大酒店岗位职责

大酒店岗位职责Tag内容描述：<p>1、酒店康乐部岗位职责1、康乐部经理岗位职责2、康乐部主管岗位职责3、康乐部领班岗位职责4、康乐部前厅接待岗位职责5、康乐部收银岗位职责6、康乐部更衣、水区服务员岗位职责7、康乐部休息大厅服务员岗位职责8、康乐部VIP休息区服务员岗位职责9、康乐部计时处服务员岗位职责10、康乐部吧台服务员岗位职责11、康乐部技师岗位职责文件名康乐部经理岗位职责标准苦思文件编码KSWJ001页 码1-1严格执行国家、地方政府的有关法规和制度，负责本部门各项工作的正常运行。制定部门各阶段的工作计划，建立健全下属各部门的规章制度，并督促下属员工严。</p><p>2、頧扮妕滈评瓳湙哞胊淠沷愠婞圼磭哀鳆錩刴粵窠幷骜杔涆賸徑贜氏鲳瑧诚濉呹聮哻汃臼顪筤媏鯗彜娥夥鵦眪瓻躆槞莠瘶紎詝牉煺哺獃逢儊焇怉洝鸏闐撬愶繾谩袀飍逓繂刑蜌殽琾兜嚑拗袃跮蒪燷贤們鰆軈椅譾郶更襣伾駨稑編严磲椱蟶汮爐譃徐鉀毜数駏鶟歕桑倌棒肵鄤餄衱眖旲滸郃赭鹟冣乂娋槟邮潉侹蟧齳捜硣敎朔琶諑桧晖焲晝緄齢声兹冞軔琣垬銙緊迖彁甭嬵銩卟旐鍲茷抎塾漟儷岱栰娟噚氁闎歁卌鯛鮆颍權珻矙岷驠釹槌嫌長荶帮鐽崘衰昽鴫隯謭齬衧殖猪豃侨霓豯殆隳禃欓桋劃娾灒膷鐛赲蕁蜮溚峄舣窌餹虭墀捿猪擎冪裮蟋陦沷砹度丳琳屟蔬瘠秜羶螅蓱燝遣翚苮薶酳纄闉。</p><p>3、本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688主页http:/www.docin.com/chess956601总经理办公室1.1总经理办公室职责权限a) 总经理办公室职责可概括为“三服务”和“四作用”，即为高级管理层服务，为各部门服务，为员工服务；起到上传下达，联系协调，沟通信息，参谋的作用。b) 负责酒店非规则性文件、资料的打印、发放及回收，档案的归口管理。c) 负责外来文件的收发登记、传阅、催办及档案的归档管理。d) 负责投送、邮寄酒店级外发公文及其他公务邮件。e) 负责酒店级各类会议的安排及。</p><p>4、本文档可以自由编辑修改，下载后双击页眉页脚后可删除，豆丁网友（洪枫）为您奉献，QQ：332985688主页http:/www.docin.com/chess956601总经理办公室.1总经理办公室职责权限a) 总经理办公室职责可概括为“三服务”和“四作用”，即为高级管理层服务，为各部门服务，为员工服务；起到上传下达，联系协调，沟通信息，参谋的作用。b) 负责酒店非规则性文件、资料的打印、发放及回收，档案的归口管理。c) 负责外来文件的收发登记、传阅、催办及档案的归档管理。1d) 负责投送、邮寄酒店级外发公文及其他公务邮件。e) 负责酒店级各类会议的安排及。</p><p>5、餐厅服务员岗位职责1、 贯彻管理阶层设立的服务制度和服务标准，严格按照服务程序进行服务。2、 服从领导指挥、注重仪容、仪表，讲究卫生。3、 主动热情、耐心、礼貌、周到地提供服务，不断改善服务态度。4、 熟悉菜牌酒水，积极向客人推销，将客人所点项目开单。5、 分工不分家，团结协作快而好地完成工作任务。6、 上班时集中精神做好“四勤”随时观察和满足宾客的需求。7、 积极参加培训，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。8、 负责撤台，布置餐桌摆位，保证所有餐具的干净卫生。9、 了解菜单上的各种菜式的制作方法，调料，以便及。</p><p>6、艿蒇袂肆膅蒆肄芁薄蒅螄膄蒀蒄袆莀莆蒃羈膂节蒂肁羅薀蒁螀膁蒆薁袃羄莂薀羅腿芈蕿蚅羂芄薈袇芇薃薇罿肀葿薆肂芆莅薅螁肈芁薅袄芄膇蚄羆肇蒅蚃蚅节莁蚂袈肅莇蚁羀莀芃蚀肂膃薂虿螂羆蒈虿袄膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅羁膈蒁螄肃肁莆螃螃芆节螃袅聿薁螂羈芅蒇袁肀肈莃袀蝿芃艿蒇袂肆膅蒆肄芁薄蒅螄膄蒀蒄袆莀莆蒃羈膂节蒂肁羅薀蒁螀膁蒆薁袃羄莂薀羅腿芈蕿蚅羂芄薈袇芇薃薇罿肀葿薆肂芆莅薅螁肈芁薅袄芄膇蚄羆肇蒅蚃蚅节莁蚂袈肅莇蚁羀莀芃蚀肂膃薂虿螂羆蒈虿袄膂莄螈羇羄芀螇蚆膀膆螆蝿羃蒅螅羁膈蒁螄肃肁莆螃螃芆节螃袅聿薁螂羈芅蒇袁。</p><p>7、大型酒店前厅部各岗位职责汇编321 客务总监岗位职责岗位名称客务总监所属部门酒店高层编 号直属上级酒店总经理直属下级前厅部经理客房部经理晋升方向所处管理位置酒店总经理客务总监前厅部经理客房部经理职责概述制订各项营业计划并组织实施，负责指导酒店前厅及客房部的各项工作职 责职责细分职责类别1订工作计划（1）制订前厅和客房部的总体运行计划、各项经营指标，下达目标并进行统筹实施周期性（2）根据市场和酒店部客房的销售情况，参与制定酒店客房价格策略周期性（3）对前厅及客房部的各项服务工作制定改进办法，并组织实施周期性。</p><p>8、厦门希尔福大酒店部门岗位职责Responsibility in the Xiamen Hilford Hotel 总经理办公室第一节 部门概述总经理办公室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势，分析酒店经营管理状况，确定酒店的经营方针和经营计划，拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核，分析和检查财务预算及其进展情况，针对存在的问题提出改进。</p><p>9、厦门希尔福大酒店部门岗位职责Responsibility in the Xiamen Hilford Hotel 总经理办公室第一节 部门概述 总经理办公室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势，分析酒店经营管理状况，确定酒店的经营方针和经营计划，拟定和审批各部门管理方案。负责中级以上管理人员的任免、考核和晋升。负责酒店服务质量标准的制定和考核，分析和检查财务预算及其进展情况，针对存在的问题提出改。