超市导购员培训

超市导购员培训Tag内容描述：<p>1、专卖店营业员培训资料（一）、营业员日常服务技巧 一、营业员应如何招呼顾客?1、当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,如”欢迎光临台湾钡萱”欢迎光临苹果牛仔”等.2当顾客进入专柜时:”迎宾词十品牌销售情况十喜欢请试穿一下”3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如面料颜色.款式.做工,价位等.并积极鼓励顾客试穿.二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?1、愉快地接受顾客的请求,尽心尽力地为其做好参谋,简单了解一下顾客的要求,并根据本专柜货品情况,大胆果断地帮其。</p><p>2、超市促销员培训资料一、总结促销问题：1：进门都是客，无论客人买不买，买多和少，穿的好与坏都要平等对待，平等的尊重。2：仪容仪表，决定了顾客的第一印象也直接影响到顾客的购买情绪。3：导购的艺术：导购相当于一名演员，上岗前一定要做好心理准备和营业准备。4：顾客投诉解决：要耐心听完顾客要说的，不要反驳和插嘴。顺应顾客心理。顾客激动时更换地方，时间和事情处理人。5：员工奖惩细则。二心态：心态决定我们成功，没有好的心态不可能承受困难。1.知识：知识就是力量，没有足够的知识不可能有好的表现。2.技能：技能沉淀经验，。</p><p>3、肇羈芇蚈羃肇莀蒀衿肇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螃袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膁蒃薄羂膀膂蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羃蒁螈肁羂芁薁羇羁莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈蒂肇羈芇蚈羃肇莀蒀衿肇蒂蚆螅肆膂葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螃袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膁蒃薄羂膀膂蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膅蒄蒁螇芄膃蚇蚃芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羃蒁螈肁羂芁薁羇羁莃袇袃羀。</p><p>4、金牌导购员专业培训 讲师 张小虎 主要内容一览 第一讲 导购与顾客面对面的推销第二讲 导购应掌握的基础知识第三讲 顾客购买心理第四讲 导购员专业销售技巧 第一讲 导购与顾客面对面的推销 一 为什么需要导购 1 导购。</p>