电大专科考试小抄.

电大专科考试小抄.Tag内容描述：<p>1、（1） 填空题1教育评价的本质是价值判断。2 按功能及用途划分，可将评价分为诊断性评价、形成性评价和终结性评价。3按评价对象的层次范围划分，可将评价分为宏观评价和微观评价。4按评价主体划分，可将评价分为他人评价和自我评价。5 按评价方法划分，可将评价分为定性评价和定量评价。6评价的总目标都可分解为三个子系统，即条件指标系统、过程指标系统;和效果指标系统。而教育评价标准也相应由三部分构成，即素质标准、职责标准和效能标准。7 教育评价标准中的评语式标准可归纳为分等评语式、期望评语式和积分评语式三种。8教育评价标准。</p><p>2、电大客户关系管理考试小抄1. 客户：狭义的客户是是指产品和服务的最终使用者或接受者。广义的客户要结合过程模型来理解，任何一个过程输出的接受者都是客户。2. 客户按重要性可以分为：普遍型、重要型、贵宾型。3. 关系：是指两个人或两组人中的一方对另一方的行为方式以及感觉状态。4. 关系的特征：行为特征、感觉特征。5. 管理：指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。6. CRM的含义：它是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中。</p><p>3、英语交际用语1. The shower isnt working.Ill call the plumber.2. What do you do?I am a policeman.3. What would you like.An orange juice, please.4. What is she doing right. NowShe is talking to Mary.5. Hello. Im David Manning. Nice to me you.Nice to meet you, too. Im Xiaoyan.词汇与结构1. He works at a school.2. I usually get up at 7 oclock in the morning.3. The Business Banking Department is on the second floor.4. David is the only accountant in my fathers company.5. Mr Gree。</p><p>4、三、名词解释1. 组织：是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。2. 行政组织：就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。3. 非正式组织：是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。4. 正式组织：是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。5. 团体意识：是指组织成员对组织。</p><p>5、2011年电大试卷小抄一：单项选择1：管理的首要职能是（计划）。2：（组织资源和组织活动）属于管理的对象。3：在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。4管理的职能分为一般职能和（具体职能）5：“管理就是决策”是（西蒙）的观点。6：“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。7人们常说“管理是一门”，强调的是（管理的实践性）。8在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。9组织是管理的基本职能之一，它由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。10：为了保证计。</p><p>6、一、单项选择题1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A） A、 内容性激励理论B、 过程性激励理论C、 强化性激励理论D、归因性激励理论2、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B） A、 劳动差别B、 劳动价值C、 劳动条件D、劳动责任 3、1名客房服务员每天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（B） A、 时间定额B、 产量定额C、 服务定额D、看管定额4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A） A、 招聘和选拔B、 员工培训C、 绩效。</p><p>7、一、单项选择题1、“辅助生产成本”总账一般(D )设立明细账 A按成本项目 B只能按车间C只能按产品品种 D按车间以及产品和劳务 2采用平行结转分步法，( C )。A不能全面反映各生产步骤的生产耗费水平 B能全面反映各生产步骤的生产耗费水平 C能全面反映第一个生产步骤产品的生产耗费水平 D不能全面反映第一个生产步骤产品的生产耗费水平 3下列各项中，属于直接计入费用的有( C )。A几种产品负担的制造费用 B几种产品共同耗用的原材料费用 C. 一种产品耗用的生产工人工资 D几种产品共同负担的机器设备折日费4划分产品成本计算的基本方法的主要。</p><p>8、电大【基础会计】期末重点复习考试小抄一、名词解释1.会计对象:是指社会再生产过程中能够用货币计量的经济活动,或者说是社会再生产过程中的资金运动。2.会计确认:就是依据一定的标准,确认某经济业务事项,应记入会计账簿,并列入会计报告的过程,包括要素项目确认和时间确认。3.会计记录:是指各项经济业务经过确认、计量后,采用一定方法在账户中加以记录的过程,包括以原始凭证为依据编制记账凭证,再以记账凭证为依据登记账簿。4.资产:是指过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源,该资源预期会给企业带来经济利益。5.负债:是指过去的交。</p><p>9、2013行政管理学小抄（完整版电大小抄）一、填空题：1、政府是公共财政的分配主体。2、企业家政府是政府再造的重要内容。3、确定控制标准是行政控制过程的起点。4、领导决策系统是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。5、实施阶段是整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段。6、行政职位是构成公共组织结构的基本要素，是公共组织结构的支撑点和联络点。7、平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。