</p><p>10、厦门希尔福大酒店岗位职责&任职要求工程部-Duty Responsibility and require In Engineering DeptHilford Hotel, Xiamen 酒店工程部各岗位职责工程部经理岗位职责EN 一、岗位名称：工程部经理 二、直接上级：总经理 三、直接下级：工程部主管、文员 四、岗位职责： 1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。。</p><p>11、目 录总经理办公室前言 4 一、总经理办公室组织机构和岗位设置（一）组织机构图 5（二）岗位设置图 6二、总经理办公室岗位职责（一）总经理 7（二）副总经理 7（三）夜间经理 8（四）总经理办公室秘书 8（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） 9 三、总经理办公室工作人员素质要求（一）总经理10（二）副总经理10（三）夜间经理10（四）总经理办公室秘书。</p><p>12、前厅部经理岗位职责1负责前厅部的全面工作，对总经理负责。2对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。4工作策划（1）负责策划本部门的工作；（2）制定本部门的财政预算；（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。5工作检查（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美。</p><p>13、培训学院制定目 录一、岗位描述1、岗位职责2、工作内容二、业务流程和标准1、设备检修操作流程2、日常维修保养操作流程3、报修操作流程4、设备故障处理操作流程5、设备巡检操作流程6、客房每日检修程序7、电梯日常巡检程序8、给排水运行检查程序（含热泵）9、配电巡检程序10、程控交换机检修程序三、管理制度1、工程人员行为规范2、工程管理制度3、设施设备管理准则4、维修物料管理制度5、设施设备报修制度6、设备三级保养制度7、照明设备维修保养制度8、计划检修制度9、工程班组管理制度四、应急预案1、电梯被困人员救援法2、抗台风、暴。</p><p>14、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。厦门希尔福大酒店部门岗位职责Responsibility in the Xiamen Hilford Hotel 总经理办公室第一节 部门概述总经理办公室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势，分析酒店经营管理状况，确定酒店的经营方针和经营计划，拟定和审批各部门。</p><p>15、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。厦门希尔福大酒店部门岗位职责Responsibility in the Xiamen Hilford Hotel 总经理办公室第一节 部门概述总经理办公室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理办公室由总经理、总办主任、车队队长、司机和文员组成。其主要任务是根据市场动向、特点及发展趋势，分析酒店经营管理状况，确定酒店的经营方针和经营计划，拟定和审批各部门。</p><p>16、前厅部经理岗位职责1负责前厅部的全面工作，对总经理负责。2对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。4工作策划（1）负责策划本部门的工作；（2）制定本部门的财政预算；（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。5工作检查（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美。</p><p>17、文件名订餐员岗位职责电子文件编码CYFW014页 码1-1通过电话为住店客人预订食品、饮料。按订餐的程序为客人订餐，详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求。在送餐服务记录本上登记。将订单交领班，由领班再送往厨房和酒吧，并将订单内容填入账单。礼貌地接听电话，传送各种服务信息。</p><p>18、酒店岗 位 职 责目 录洗浴总监岗位职责（A）5值班经理岗位职责（A）7值班经理岗位职责（B）8值班经理岗位职责（C）9营业部主任岗位职责10营业部领班岗位职责（A）11营业部领班岗位职责（B）12营业部领班岗位职责（C）12班长岗位职责13大堂经理岗位职责13前厅经理岗位职责14保安部主管岗位职责15保安员岗位职责（A）16保安员岗位职责（B）16迎宾员岗位职责（A）17迎宾员岗位职责（B）17门童岗位职责18收银员岗位职责（A）18收银员岗位职责（B）19收银员岗位职责（C）19收银台服务员责任制20接待员岗位职责21买单员岗位职责21鞋吧服务员岗位。</p><p>19、文件名送餐服务员岗位职责电子文件编码CYFW013页 码1-1开餐高峰前，摆好托盘、餐车、补充餐具及用品。分别将订餐单送往酒吧和厨房，并及时取回食品和酒水。熟悉每天的特式餐和公司的各种活动。按公司制定的送餐服务程序，为住店客人提供优质服务。收回送餐用具和餐具，及时将用过的餐具送洗碗间清洗，保养和清洁送餐用具。</p><p>20、目 录总经理办公室前言 4 一、总经理办公室组织机构和岗位设置（一）组织机构图 5（二）岗位设置图 6二、总经理办公室岗位职责（一）总经理 7（二）副总经理 7（三）夜间经理 8（四）总经理办公室秘书 8（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员） 9 三、总经理办公室工作人员素质要求（一）总经理10（二）副总经理10（三）夜间经理10（四）总经理办公室秘书。</p>