餐饮服务礼貌用语

餐饮服务礼貌用语Tag内容描述：<p>1、餐饮服务员礼貌用语 餐饮服务员礼貌用语 礼貌用语 语言是人们交流思想、达到相互了解的工具，也可以说是思想的外壳。通过人的语言，还可以看到一个人的精神境界、道德情操、志向爱好等。所以，优美、文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容。 1、礼貌用语的基本要求 餐饮服务员工作在餐厅的第一步，用礼貌语言接待宾客介绍饭菜，解答询问，不仅有助于提高服务质量，而且有助于扩大语言的交际功能。所以服务员必须讲究礼貌语言，做到态度从容、言词委婉、语气柔和。服务员要达到语言美，必须注意从以下几个方面做起： (1)说话要有尊称 ，。</p><p>2、汉江之星服务流程礼貌用语一、礼貌的基本要求：1、说话要尊称，态度平稳；说话要文雅，简练，明确；说话要婉转热情；说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；与宾客讲话要注意举止表情。 2、“三轻”：走路轻，说话轻，操作轻： “三不计较”：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别客人无理的要求。 “四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。 “四不讲”：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。 “五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。 “六种。</p><p>3、精品文档服务礼貌用语1、 上午好/中午好/晚上好，欢迎光临美蛙鱼头。2、 请问您有预订吗？3、 这边请、请坐、请用水、（请用茶、小心烫口）。4、 您好、很高兴为您服务、为您服务是我的荣幸。5、 您好、这是我们的菜单、请过目（菜单打开给客人）。6、 打扰一下、请问现在可以为您点菜了吗？7、 请问您对菜品有什么忌口的？8、 对不起、我没有听清楚、请您再重复一遍、好吗？9、 为您复述一下您所点的菜品。10、您好、请问有什么需要可以帮到您？11、您好、打扰一下、请问您的餐具可以撤了吗？12、对不起、让您久等了。13、您好、您点的菜。</p><p>4、用心极致,满意加惊喜,在客人的惊喜中找到富有的人生。,礼貌用语培训,1,餐饮服务礼貌用语,2,礼貌用语要做到“七声”“十字”:“七声”:问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；“十字”:您好、请、谢谢、对不起、再见。,3,1.问候声：1)“先生（小姐）您好！欢迎光临。”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进餐”/“欢迎您！一共几位？请这里坐。”2)“请问先生（小姐）有预。</p>