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文档简介
1、,KFC在线营销策划分析KFC,1,1,KFC网站评价,2,1,1,网站访问速度比较令人满意。1,3,2,此网站的页面样式和颜色协调是合理的。有趣的是,不同的菜单有不同的设计,比如打开“儿童乐园”,罗德页面是可爱的鸡。“每天运动”的加载页面比较正式。虽然是小细节,但用户注意到后会感到温暖,因此好感度会提高。第二,颜色搭配也很好。该网站应用了新鲜亮丽的颜色,符合食品行业的特点,色彩鲜艳的界面使人心情舒畅,食欲大增。4,3,专栏类别明确,1,如:均衡的饮食天地,早晨早起晨练,健康白皮书,为中国制作新的快餐。均衡的饮食天地,早餐早餐早餐早餐早餐气洞,健康白皮书,为中国制造新的快餐。5,4,该网站的在
2、线订购很麻烦,设计不合理。1、客户必须先填写相关信息才能进入菜单,交货范围有限,超出范围不能提交。如此繁琐的阶段容易使顾客失去耐心,因此很容易失去兴趣。相反,如果先让顾客浏览菜单,根据食物的魅力,顾客可以继续填写信息。6,5,与客户方便的互动,1,“联系”栏有“求职招聘”,“寻找合作”,“咨询/建议”,“客户投诉”等功能,基本上可以满足客户的需要,不足的是“询问/咨询/建议”客户服务是搞好网络营销的重要保证,只有良好的客户服务才能获得口碑,保持现有客户,吸引新客户。7,2,KFC网站广告设计,8,3,KFC在线广告策略,1品牌图像定位策略,2连续平衡时间限制策略,3面向生活的策略,9,4,KF
3、C的外卖服务使用了自己的外卖电话作为官方网站的域名,所以只要在搜索引擎中输入“KFC”,无需订购主页就能找到外卖电话。肯塔基有明确的关键字方向。除了一般关键字外,根据谷歌、百度等大众的搜索引擎,进行了订购意向较强的人群分析,找出了该集团的日常搜索习惯,根据历史账户找到了效果好的关键字。为11、2、电子邮件营销、1、KFC制定电子邮件营销计划,分析您现有的电子邮件营销资料,将电子邮件列表分类,并根据一定的时间范围将电子邮件列表分类为爱好、高购买习惯、地理位置或头衔吸引客户打开和阅读邮件,定期整理电子邮件l列表,保持电子邮件l列表干净。每天填写和提交电子邮件表格的人不仅要抓住增加电子邮件列表的机会
4、,还要清理。12,3,网络会员制营销,1,与多个门户合作,实施网络营销制。按效果支付,节省广告费,大大扩展在线销售渠道,创造了将流量转换为收益的机会。13,4,病毒式营销,1,消费者只要输入“KFC”三个字,发送短信提交手机号码,就能在几秒钟内收到北京鸡肉卷短信普通手机短信促销与普通电子优惠券略有不同。“病毒式营销”的促销活动参加者可以将自己从KFC收到的短信优惠券直接传递给朋友或家人,自己的朋友或家人也可以将此优惠券重新传递给自己的告诉朋友。这样反复参加KFC促销活动的消费者比单纯从KFC一手接收促销信息的范围大得多。(莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),正是因为它具有
5、在消费层自身内部传播和复制的特性,所以这种类型的营销手段被命名为一个形象:“病毒式营销”。14,5,移动营销,1,现在一手手机,每次聚会都玩手机,失去了聚会的意义。所以马来西亚KFC开发了App。App的操作过程很简单。首先在一台手机上激活二维代码信息,然后在另一台手机上扫描此二维代码的同时激活特定的二维代码信息。第三个手机可以扫描第二个手机二维代码,顶部的手机可以激活计时时间。手机都收起后,看最后的计时时间(触摸手机的时机就停止了),不打手机,是否认真沟通,随着时间的推移,肯塔基给的优惠越大,肯塔基希望用这种方式进行沟通,而不是各自打手机。15,6,微博营销,1,资源合作传播方法及新浪微博合作传播,新浪微博为核心,以肯德基为外壳,利用微博机制是肯塔基和客户之间形成动态互动的关系。1.minisite关注KFC的所有用户都一一对应,及时更新。2.微博上公布的所有主题信息都对应于迷你西斯的肯塔基人物。3。在微博上成为肯德
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