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东财版章后

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东财版章后Tag内容描述:<p>1、附录1 章后习题参考答案与提示 第1章 基本训练 知识题 1 1 阅读理解 1 饭店服务规范化和个性化服务的统一是 1 21世纪饭店发展的趋势是人们更重视饭店的品牌 2 饭店品牌首先要规范 国家的饭店星级标准就是为了规范 3 饭店的品牌又表现为饭店的特色 特色就是饭店的个性化 4 饭店产品的规范化是基础 饭店的个性化是饭店成功的重要因素 2 饭店产权制度对饭店管理的影响有 1 产权制度使饭店的所有。</p>
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