A1、按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和非招标性采购。招标。</p><p>10、一、单项选择题(每小题2分，共20分) 1.对辞退福利的正确列支方法是( A )A.计入管理费用 B.计入营业外支出 C.计入制造费用 D.计入销售费用2下列资产负债项目中，可根据相应账户期末余额直接填列的是( D )A 应付债券 B持有至到期投资 C应付账款 D交易性金融资产3. 下列有关利润表的表述中，不正确的是( D )A属于中报与年报 B属于动态报表 C反映经营成果 D采用“本期营业观”编制4Z公司涉及一桩诉讼，根据以往经验且公司所聘请律师本期的意见 判断，公司在该桩诉讼中胜诉的可能性为30，败诉的可能性有70。如果败诉，公司将要支付40万元60万元。</p><p>11、一、 填空（人力资源）1.人力资源在运用中,具有活动性、可控性、时效性、能动性、变化性与稳定性、再生性、开发的持续性、个体的独立性、内耗性和资本性。2. 专业部门人力资源管理的任务表现以下几方规划、分析、配置、招聘、维护、开发。3. 工作分析的内容岗位责任、资格条件、工作环境与危险性。4.4. 工作分析的方法的基本分析方法观察分析法、工作者自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记实分析法。 5.“社会人”(Socialman)，又称“社交人”。6. 6.在“社会人”的假设基础上，梅奥提出了“人际关系理论”。 7. 7.在马斯洛提。</p><p>12、2013电大监督学考试小抄完整版填空题1（谋利性）是腐败主体的行为动机，是驱动腐败主体的内在动力。2寻租腐败是指为获得低于市场价格的公共资源所进行的（权钱交易 ）活动。3、设租腐败是指（公共管理主体 ）出自主观恶意通过形式合法的方式设定管制，以从寻租者处获得回报的行为。4（ 组织） 腐败产生的根源是既得利益集团交易的结果。5、决策腐败就是（公共管理决策者 ）以恶意的动机实施决策，并造成重大损失的行为。6、监督学是研究监督的各种理论、制度以及监督实践，并揭示监督的发展（规律 ）的综合性社会学科。7、国际上对腐败最。</p><p>13、经济数学基础积分学6一、单项选择题1在切线斜率为2x的积分曲线族中，通过点（1, 4）的曲线为（ A ）Ay = x2 + 3 2. 若= 2，则k =（ A ）A1 3下列等式不成立的是（ D ） D 4若，则=（D ）. D. 5. （ B） B 6. 若，则f (x) =（ C ） C 7. 若是的一个原函数，则下列等式成立的是( B ) B 8下列定积分中积分值为0的是（ A ） A 9下列无穷积分中收敛的是（ C ） C 10设(q)=100-4q ，若销售量由10单位减少到5单位，则收入R的改变量是（ B ） B-350 11下列微分方程中，（ D ）是线 D 12微分方程的阶是（C ） C. 2 。</p><p>14、一、单项选择题1以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。A服务性 B决策性 C专业性 D主动性2办公室布置要注意（ D ）。 A上司单独用的办公桌椅靠墙放B一般办公室桌椅最好面对面放置 C打字、复印间离上司办公室近些 D各种沟通、保密3文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。 A准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4以下。</p><p>15、经济数学基础微分函数一、单项选择题1函数的定义域是（D ） AB CD 且2若函数的定义域是0，1，则函数的定义域是(C)A B C D3下列各函数对中，（D）中的两个函数相等 A， B，+ 1 C， D，4设，则=（ A） A B C D 5下列函数中为奇函数的是（C）A B C D 6下列函数中，（C）不是基本初等函数 A B C D7下列结论中，（C）是正确的 A基本初等函数都是单调函数 B偶函数的图形关于坐标原点对称 C奇函数的图形关于坐标原点对称 D周期函数都是有界函数 8. 当时，下列变量中（B ）是无穷大量A. B. C. D. 9. 。</p><p>16、单选题 1 （A、CS）就是让顾客满意的活动，事实上也就是为顾客提供各种服务的活动。 2 （A、边缘公众）是组织公共关系传播的竞争重点。 3 （A、企业识别系统）就是企业运用现代设计理论与方法，通过对企业理念、行为和视觉要素的设计，将企业的经营理念和精神文化传达给公众，从而促使公众对企业产生一致的认同感和价值观。 4 （A、人际传播）是人类传播活动中最普遍、最常见、最通行的类型。 5 （A、市场经济的发展）是公共关系产生和发展的根本条件。 6 （A、香农-韦弗模式）为我们剖析了传播中的“噪音”的概念。 7 （A、员工关系）既。</p><p>17、一、填空题：1、政府是公共财政的分配主体。2、企业家政府是政府再造的重要内容。3、确定控制标准是行政控制过程的起点。4、领导决策系统是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。5、实施阶段是整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段。6、行政职位是构成公共组织结构的基本要素，是公共组织结构的支撑点和联络点。7、平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。A1、按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和非招标性采购。招标采购是公开性较高的政府采购方式。2、按。</p><p>18、一：单项选择题：1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。6.(C)不属于企业文化范围内的。C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者。</p><p>19、电大管理心理学考试小抄单选题（ B组织变革）的程序模式由心理学家勒温提出。“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（B自我防御）“鸡尾酒会效应”说明知觉具有(选择性 )。“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（D.相似性）“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（D.参照权）“随大流”说的是什么现象？（.从众）“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？（A能力）“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（B、社会惰化）“一俊。</p>