电信业务营销员

电信业务营销员Tag内容描述：<p>1、电信业务营销员国家职业标准 1职业概况 1.1 职业名称：电信业务营销员。 1.2 职业定义：从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策 划、揽收受理等工作的人员。 1.3 职业等级：本 职业共设五个等级，分别为：国家职业资格五级 （初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家 职业资格二级（业务师）、国家职业资格一级（高级业务师）。 1.4 职业环境：室内、外。 1.5 职业能力特征：具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、 沟通、理解、谈判以及人际交往能力，思 维敏捷，口 齿清晰，心里素质 稳定。 。</p><p>2、0,电信业务营销员 知识培训,1,1,参考书:,1电信业务营销员(初级) 2电信市场监管政策法规文件汇编 3营销员手册 4客户经理营销手册 5中国网通业务手册 6中国网通产品手册 7中国网通国际产品 8中国网通大客户金刊,1,2,好营销员观念,客户绝对不會有错; 如果发現客户有错,一定是我看错; 如果我看错,一定是因为我的错,才害客户犯错; 如果是客户自己的错,只要客户不认错,那就是我的错; 如果客户不认错,我还坚持她有错,那就是我的错; 美女无处不在.客户无可取代;,1,3,好员工观念,老板绝对不會有错; 如果发現老板有错,一定是我看错; 如果我看错,一定。</p><p>3、更多资料请登入:http:/www.51labour.com.com电信业务营销员技能操作知识要点摘要：2007年10月16日.5)请写出电信产品四个不同生命周期阶段的营销策略.新业务宣传材料的写作,.操作试题:1),请撰写一份市场调研费用预算表.a2),撰写一份电信XX调查间.关键词：营销,试题,市场类别：市场营销来源：牛档搜索（Niudown.COM）本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM。</p><p>4、第八章 市场营销基础,学习目标,了解市场营销的定义。 熟悉市场营销的核心概念。 掌握传统市场营销观念和新的市场营销观念。 推销的观念演变为市场营销的观念应该具有那些特征。 熟悉社会营销观念。 掌握战略营销观念的核心要素。,1.1 市场营销的定义与核心观念 1.2 市场营销观念,第八章 市场营销基础,1.1.1 市场营销的定义 1.1.2 市场营销的核心概念,1.1 市场营销的定义与核心概念,1.1.1 市场营销的定义,狭义的定义（卖方市场）： 市场营销是引导商品和劳务从生声者到达消费者或用户所实施的企业活动。 广义的定义（买方市场）： 市场营销。</p><p>5、电信业务员（通信业务营销员）复习题库(中高级)电信业务员（通信业务营销员）复习题库（四级及三级）一、判断题1.市场容量的大小取决于人口、购买力和购买动机的有机统一。答案：对2.我国电信市场具有全网性与区域性答案：对3.“商品的市场信息都是公开的”是垄断竞争市场的特点之一。答案：错（完全竞争市场）4.“产品有异质性和相互替代性，市场上企业竞争激烈” 是寡头垄断市场的特点之一。答案：错（垄断竞争市场）5.“新企业的加入困难，风险大，投资大”是寡头垄断市场的特点之一。答案：对6.客户让渡价值是指客户总价值与客户总成。</p><p>6、电信业务营销员,第三章 现代商务知识,学习目标,了解礼貌、礼节、礼仪的涵义。 熟悉礼仪的原则。 掌握沟通的要素，听取客户意见时遵循的原则。 了解客户购买的动机。 熟悉影响集团客户购买行为的因素。 掌握商务谈判的原则。 熟悉商务谈判的过程。 掌握电信业务推销技巧。,1.1 礼仪 1.2 沟通 1.3 客户消费心理与购买行为,第三章 现代商务知识,1.1 礼仪 1.1.1 礼仪的含义 1.1.2 礼仪的原则 1.1.3 个人礼仪,第三章 现代商务知识,1.1.1 礼仪含义,礼仪是一种行为准则或规范。 礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的 。 是一个人。</p><p>7、电信业务营销员 国家职业标准 1 职业概况 1 1 职业名称 电信业务营销员 1 2 职业定义 从事电信业务宣传推广 市场研究和开发 营销策划 揽收受理等工作的人员 1 3 职业等级 本职业共设五个等级 分别为 国家职业资格五。</p>