大厅管理制度

大厅管理制度Tag内容描述：<p>1、服务大厅管理制度办法服务大厅管理制度办法 一、在岗工作时间制度： 在岗期间，应严格执行公司规定的作息时间表，严禁迟 到、早退的现象发生。如出现迟到、早退、脱岗、旷工等 情况且未及时请假，应向相关领导说明情况，否则按旷工 处理；需要请假时，须按公司规定办理请假手续，并报相 关负责人，以便合理安排工作，使工作中不出现忙、慌、 乱、脱节等现象发生。 二、在岗办公行为制度： 工作期间不得随意串岗和无事擅自脱离岗位，上班时间 严禁吃东西、玩电脑游戏、上网聊天或带耳机听歌等与工 作无关的活动（采取相互监督制度），一经。</p><p>2、兴安镇便民服务大厅规范化管理制度首问责任制度一、大厅为镇政府机关及窗口单位职能部门首问责任区。二、大厅工作人员应履行首问责任区以下职责：1、接待前来办事咨询人员。2、答复、办理职责范围内的事项。3、引领办事咨询人员到职能部门洽谈或办事。4、按照信访举报工作的条款及信访条例受理来访事项。5、首问责任人对来办事的人员要做到热情接待，文明礼貌，详细了解办事事由，耐心地解答有关咨询。6、对不属于本单位职责范围内的事，首问责任人应当向来办事的人员说明情况，并告知其具体承办部门。7、对把握不准或者特别重大和紧急的。</p><p>3、政务大厅管理制度为进一步转变工作作风，提高办事效率，提供高效、优质的服务，实行服务内容、办事程序、承诺时间、收费标准、监督渠道、办事结果的“六公开”，坚持公开、公正、便民、廉洁、透明、高效的原则，自觉接受社会监督，特制定街道政务大厅服务承诺制度：一、服务要求1、持全心全意为人民服务的宗旨，不断开拓进取，提高执法水平和服务质量，努力树立起忠于职守、公平公正的执法形象；人民公仆、廉洁自律的廉政形象；勤政高效、文明礼貌的办事形象；着装整齐、举止文明的仪表形象。2、全面推行公示制，工作人员在办公桌上要置放。</p><p>4、办事大厅管理制度 目 录一、项目审批制度1、服务承诺制度2、首问负责制度3、一次告知制度4、否定报备制度5、AB角工作制度6、限时办结制度二、工作人员管理制度1、窗口工作人员纪律规范2、窗口工作人员请假制度3、窗口工作人员投诉责任追究暂行办法4、服务窗口及工作人员考核办法三、大厅管理制度1、计算机操作和网络管理规范2、保安人员值勤制度3、卫生保洁制度4、周值班制度服务承诺制度一、为进一步增强服务意识，提高服务质量，根据行政许可法，结合办事大厅工作实际，制定本制度。二、窗口全体工作人员应文明办公，提倡文明用语。在接。</p><p>5、行政审批管理服务中心窗口工作人员轮换制度 为了加强窗口建设 树立中心良好形象 根据 XX县行政审批管理服务中心管理办法 中相关规定 特制定本制度 一 各进驻部门要重视并认真做好窗口工作人员轮换选派工作 从展示部门形象 提高服务水平和工作效率出发 严格执行人员选派标准 将思想素质好 业务能力强 有敬业精神和意识的干部派到大厅窗口工作 二 窗口工作人员在大厅工作时间至少为一年 期间 人事关系不变 身份。</p>