大客户管理

大客户管理Tag内容描述：<p>1、大客户管理,本节介绍: 关键客户管理的10个要点 参考书：英彼得.切维顿.关键客户管理要点.北京大学出版社，2005年3月/李志宏、曹映芬 译,认识大客户,主要内容,大客户的应用价值 大客户的定义 大客户的行为特征 大客户的经营 大客户的供应商战略 大客户价值分析 客户机会分析 大客户的销售特征,大客户的应用价值,大客户的应用价值,大客户作为销售订单的稳定来源 成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大 发展大客户是提高市场占有率的有效途径 大客户的需求是供应商创新的推动力 大客户是公司的重要资产 大客户最大的价值体现与双赢的战。</p><p>2、中国最大的管理资源中心银行大客户信息管理系统解决方案1.1 项目背景中国工商银行拥有一个庞大的客户群体；如何有效的对其中的大客户进行管理，增加客户服务命中率，降低非赢利客户的服务成本等，是摆在工行管理者面前的一个难题。1.2 项目意义这个项目的意义就在于利用先进的数据库管理技术和通讯技术加上天亿对客户关系管理（CRM）的独特理解对工行的大客户进行合理高效的管理。&#16。</p><p>3、一)大客户销售与大客户管理,传统的大客户： 利润最大？ 购买量最大？ 传统的以交易为中心的观念大客户销售 以客户维系为导向，以为客户提供长期价值为中心大客户管理 “大客户就是市场上卖方认为具有战略意义的客户” “大客户管理是卖方采用的一种方法，目的是通过持续为客户量身定做产品/服务，满足客户特定需要，从而培养出忠诚的大客户”,现存的三种企业形态客户,内在价值型客户 拒绝来自销售工作的价值。坚定地认为自己对产品懂的比销售人员要多，因此，追求低价。 外在价值型客户 从超越产品和服务的销售活动中寻找价值。期待销售人。</p><p>4、客户关怀管理 客户管理 索引号3 2 1 1 大客户管理 1 范围 本流程适用于苏州供电公司针对大客户的客户关系管理和服务流程 2 控制目标 合理配置客户服务资源 实现对于大客户细分服务与管理的最优化 提升电力营销服务水平 3 主要涉及部门 q 电力营销部 q 苏州供电各部门 4 主要前提和假设 q 通过高效的IT系统 保障各层次管理工作的协同进行和信息共享 q 有完善的大客户服务经理体系 按照。</p><p>5、Key Account Masterclass global best practiceDay 3,by Professor Malcolm McDonald Cranfield School of Management,2. Global Key Account Management,The objectives for this module are: to provide a guide t。</p><p>6、北京康牧与世界同步,大客户管理,贺敦严 13901392141,北京康牧与世界同步,大客户的标准,能够接受科学防病理念：三斧子半 在本地区有威望，有影响力，饲养水平或诊疗水平高,北京康牧与世界同步,为什么大客户很重要,示范效应：名企找名人，名品进名店 本身量就不小：5000*0.4=2000元，超过一个小经销商的量 看鸡养鸡原理,北京康牧与世界同步,怎样开发大客户,瞄准目标 调查了解 切入点：疫病。</p><p>7、1)大客户销售和大客户管理，传统的大客户：利润最大还是购买量最大？ 传统的以交易为中心的观念大顾客销售重视顾客维持，以为顾客提供长期价值为中心的大顾客管理“大顾客认为市场上卖方有战略意义的顾客”“大顾客管理是卖方采用的一种方法，根据顾客定制产品/服务，以满足顾客的特定需要以培养忠实的大顾客为目的的自己坚信关于产品的知识比销售员还要多，所以在追求低价格。 外部价值型客户从超越产品和服务的销售活动中。</p><p>8、聚成华企在线商学院,大客户销售管理 讲师：周文斌,单元内容,大客户的销售管理: 一.大客户的定义和销售特点 二.大客户营销关键策略分析 三.大客户营销如何把握机会和策略 四.大客户的竞争销售,大客户定义,大规模销售 成交额大 成交量大 项目,工程时间长 重复采购率高 复杂销售 全局性 系统性 客户决策者层次,环节多 行业,专业性强,大客户销售的要求高,专业,职业销售 长远,总体和系统规划 客户关系。</p><p>9、大客户管理,本节介绍: 关键客户管理的10个要点 参考书：英彼得.切维顿.关键客户管理要点.北京大学出版社，2005年3月/李志宏、曹映芬 译,认识大客户,主要内容,大客户的应用价值 大客户的定义 大客户的行为特征 大客户的经营 大客户的供应商战略 大客户价值分析 客户机会分析 大客户的销售特征,大客户的应用价值,大客户的应用价值,大客户作为销售订单的稳定来源 成功的大客户经验在行业客户中的辐射。</p>