案场服务标准ppt

案场服务标准pptTag内容描述：<p>1、案场服务礼仪标准 浙江金昌 品质人居幸福相伴 前言第一篇案场通用礼仪标准第二篇礼宾岗位礼仪标准第三篇水吧岗位礼仪标准第四篇样板房岗位礼仪标准第五篇保洁岗位礼仪标准结束语 目录 前言 案场服务作为物业管理的早期介入 引入了星级酒店的服务模式 在房产品销售中心或样板房提供标准 专业的酒店式服务 让每一位客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质 从而为房产品的销售起到积极的推进作用 为了进一步统一销售案场的服。</p><p>2、案场服务标准 二一三年三月,案场服务作为物业管理的早期介入，引入了星级酒店的服务模式，在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务，让每一位客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质，从而为房产品的销售起到积极的推进作用。 为了进一步统一销售案场的服务标准与规范，江苏分公司拍摄并整理了相关岗位的礼仪标准供参考学习。,前 言,目 录,案场通用仪容仪表仪态礼节标准,第一篇,一、仪容仪表通用标准,二、仪态礼仪通用标准,（一）精神状态 精神饱满，仪表整齐清洁，保持微笑，行为自然大方，举止得体，符合工作需要及安全规则。 。</p><p>3、案场服务 礼仪标准,前言 4 第一篇 案场通用礼仪标准 5 第二篇 礼宾岗位礼仪标准 20 第三篇 水吧岗位礼仪标准 32 第四篇 样板房岗位礼仪标准 40 结束语 47,目 录,案场服务作为物业管理的早期介入，引入了星级酒店的服务模式，在房产品销售中心或样板房提供标准、专业的酒店式服务，让每一位客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质，从而为房产品的销售起到积极的推进作用。 为了进一步统一销售案场的服务标准与规范，案场服务部拍摄并整理了礼宾、吧员、样板房管家的标准站姿、走姿、迎候和车辆指挥等礼仪标准，供各区域及分子公司参考。,前 。</p><p>4、案场服务标准,细节决定成败，心态决定一切,品质提升？如何提高物管服务技巧？,一、物业管理各业务指标中，业主对物业管理最满意的三个主要方面是：,1、服务人员的工作态度 能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是另一方面。有能力，再加上认真的态度，才能做好每一件事情。,2、秩序员的素质和精神面貌,标准化的交接班模式，“三个一”的标准（敬礼、微笑、问候）,实行“优胜劣汰”。,3、居住环。</p><p>5、案场服务标准二 一四年十一月 案场服务作为物业管理的早期介入 引入了星级酒店的服务模式 在房产品销售中心或样板房提供标准 专业的酒店式服务 让每一位客户都能感受到房产品的尊贵生活潜质 从而为房产品的销售起到。</p><p>6、案场服务标准,.,细节决定成败，心态决定一切,.,.,品质提升？如何提高物管服务技巧？,一、物业管理各业务指标中，业主对物业管理最满意的三个主要方面是：,1、服务人员的工作态度能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是另一方面。有能力，再加上认真的态度，才能做好每一件事情。,.,2、秩序员的素质和精神面貌,标准化的交接班模式，“三个一”的标准（敬礼、微笑、问候）,实行“优胜劣汰。</p>