阿里巴巴价值观

阿里巴巴价值观Tag内容描述：<p>1、问题一、阿里巴巴为什么如此重视价值观 1. 价值观是文化层面上的双向互动 简而言之，文化是企业的文化，更是自己的文化。对于阿里巴巴来说， 价值观体系的构建与公司的文化是密不可分的，公司希望员工是一个怎样的 员工，与员工希望自己的公司是怎样的公司，这两者需要有一个匹配，所谓 互动，就是信息由一方发出之后需要得到一个反馈。那么，就阿里巴巴而言， 企业希望员工是怎样的，如果员工认同，就会通过自己的行为来强化企业的 价值观体系，被强化的价值观体系又会影响新的员工。企业文化的稳固离不 开这样的双向互动，员工越是认同。</p><p>2、借鉴阿里巴巴价值观考核一、阿里巴巴价值观六脉神剑（1）内容客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精二、阿里巴巴价值观考核细则（1）价值观考核内容及评价标准考核项目评价标准价值观考核总分30分客户第一尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也。</p><p>3、阿里巴巴价值观实施细则阿里巴巴公司价值观实施细则 第二版阅读者：公司所有管理人员每个管理人员都应该：理解价值观的每一条具体包含的含义；价值观每一条打分的标准；能够和员工讲述如何考核价值观本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例马总寄语我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年，横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透明的蓝天下，愉快的走在坚实的大。</p><p>4、阿里巴巴价值观考核体系 8 文件编号： 页 数： 8页适用部门： 实施日期： 编 制 人： 编制时间： 审 核 人： 审核时间： 复 核 人： 复核时间： 批 准 人： 批准时间： 变更记录变更日期变更原因变更部门变更前版本号变更后版本号目 录一、客户第一3二、团队合作3三、拥抱变化4四、诚信4五、激情4六、敬业5阿里巴巴员工考核办法规定5一、客户第一客户第一，客户是衣食父母1、尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象2、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3、与客户。</p><p>5、借鉴阿里巴巴价值观考核一、阿里巴巴价值观六脉神剑（1）内容客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精二、阿里巴巴价值观考核细则（1）价值观考核内容及评价标准考核项目评价标准价值观考核总分30分客户第一尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也。</p><p>6、六脉神剑解读 客户 第一 团队 合作 拥抱 变化 诚信 激情敬业 2百年阿里内部培训教材 客户户第一 - 客户是衣食父母 n 1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 n 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户 解决问题 n 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 n 4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达 到客户和公司都满意 n 5分：具有超前服务意识，防患于未然 3百年阿里内部培训教材 团队团队 合作 - 共享共担，平凡人做非凡事 n 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成。</p><p>7、阿里巴巴公司价值观实施细则 第二版,2006年6月16日 阅读者：公司所有管理人员 每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义； 价值观每一条打分的标准； 能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例,马总寄语,我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的。</p><p>8、阿里巴巴公司价值观实施细则 第二版,2006年6月16日 阅读者：公司所有管理人员 每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义； 价值观每一条打分的标准； 能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例,马总寄语,我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个公司至少能持续102年， 横跨三个世纪，我希望大家也包括我在这样的一家公司工作，能够感觉到自己畅快的走在透 明的蓝天下，愉快的走在坚实的。</p><p>9、六大价值观的定义,独特的企业文化 阿里巴巴六大价值观,Customer First 客户第一,Team Work 团队合作,Embrace Change 拥抱变化,Integrity 诚信,Passion 激情,Commitment 敬业,客户第一客户是衣食父母,尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识，防患于未然,团队合作共享共担，平凡人做非凡事,积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队。</p><p>10、阿里巴巴价值观 六脉神剑 详解 成功的企业总有他的原因 阿里巴巴是互联网神话的成功典范 以下价值观值得创业型的企业学习 不过这里有一个巨大的前提 在成功前 你怎么善待你的员工 怎么让他有家的感觉 一 客户第一 客。</p><p>11、阿里巴巴公司价值观实施细则 第二版,2006年6月16日 阅读者：公司所有管理人员 每个管理人员都应该： 理解价值观的每一条具体包含的含义； 价值观每一条打分的标准； 能够和员工讲述如何考核价值观 本文所选案例来自业务部门HR提供或在Peoplesoft 系统里主管填写的案例；也欢迎经理人员依据各自岗位随时向业务部门HR提供案例,马总寄语,我想和大家一起建立一家中国人创办的世界上最伟大的公司，这个。</p>