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文档简介

1、,终端销售TERMINAL STORE SALES,主讲人：李玲 叮当猫零售部督导 （负责促销、培训、陈列）,联系电话QQ：28040968 邮箱：,一、了解企业 二、心态 三、了解产品 四、了解竞争品牌情况 五、与顾客的沟通能力 六、提供服务 七、陈列效应,终端销售必备条件,公司企业概况,1、公司领导(经历、荣誉) 2、公司的历史(发展历史) 3、现状(规模实力) 4、未来(发展前景和规划) 5、形象(经营理念、行业地位、荣誉、权威 机构的评价),公司企业概况,6、叮当猫分公司架构图,公司企业概况,7、叮当猫零售直营店分布图,1、积极的心态 2、主动的心态 3、空杯

2、的心态 4、双赢的心态 5、包容的心态,成功销售员必备的“十大心态”,成功销售员必备的“十大心态”,6、自信的心态 7、行动的心态 8、给予的心态 9、学习的心态 10、老板的心态,了 解 产 品,听 看 用,了 解 产 品,问 感受 讲,A：找出产品的卖点及独特卖点 B：找出产品的优点和缺点,了解竞争品牌情况,物（销售产品、陈列、促销活动） 人（销售员的销售技巧与服务、顾客 层次与数量）,与顾客的沟通能力,、顾客转化为朋友 、展示产品：根据顾客的需求， （结合优点、卖点、价格、活动等） 、沟通的魅力将赢得回头客,服 务,1、售前服务 2、售中服务 3、售后服务,服务至上,陈 列,1、色彩 2

3、、系列 3、组合,色 彩,百搭色,陈列之色彩,上下装搭配原理 A.相似色：45 B.相近色：90 C.对比色：135 D.互补色：180（不搭）,上下装搭配例图：,陈列之色彩,陈 列,同组柜,交叉法,陈列之色彩,同组柜,平行法,陈列之色彩,长挂通,分色块，从浅到深,陈列之色彩,不同造型 颜色组合 使用物料 使用配饰品,陈列之色彩,不同组柜间色彩协调,从深到浅，或从浅到深 从淡到艳，或从艳到淡,陈列之系列,系列：2010春夏产品分四个系列 追风逐浪（男） 巴哈马（男） 圣巴巴拉（女） 花田李下 （女） 按色彩与面料为依据，体现风格,陈列之组合,喷画与产品的组合： 喷画主要陈列位置（宣传活动内容） 门头：横幅,门口：X展架或水牌,陈列之组合,风帘机下面：大吊旗,陈列之组合,陈列之组合,橱窗：相片画 （活动内容与产品相呼应）,天花：小吊旗,陈列之组合,层板或中柜：小KT板（活动内容与产品相呼应）,陈列之组合,收银台：KT板,陈列之组合,终端销售TERMINAL STORE SALES,主讲人：李玲

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