陕汽各类表格

1、 车辆故障信息反馈表 编号： （盖章处) 共 页填报人信息单位名称填报时间2017年11月14日姓 名 电 话传真车辆信息车 型vin编号发动机号发动机型号发动机订货号购车日期2017年7月24日故障日期2017年11月14日故障里程38840客户信息公司名称个体购车数量50辆以上 10-50辆间 10辆以下 1辆联系人 电 话传 真驾驶员信息姓 名 电 话状 态固定不固定车辆用途运输工程专用其他 日作业时间8小时以上4-8小时间4小时以下车辆故障地点公路 非公路 矿区日常道路状况高速 普通 非硬化路面 坡道用户保养状况良好 一般 差车辆装载情况 标载 超载 严重超载照片信息反馈途径已发至40

2、08809818163.com邮箱数 量共 张故障件信息序号图 号 名 称供应商代码单价数量总价1dz95149330010中桥壳401011828431284323 4故障现象描述及原因分析： 用户反应：用户反映车辆中桥漏油检查发现：车辆中桥与减速器壳连接螺栓孔有裂纹，中桥螺丝孔裂纹处漏油，需更换中桥。处理方案及建议：更换中桥壳 服务商签名： 日期： 处理方案及建议： 办事处签名： 日期： 服务部签署意见 签 名： 日期： 说明：1.填写空间不够时可附页续写 2.故障件若为桥总成、车架总成、发动机总成、变速器总成等大总成件，将该总成件流水号、订货号信息体现在故障现象描述及原因分析栏。陕重汽特

3、约服务商基本信息变更函 时间： 年 月 日服务站名称服务商代码服务站地址及邮编24小时服务电话（座机）手机法定代表人姓名联系电话站长姓名联系电话鉴定员姓名联系电话信息员姓名联系电话开户名称开户行账号税号开具发票类型变更原因：法人（或站长） 签字 ： 单位公章 （盖章处）财务专用章 （账户信息变更时需要） （盖章处）地区办事处服务经理意见： 服务经理签字：特别说明：1、 发票类型包括增值税发票、普通发票、定额发票。2、 上述资料内容原则上要求打印，凡因填写不规范或不全导致的各类服务纠纷问题由服务商自负。3、 此表格以传真方式（一式两份，或经地区服务经理签署意见）发送到销售服务部服务管理科、呼叫调

4、度中心备案、传真电029-86955151。服务站单位名或企业法人变更函时间： 年 月 日服务站名称代码变更前变更后企业名称企业名称法定代表人法定代表人站长站长站长手机号站长手机号单位地址单位地址邮编邮编开户名称开户名称开户行开户行账号账号税号税号24小时座机24小时座机24小时手机24小时手机传真传真变更原因及债权债务说明（注明陕重汽债权、债务金额、债权债务承担方式）变更前的单位所有债权、债务全部由变更后的单位承担。是何重卡厂家特约服务站变更前企业（公章）（盖章处）变更后企业（公章）（盖章处）变更前企业（财务专用章）（盖章处）变更后企业（财务专用章）（盖章处）办事

5、处服务经理意见：服务经理签字：1、上述资料内容要求打印，凡因填写不规范或不全导致的各类服务纠纷问题由服务商自负。2、此表格必须以特快专递方式将原件邮寄到销售服务部管理科：单位：陕重汽销售公司销售服务部管理科 电话址：西安市经济技术开发区泾渭工业园陕汽大道销售公司412室。照顾性保修服务申请表申请人（单位）：0999039伊犁万州填报日期2015年7月3日用户（单位）地址伊宁市夯实搅拌站照顾性保修服务报单编号用户姓名电话苗辆保修卡编品型号sx5255gjbd404发动机型号编号wp10.375 1613e100829

6、车辆识别代码lzgcl2t45dx054107购车日期:2013年11月29日强保日期：2015年5月19日行驶里程：37157公里故障检修地点：站内故障地点：站内故障时间：2015年5月19日车辆故障及分析处理过程具体描述：(陕重汽服务商填写)因该用户有20陕汽德龙潍柴发动机的车辆，在2014年5月18日该用户有一辆出现发动机打气泵故障，由于车辆所装载特殊商品对时间要求较高，车辆修复后出现了混凝土凝固现象，造成该用户的损失，因此潍柴承诺给该用户赔偿10000损失；陕汽承诺给该用户赔偿4000元损失；我站在2015年4月14日为用户做照顾性保修服务，照顾性保修单号为ysq20150115003

7、0，所产生的费用为1300元（已结算），在2015年5月19日有为该用户更换了三辆车的全车齿轮油，所产生的费用位2700元，共计费用为4000元整。次照顾性保修说明的是2015年5月19日为用户更换3辆车的齿轮油油品费，共计2700元整，望领导给予批准特殊性照顾保修服务事件处理具体意见：（陕重汽各地办事处服务经理填写）用户签名确认/日期：陕重汽特约服务站站长审核签名/日期：陕重汽各地办事处服务经理审核签名/日期：陕重汽各地办事处主任审核签名/日期：车辆销售日期反馈表服务商编码服务商名称用户姓名用户电话保修卡所填销售日期交付终端用户扫描日期服务商反应情况 签字（时间）：办事处意见签字（时间）：销

8、售服务部意见 签字（时间）：整车更改记录签字（时间）：发动机更改记录签字（时间）：变速器更改记录 签字（时间）：服务车辆gps设备新增申请表_办事处服务商全称（章）： 填表时间： 年 月 日服务商类型新建站 已建站_(服务商代码)负责人联系电话邮寄地址邮政编码传真服务车辆信息id车牌号码车辆品牌车辆类型车辆颜色vin号码驾驶员姓名驾驶证号码12新增gps配套设备明细id品名数量备注1整套 主机 sim卡 调试工具 gsm天线 gps天线 主机线束23新增原因服务站站长签字： 年 月 日服务经理批示 签字盖章： 年 月 日新增设备周转档案（此处若办事处周转，必须由管理人员填写）id所属车牌号码gps设备出厂编码调试工具出厂编码sim卡号码邮寄单号备注12中心监查安装记录（此处呼叫调度中心填写）id车网车辆编码车辆档案编号初始正常运行时间备注12附件5：服务车辆gps配套设备报修申请表_办事处服务商全称（章）： 填表时间： 年 月 日服务商类型简称： _(服务商代码)负责人联系电话邮寄地址邮政编码传真服务车辆信息id车牌号码车辆品牌车辆类型车辆颜色vin号码驾驶员姓名驾驶证号码12报修gps配套设备明细id品名数量备注1整套 主机 sim卡 调试工具 gsm天线 gps天线 主机线束2报修原因服务