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2017淘宝

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2017淘宝Tag内容描述:<p>1、淘宝客服绩效考核表考核年月:______年_____月 被考核客服_______________ 被考核人签字: 序号KPI指标权重详细描述标准分值得分1询单传化率(X)40%最终付款人数/询单人数X65%10065%X60%9060%X55%8055%X45%75X45%652支付率(F)25%支付宝成交笔数/拍下笔数F95%10095%F90%9090%F85%8085%F80%60F80%03落实客单价(Y)5%客服落实客单价/店铺客单价Y1.181001.18Y1.14901.14Y1.12801.12Y1.160Y1.104首次响应时间(ST)10%首次响应时间(秒)ST1510015ST2090。</p><p>2、2017年淘宝客服任务方案 淘宝每天生意,贵在坚持。以下是小编整理的2017淘宝客服工作计划范文,欢迎阅读参考! 2017淘宝客服工作计划一 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝。</p><p>3、2017淘宝工作总结范文 认真回想这一年,我到底做了什么,而又有了什么收获呢,我要怎么样对待今天,才能在回忆往事的时候,不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧,基于以上问题,我根据去年制作的计划做了一些。</p>
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