAPAPP集群,主机（备份）,主机（备份）,ERP生产系统的实例构架,中心实例CentralInstance,数据库实例DatabaseInstance,应用服务器,对话实例DialogInstance,应用服务器,对话实例DialogInstance,应用服务器,对话

37、实例DialogInstance,高可用性HA,一套ERP系统只有一个数据库实例（DB）和一个应用的中心实例（CI）；一套ERP系统可以有多个应用的对话实例（DI），系统每一个实例都对系统处理能力有不同需求，我们根据业务需求，确定最优的硬件配置方案；系统的关键部件（DB/CI）采用了高可用性（HA）方案，当SAPDB/CI服务器出现系统运行故障时，替代SAPDB/CI服务器；使用横向扩充方法提高应用服务器处理能力，提升系统性能，并能随着应用的增加不断增加应用服务器。,SAPDB/CI,主机,主机,中心实例CentralInstance,数据库实例DatabaseInstance,高可用性HA,共享磁盘,心跳线,51,系统数据归档及性能保证,归档存储空间,BW系统（OLAP）,ERP系统（OLTP）,更快的存储速度更高的CPU主频更大的内存优化参数设置,业务数据,定期归档,数据集合,数据抽取,实时型报表,分析型报表,汇总型报表,预测型报表,通过合理地定位不同模块（在线事务OLTP、