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文档简介
1、 软件销售合同 协议编号:x甲 方(购货方):xxxx经贸集团有限公司 乙 方(供货方): xx市xx科技有限公司 甲乙双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过自愿、友好协商签订本合同: 一、甲方已对乙方提供的软件进行了充分了解,决定向乙方购买。二、甲方向乙方购买的软件如下:产品名称产品描述用户数金额速达3000pro采购管理及其采购系统报表分析10个站点7380元合计人民币(大写): 柒仟叁佰捌拾元整(含税)以后甲方如需增加站点,新增站点金额双方另行协商,但每个站点最高不超过500元/个(含税),同时不计实施费用。三、软件质量要求和技术标准按生产厂家出厂标准执行,并达到国家行业合格标
2、准且符合产品的使用用途。四、软件版权1、乙方售出的软件产品,其版权属软件生产商所有,并受中华人民共和国知识产权法和其他有关法律、法规的保护。 2、甲方所购的软件只能用于甲方本身业务用途,不得用于出租、转卖等商业用途。五、交货地点、方式和时间1、交货地点是甲方单位所在地。2、交货方式是乙方免费上门安装调试。3、交货时间:乙方应自本合同签订后甲方支付预付款之日起 日内交货并安装调试好,并自安装调试好保证稳定运行。六、甲方责任与义务:1、甲方在乙方安装调配本合同的软件后,应当及时验收使用,从使用之日起三十日内如稳定运行视为验收合格,如有问题应在甲方验收使用之日起三十日内提出。2、甲方应指派操作人员参
3、加乙方组织的培训工作。3、甲方应提供场地、人员、相关设备,必要的文档资料和数据,协助乙方做好软件系统实施工作,指派专人配合乙方技术人员完成系统初始化工作,并对系统进行管理,维护,及时做好数据备份。4、甲方应严格按合同规定的时间和额度向乙方支付款项。七、乙方责任和义务1、按照本合同约定的品种、数量向甲方提供产品,并确保软件载体(光盘等)、加密卡、用户手册等物品齐全(以产品包装盒内的物品清单为准),如乙方提供的以上产品有质量问题,乙方应在甲方通知之日起三日内予以免费更换并保证其正常使用,否则甲方有权解除本合同,乙方应立即退还已收取的费用,并向甲方支付违约金2000元,如给甲方带来损失的,由乙方全额
4、赔偿。本责任不因甲方对产品的验收而免责。2、乙方应按本合同约定的时间供货并安装调试,逾期供货并安装调试的,每逾期一日,则每日需向甲方支付违约金100元;逾期超过10 日,甲方有权解除本合同,乙方应向甲方退还已收取的费用,并支付甲方违约金2000元,如给甲方带来损失的,由乙方全额赔偿。3、乙方应派专业技术人员到甲方指定地点免费为甲方操作人员提供软件使用培训,确保甲方操作人员熟练使用。4、乙方保证提供给甲方的产品能正常使用并符合产品的用途,非因甲方自身原因的操作失误、操作错误、故意损坏的原因产生的产品故障,由乙方负责解决,如乙方无法解决排除故障的,甲方有权解除本合同,由乙方退还已收取的费用,并由乙
5、方支付甲方违约金2000元,如给甲方带来损失的,由乙方全额赔偿。本责任不因甲方对产品的验收而免责。5、未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录等,否则由此给甲方造成损失的,由乙方全额赔偿。6、乙方保证提供给甲方的产品没有侵犯任何第三方的知识产权,否则甲方有权解除本合同,由乙方退还已收取的费用,并向甲方支付违约金10000元,如给甲方带来损失的,由乙方全额赔偿。如因乙方提供给甲方的产品侵犯第三方的知识产权而引起第三方对甲方诉讼的,由乙方承担全部责任。7、乙方对于在工作中接触到甲方的资料信息、数据、商业秘密,负有保密义务,不得外泄,否则甲方有权解除本合同,由乙方退
6、还已收取的费用,并由乙方支付甲方违约金10000元,如给甲方带来损失的,由乙方全额赔偿。8、甲方在使用软件过程中,非乙方原因产生的设备故障、操作失误等,造成数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及非乙方原因发生的软件被盗、遗失、损毁、误用而造成的损失,乙方不承担责任。因乙方软件本身故障而造成甲方的损失由乙方全部赔偿。八、售后服务及保证支持期1、自乙方交付软件产品并经甲方验收合格之日起,乙方对甲方购买的软件产品提供免费服务保证支持壹年。2、甲方在保证支持期内,享受乙方提供的基本保证支持服务如下:1) 版本升级服务:甲方可享受软件版本免费升级服务(如升级版本费用高于原版本费用,则甲方需补交差价)
7、。2) 软件安装与调试: 帮助甲方完成正版软件的网络配置,软件安装与调试,使软件正常进入运行。3) 软件操作使用培训:采取统一组织,集中培训方式,培训学员熟练操作使用正版软件包括计算机的基本知识和操作。4) 远程在线服务:通过远程控制系统对异地用户的软件进行调试、软件故障诊断及排除的过程(email、qq及kdt程序)。5) 热线支持服务:甲方在正常工作时间内,可获得xx市xx科技有限公司技术支持中心或客户热线电话(xx)支持服务,解答软件产品应用问题。6) 现场支持服务:乙方通过远程在线、热线等服务不能解决问题时,客户服务代表两个工作日之内上门服务。7) 数据修复服务:在软件产品使用过程中由
8、于某种原因导致数据出现问题时,甲方可享受不限次数的数据整体打包发送给乙方或软件厂商总部技术支持中心,由技术资深专家帮助修复数据的服务。8) 专职客户服务代表24小时响应。9) 乙方承诺将甲方列入xx科技战略合作伙伴,并享受其相应待遇。乙方保证按约按时提供以上服务。如乙方逾期提供以上服务的,每逾期1次,则应向甲方支付违约金200元,如由此给甲方造成损失的,由乙方全额赔偿。3、保证支持期后 乙方承诺在保证支持期后继续提供有偿产品及技术支持售后服务,有关服务内容等同保证支持期内的服务内容。4、乙方不承担因操作系统、电脑硬件、局域网及网络设备等第二方软、硬件设施引起的软件部分或全部功能不能用的维护支持。九、付款方式1、合同签订后七天内,甲方须支付合同总价款的50%作为预付款;乙方交付甲方购买的软件产品及附件(软件载体、加密卡、用户手册等),安装完毕并验收合格后,甲方支付合同总价款的45% ;余款合同总价款的5%一年后付清。2、乙方在甲方付款前应提供合法有效的税务发票,否则甲方有权拒绝付款。3、甲方以银行转账或支付现金等方式向乙方支付合同款项。乙方的银行账户户名:开户行:x银行账号:5x十、其他约定1、双方在履行本合同过程中产生争议,应本着互谅互让的原则,相互协商解决,协商不成,向甲方所在地人民法院提起诉讼。2、未尽
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