标准工作程序

标准工作程序Tag内容描述：<p>1、第二部分 工作程序与标准第一章 公共部分工作纪律一、员工应尊重领导，服从命令，听从指挥，不得无故拖延、怠慢和拒绝工作安排。二、上班时应提前到岗，到指定地点打卡，不迟到，不早退，有事提前请假，认真履行交接班手续，做好班前的各项准备工作。三、按时参加班前会，明确当班的工作内容和要求，按照上级布置的任务逐项加以落实。四、在岗期间不干私活，不吃零食，不佩带手机，不打私人电话，不在禁烟区吸烟，不谈情说爱，不干与工作无关的事情。五、在酒店内不大声呼叫和喧哗，不相互追逐打闹，不哼歌，不看电视，不翻阅闲书杂志。六。</p><p>2、星级酒店餐饮部操作程序及标准(一) 蔬菜加工操作程序及标准程序与标准PROCEDURE蔬菜加工程序编号REF.NO.执行职位POSITIONRESPONSIBLE涉及部门DEPT.CONCERNED政策制定人PREPARED BY审批人APPROVED BY执行日期EFFECTIE蔬菜加工程序:1、 根据营业情况及厨房需要量备齐蔬菜原料、准备用具。2、 将蔬菜进行分类，根据厨房的要求进行摘洗，分别装于不同的盛器滤水。1） 无老叶、老根、老皮及筋络等不能食用部分。2） 修削整齐。3） 彻底清洗、浸泡，保证无泥沙、虫卵、杂草等污物，干净不滴水。4） 各种原料单独放置，避免串味等污染。3、将各类。</p><p>3、河南灵宝宝源大酒店管理资料客房服务标准运作程序文件ADD：河南省灵宝市函谷路中段TEL：FAX：E-mail：117部门：客房部分 部 门：职务：服务员完成日期：直属上级：客房领班直属下级：总 经 理：批准日期：工种任务：1. 仪容仪表2. 制服检查及仪容仪表标准3、怎样问候客人4、肢体语言及态度5、怎样主持例会6、与客房部沟通7、职业健康卫生及安全客房办公室及客房服务8. 签到程序9. 签退程序10.到楼层报道11.房间“请勿打扰”程序12.在客房部办公室报到13.万能钥匙签领程序14.清洁房间程序15、怎样清洁电水壶16、怎样清洁玻璃杯17、怎样清洁。</p><p>4、市场营销部操作程序及标准S&M STANDARD OPERATION PROCEDURE一、现场介绍酒店服务设施操作程序：1、 约定时间（1）检查参观场地和预订情况，尽量避免酒店经营高峰。（2）与客人约定一个双方都感觉方便的日期、时间。2、准备工作（1）准备好宣传资料、名片等销售工具。（2）对客人所要经过的地方进行检查。（3）将情况通知大堂副理及各有关岗位。3、参观（1）预计客人的到达时间，带好上述工具至前台迎候。（2）向客人介绍行走路线，征求客人意见，并根据客人的需求进行即时调整。（3）按参观路线进行参观，向客人介绍各类服务设施、营业时。</p><p>5、安全部消防工作程序与标准(一)报警受理1、消防监控中心控制主机发出火警信号，消防监控中心值班人员应按照程序检查并注意出现火警信号的地方，同时立即派出安全员和消防人员携带对讲机赶到现场，确认火情是否存在，同时携带近处可取的轻便灭火器材做好灭火准备;2、当火灾确认后，消防监控中心立即通知酒店总机，并查看控制主机其他区域是否有火警信号。3、，总机话务员接到报警后，应立即电话通知由酒店总经理、副总经理、安全部经理、工程部经理组成的现场灭火指挥部，并通知客房部、前台部经理及其其他部门经理赶赴现场。(二)消防安全检。</p><p>6、SALES AND MARKETINGDEPARTMENTSTANDARD OPERATING PROCEDURES市场销售部标准工作程序目 录房价结构管理 S&M-001门市价管理 S&M- 002促销和包价管理 S&M- 003 商务协议价管理 S&M-004协议价格体系 S&M- 005政务价指引 S&M- 006 旅行社职员价 S&M- 007旅游行业价。</p><p>7、酒店保安工作程序与标准(一)、值班室的工作程序：1、上岗时，提前十分钟到值班室报到。2、上岗时，认真检查个人仪容仪表。3、严格执行交接班制度，交接班时，认真检查车辆是否完好、登记情况是否准确、完整等。4、值班室立岗时，要求精神饱满、姿态端正。5、清扫值班室的卫生，检查保安设备是否完好。6、做好当班记录。7、下班前，认真、仔细地填写交接班记录，做好下一个班次的交接工作。(二)、监控中心工作的程序 ：1、熟悉和了解酒店各部门及各区域的消防报警系统和电视监控系统。2、熟练掌握酒店监控系统的操作和性能。3、如果酒店发。</p><p>8、机加工标准工作程序 1 金属加工一般安全规定 1 1 各种床的通道 照明 卫生要符合工业标准 1 2 原料 成品半成品及废料必须堆放在指定地点 各种工具及刀具必须保持完整良好 1 3 操作人员操作时必须严格使用防护用品 具 如护目镜等一律禁止戴手套进行机械操作 1 4车床要设立防护挡网 操作人员应站在脚踏板上 1 5 启动前应对各部螺栓 信号 安全防护 保险 装置及电气部分进行检查 确认可靠后再。</p>