处理手册

处理手册Tag内容描述：<p>1、危机处理手册目录一、食品卫生（或异物）抱怨二、顾客在餐厅中失窃或治安事件三、 顾客受伤（食物或意外）四、媒体采访五、餐厅服务六、电话恐吓/勒索/其他恐怖事件七、火灾/水灾八、停水/停电九、政府部门（卫生、计量、物价、城管、市容委、环保、排水所、消防、工商、环卫、街道办、占道办、派出所等）检查十、其它公众关心的问题参考回答一、食品卫生（或异物）抱怨1、顾客对食品卫生（或发现异物）提出抱怨，你如何正确应对？应该：首先要保持礼貌和关心的态度，感同身受地对于发生这样的事情表示抱歉与遗憾。“真是对不起，给您带来。</p><p>2、主控系统故障分析主控系统故障分析 机舱加速度超限故障机舱加速度超限故障 F 文件 可能原因 1 机组相应参数设置不合理 2 传感器信号受干扰 3 恶劣风况造成 4 线路虚接造成 5 加速度模块或者测量模块 KL3404 损坏 检查步骤 1 检查线路 看是否有线路虚接问题 2 校对 X Y 方向加速度信号 3 拆开传感器的盒子 检查线路板是否有明显损毁 若有则进行更换 4 若以上几步检查 均无问题。</p><p>3、客诉处理手册内部资料务必妥善保管一、客诉定义 1二、客诉产生原因 2三、客诉处理原则 3四、客诉处理程序 4五、客诉应对要领 5-16六、各类客诉回应活术 17-26七、抱怨致歉信格式 27-28八、客诉赔付标准。</p><p>4、目录一、食品卫生（或异物）抱怨二、顾客在餐厅中失窃或治安事件三、 顾客受伤（食物或意外）四、媒体采访五、餐厅服务六、电话恐吓/勒索/其他恐怖事件七、火灾/水灾八、停水/停电九、政府部门（卫生、计量、物价、城管、市容委、环保、排水所、消防、工商、环卫、街道办、占道办、派出所等）检查十、其它公众关心的问题参考回答一、食品卫生（或异物）抱怨1、顾客对食品卫生（或发现异物）提出抱怨，你如何正确应对？应该：首先要保持礼貌和关心的态度，感同身受地对于发生这样的事情表示抱歉与遗憾。“真是对不起，给您带来不好的用餐经。</p><p>5、客诉处理手册内部资料务必妥善保管一、客诉定义 1二、客诉产生原因 2三、客诉处理原则 3四、客诉处理程序 4五、客诉应对要领 5-16六、各类客诉回应活术 17-26七、抱怨致歉信格式 27-28八、客诉赔付标准。</p><p>6、顾客抱怨处理手册目录一、目的二、适用范围三、名词解释四、作业流程五、作业内容六、附件襄阳*装饰有限公司2015年1月制定备注：本手册只做公司参考使用一、目的本着真诚友善的服务宗旨，正确处理顾客抱怨、提高顾客满意度，改进自身不足。二、适用范围*总部及各分公司全体员工、加盟公司全体员工。三、名词解释1、抱怨：是来自人类天性的，通常藉由一种较负面的不满语 气、姿态、情绪与借口，诉说需要被重视.被沟通的渴望。2、顾客：对某一产品有需求和欲望，有动机去购买，同时有现金或信用卡支付能力，可以到达某一商店或其他分店买到。</p><p>7、客诉处理手册内部资料务必妥善保管一、客诉定义 1二、客诉产生原因 2三、客诉处理原则 3四、客诉处理程序 4五、客诉应对要领 5-16六、各类客诉回应活术 17-26七、抱怨致歉信格式 27-28八、客诉赔付标准。</p><p>8、餐厅突发事件处理手册1、 突然停电、停水，如何营运？ 遇到店内突然停电、停水，处理步骤如下： 1、 及时汇报上级部门。 2、 联系相关单位，了解停电、停水原因。 停电、停水应及时与有关单位联系，了解停电、停水的原因，例如停电了，应与电力局或是房东联系，了解停电区域。如果只是我店所在楼停电，可找房解决。如是电力局的原因，整个区域停电，应了解什么时候来电。 3、 寻求解决方法。 平。