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文档简介

1、倾听技巧课程设计,农干校 侯蕾,本节内容,1倾听的含义 2倾听的作用 3倾听的过程 4有效倾听的障碍 5倾听的技巧,一 教学目标,知识与技能：1了解倾听的定义和特征与类型、 倾听与听的关系、倾听的意义、 常见的倾听障碍； 2掌握倾听的过程、倾听的“珠 穆朗玛峰”五层次； 过程与方法：掌握有效倾听的技巧 情感态度与价值观：形成认真倾听尊重他人的良好素养,二 学情分析,一 学员年龄结构复杂，知识背景不一。 二学员实践经验丰富 三学员理论知识水平较低,三教学方法,一 案例教学与理论教学相结合。让学员在身边的故事中学会知识。 二 通过互动游戏发挥学员的自主性，使学员主动投入课堂。 三 本节课技巧性较强

2、，在课堂中，通过活动的设计，使学员的倾听技巧得到锻炼。,四 课程设计,（一） 课程导入 通过设问，来激发学员学习兴趣。 “听”与“说”哪个重要？,幻灯片展示,（二） 新课讲授-倾听的概念,1 通过名言、案例导入倾听概念。 2课堂互动，分组讨论，加深对倾听概念的理解： “听”与“倾听”的区别,（三） 倾听的内容,猜一猜：让学生参与课堂活动中，主动动脑筋，自主解决问题。,（四） 倾听的作用,活动：头脑风暴。进一步激发学员学习兴趣，将课堂还给学生。,（四） 倾听的作用,经过学员自主探究的学习过程后，教师结合案例进行总结。 通过这种方式，加深了学员对知识内容的理解和掌握，也让学员在课堂中获得学习的成就

3、感，增加了学习的信心。,幻灯片展示,（五） 倾听的分类,通过图例展示、故事讲解使学员了解倾听的五阶段。,（六）倾听的障碍,通过分组讨论、案例分析引发学员进行思考，引导学员自主探究。,在学员先前探究的基础上，教师进一步总结升华倾听的障碍及人们为什么不倾听的原因。,自我检查,在了解倾听障碍后，让学员自我检查，自己是否有类似的问题。 通过自我检查，可使学员从自身问题找起，发现自身问题，激发解决问题的动机，增加对课堂的兴趣和投入。,幻灯片展示,（七）倾听的技巧,这部分内容技巧性较强，为增加学员的实践演练，设计几个活动使学员练习倾听技巧，在活动中发现问题，解决问题。 课堂活动：循环倾听,循环沟通,循环沟通可使每名学员体会倾听与被倾听的角色体验。 活动中，使用手机等便携拍摄设备将学员倾听时的表现录下来，回放给学员。让学员看到最真实的状态下自己的倾听技能。 观看回放后，引导学员分享感受。,活动总结,倾听的技巧,当学员带着问题走入课堂时，效率会达到最高。 让学员带着想要解决问题的动机进入倾听技巧的学习中。,倾听的技巧,为学员总结出倾听的原

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