打造完美的客户服务

打造完美的客户服务Tag内容描述：<p>1、打造完美的客户服务 洪诗敏 肖莉萍 徐芬 徐其敦 陈云龙 时间三小时要领理念 方法 技巧 故事 案例 参与收获树立优质服务意识 打造完美客户服务受众有初级客服经验的客服代表 P P P 课程大纲 第一部份 服务意识 心 第二部份 察言观色 看 第三部份 用心聆听 听 第四部份 说的艺术 说 第五部份 微笑服务 笑 第六部份 身体语言 动 完美的客户服务 理性消费时代 感情消费时代 感觉消费时代 价。</p><p>2、打造完美的客户服务,时间 三小时 要领 理念、方法、技巧、故事、案例、参与 收获 树立优质服务意识，打造完美客户服务 受众 有初级客服经验的客服代表,P .P .P,课程大纲,第一部份：服务意识（心）,第二部份：察言观色（看）,第三部份：用心聆听（听）,第四部份：说的艺术（说）,第五部份：微笑服务（笑）,第六部份：身体语言（动）,完 美 的 客 户 服 务,理性消费时代,感情消费时代。</p><p>3、打造完美的客户服务 洪诗敏 肖莉萍 徐芬 徐其敦 陈云龙 时间三小时要领理念 方法 技巧 故事 案例 参与收获树立优质服务意识 打造完美客户服务受众有初级客服经验的客服代表 P P P 课程大纲 第一部份 服务意识 心 第二部份 察言观色 看 第三部份 用心聆听 听 第四部份 说的艺术 说 第五部份 微笑服务 笑 第六部份 身体语言 动 完美的客户服务 理性消费时代 感情消费时代 感觉消费时代 价。</p><p>4、打造完美的客户服务,洪诗敏,肖莉萍,徐 芬,徐其敦,陈云龙,时间 三小时 要领 理念、方法、技巧、故事、案例、参与 收获 树立优质服务意识，打造完美客户服务 受众 有初级客服经验的客服代表,P .P .P,课程大纲,第一部份：服务意识（心）,第二部份：察言观色（看）,第三部份：用心聆听（听）,第四部份：说的艺术（说）,第五部份：微笑服务（笑）,第六部份：身体语言（动）,完 美。</p><p>5、打造完美的客户服务,洪诗敏,肖莉萍,徐 芬,徐其敦,陈云龙,时间 三小时 要领 理念、方法、技巧、故事、案例、参与 收获 树立优质服务意识，打造完美客户服务 受众 有初级客服经验的客服代表,P .P .P,课程大纲,第一部份：服务意识（心）,第二部份：察言观色（看）,第三部份：用心聆听（听）,第四部份：说的艺术（说）,第五部份：微笑服务（笑）,第六部份：身体语言（动）,完 美。</p><p>6、WindowsWindows 下打造完美的服务器平台下打造完美的服务器平台 新闻浏览数 26 新闻来源 Windows 下打造完美的服务器平台 APACHE JSP CGI PHP ASP MYSQL 需要下载几个软件包 1 php 5 0 2 Win32 2 apache 2 0 52 win32 x86 no ssl 3 mysql 5 0 1 alpha snapshot win 4 iAS。</p><p>7、Windows下打造完美的WEB服务器平台Windows下打造完美的服务器平台（APACHE JSP CGI PHP ASP MYSQL）需要下载几个软件包:1. php-5.0.2-Win322. apache_2.0.52-win32-x86-no_ssl3. mysql-5.0.1-alpha-snapshot-win4iASP2.1.015jakarta-tomcat-4.1.317j2sdk-1_4_2-windows-i5868phpMyAdmin-2.6.0-pl29ActivePerl-5.8.4.810-MSWin32-x86一、下载软件包：1. PHP5 RC3PHP 的下载地址为： http:/www.php.net/downloads.php，找到如下图位置，下载方框中的两个软件包。其中 PHP 5.0.0RC3 zip package 就是 PHP5 软件包，而 Collection of PECL mod。</p><p>8、客服服务标语：追求完美的服务，做客户的知心朋友！ 【篇1】 我乐于助人，因为客人是友人。 不忘初心服务贴心。 质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。 蓝天下，我们为你再起航。 主随客便，货随人意。 你的健康，我的追求。 我乐于助人，因为客人是朋友。 我淡妆打扮，因为是基本礼貌。 以人才和技术为基础，创造产品和服务。 用心服务，用情服务，用智服务。 微笑。</p><p>9、打造完美客服电商客户服务提升课程对象： 电商客服人员课程时间： 2天（6小时/天）课程收益： 梳理对电商客服的理解和认知； 提升整体电商客服服务意识和； 掌握电商客服的基本要求及素养； 学习销售流程技巧，提升客服质量。课程背景：电子商务的本质是销售，而客服则是店里的服务员。客服的主要职能如下：解决客户关于产品和服务项目的疑问，让客户对购买产生兴趣，进行心理疏导，让客户留下联系方式，以便销售进行销售业务或自行进行销售服务，及解决售中售前的客户问题。客服的门槛不高，然而，好的客服人员却异常缺乏，这是因为客服。</p>