便民服务中心管理制度

便民服务中心管理制度Tag内容描述：<p>1、东洞村委会2012年为民服务站工作制度和工作职责东洞村委会建立为民服务站，受理村民提出的要求，并按规定进行办理或直接向乡报送，真正方便村民办事，为实现“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”创造良好的条件。一、服务站简介村服务站由村总支书记担任站长，主要职能是开展政策咨询、法律解答、证明出具、代写代办及办事手续告知、办事指导，负责指导包组代办员驻村民小组开展工作。服务站做到工作职责公开、工作人员公开、联系电话公开，方便群众出村办事。挂村领导负责指导帮助服务站开展为民服务工作。</p><p>2、山亭区人民医院转诊转院制度1、各科室成立会诊小组：内、外、妇、儿、感染科等，分别成立转诊转院会诊小组，至少二人以上参加会诊并签字，科主任审批后，便民服务中心盖章方可转诊转院。2、遇有疑难或危重病人，由于本院设备及技术水平所限，诊疗困难， 需要转其他医院诊疗者，向患者说明情况，并填写病情知情同意书，做好解释取得同意。3、危重病员转院须慎重，一般要待病情相对稳定后方可转出，或采取必要的措施，科室医护人员随车护送抢救，保证途中安全，严防发生意外。或本科室联系上级120来院接收病人。4、病人转院时，应书写病历摘。</p><p>3、便民服务中心工作管理制度（一）首问责任制1、工作人员做到“咨询服务一口清，发放资料一手清，受理审查一次清”。2、必须以礼相待，对服务对象要求办的业务实行全面跟踪、协调和办理，直至办件完成，切实负起责任。3、受理业务时，必须认真核对相关材料，看材料是否齐备、有效，然后决定是否受理，避免要群众补件的情况出现。4、如发现所接业务不符合条件，要耐心作出解释，并指导其如何补足材料及手续，怎样创造条件办成。如发现业务不属本窗口办理的，应耐心指引服务对象到对口的窗口（部门）办理，并告知详细地点。5、如遇到自己不能。</p><p>4、精选资料便民服务中心工作职责1、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策，宣传法律法规和党纪规定。2、方便农民群众办事，为农民群众提供方便、快捷、高效的服务。3、了解社情民意，接受群众诉求，为民排忧解难。4、创建和谐社会，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。5、为农民群众生产、生活提供帮助和服务。便民服务中心主任工作职责一、承担“中心”的公文处理、印章管理；二、承担“中心”的财务、接待、会务准备等工作，做好卫生、安全保卫工作的安排；三、督促检查“中心”各项工作制度、管理制度的执行情况，整理、汇总各项统计报表，做好日。</p>