</p><p>9、商场工程应急处理手册部门/单位：营运管理部/物业管理（工程）目 录一、 停电处理规程二、 停水应急预案三、 给排水泄漏应急预案四、 水浸应急预案五、 台风、暴雨应急处理预案六、 燃气泄漏应急预案七、 电梯困人救援的安全管理八、 火灾应急预案九、 工程人员各种紧急情况应急处理流程十、 工程应急处理记录。</p><p>10、水处理技术手册 (内部资料，请务必提交到外部) 编辑：郭新程娇 审查：陈宪平罗红亮 东营禹龙水务有限公司 2002年11月 目录 1 .常用配管的允许流速2 2 .流速、流量与管径的关系2 三.原水罐设计规则2 4 .配管和流量的关系参照数据表2 5 .管内外径的关系2 6 .原水泵设计规则2 7 .凝集剂、凝集助剂的给药设计规则(参照exsell表) 2 8 .机械过滤器设计规则2 9 .活性炭。</p><p>11、危机处理手册 目录 一 食品卫生 或异物 抱怨 二 顾客在餐厅中失窃或治安事件 三 顾客受伤 食物或意外 四 媒体采访 五 餐厅服务 六 电话恐吓 勒索 其他恐怖事件 七 火灾 水灾 八 停水 停电 九 政府部门 卫生 计量 物价 城管 市容委 环保 排水所 消防 工商 环卫 街道办 占道办 派出所等 检查 十 其它公众关心的问题参考回答 一 食品卫生 或异物 抱怨 1 顾客对食品卫生 或发现异物。</p><p>12、TD-LTE产品维护手册1、 基站操作维护常用命令l LTE登陆IP：局向设置为192.168.0.49 电脑IP设置为192.168.0.X 255.255.255.0l 查询RRU光路信息: DSP SFPl 查询RRU驻波状态: DSP VSWRl 查询基站版本命令：LST SOFWAREl 查询盲启开关命令：DSP DHCPSW2、近端处理光路故。</p><p>13、1,車禍處理要訣,總務安全組 敬啟 93.09.07,資料提供：新竹市監理站,2,台灣目前平均每天有將近七件車禍發生，要如何正確處理車禍事故，已經成為每位車主必備的知識，否則不僅自身權益不保，在財物上也將招致損失，並減少未來不必要的困擾以及維持冷靜處理車禍的發生，特別依實務及現行法規提供車禍十四大處理要訣僅供車主參考。,3,第一要訣,首先，車禍發生後，應立即停車以雙黃燈及三角牌警示後方來車避免追撞。</p><p>14、 |____|____| GE Fanuc Automation P.O. Box 8106 Charlottesville, VA 22906 GFZ0085 GE Fanuc Automation Programmable Control Products Series 90TM30 Programmable Controller Troubleshooting Guide | |____|____| GE Fanuc Automation Programmable Control Products Series 90TM30 Programmable Controller Troubleshooting Guide GFZ0085August 1993 | |____|____| ? This document is based on information available at the time of its publication. While efforts have been made to b。</p><p>15、主控系统故障分析 机舱加速度超限故障 F文件 可能原因 1 机组相应参数设置不合理 2 传感器信号受干扰 3 恶劣风况造成 4 线路虚接造成 5 加速度模块或者测量模块KL3404损坏 检查步骤 1 检查线路 看是否有线路虚接问题 2 校对X Y方向加速度信号 3 拆开传感器的盒子 检查线路板是否有明显损毁 若有则进行更换 4 若以上几步检查 均无问题 可检查PLC相应的输入模块KL3404 此。</p>