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超市卖场员工服务规范

超市卖场服务公约卖场员工服务规范一、员工的基本素质要求:1、具有良好的语言表达能力2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养3、具有基本的商品知识和操作技巧4、具有全新实用的服务意识和技能5、具有一定的体察判断顾客心理活动能力6、具有经营现代化商业企业的基本知识7、具有健康良好的身体状况及充沛的工作

超市卖场员工服务规范Tag内容描述:<p>1、超市卖场服务公约卖场员工服务规范一、员工的基本素质要求:1、具有良好的语言表达能力2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养3、具有基本的商品知识和操作技巧4、具有全新实用的服务意识和技能5、具有一定的体察判断顾客心理活动能力6、具有经营现代化商业企业的基本知识7、具有健康良好的身体状况及充沛的工作精力卖场员工服务规范二、现场服务工作规范(一)准备工作规范1、上岗前应按规定统一着装并配戴好胸牌。(1) 必须按公司规定着装。(2) 员工着装必须经常洗涤,保持干净整洁。(3) 女员工着裙装时一律穿肉色长筒袜;男员工应着。</p>
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