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非言语沟通

第一节 非言语沟通的概念和特点 第二节 非言语沟通的功能 第三节 非言语沟通的类型。非言语沟通的特点。持续性 通过多种媒介进行 反映较深的情绪内容 模糊性 文化差异性。

非言语沟通Tag内容描述:<p>1、第八章 非言语沟通(礼仪),第一节 非言语沟通的概念和特点 第二节 非言语沟通的功能 第三节 非言语沟通的类型,梅尔比亚研究发现,7%的内容依赖词汇 38% 声调 55% 脸部表情及身体语言,非言语沟通的特点,持续性 通过多种媒介进行 反映较深的情绪内容 模糊性 文化差异性,摆手 表示制止或否定 双臂相抱 表示防御 搔头或搔颈 表示困惑 搔鼻子 表示不自信 颠腿或颠脚 表示焦虑自责 耸肩 表示不以为然或无奈 ,体态的意义,目光交流,如果眼睛不注视对方,或回避对方的视线,一般会传递出负面的信息,如不诚实、有所隐瞒、不自信、不把握、不感兴趣。</p><p>2、第八章 非言语沟通NonverbalCommunication 非言语沟通在人际沟通中的重要性 交际双方的相互理解 语言 语调 表情 人际沟通中的非言语沟通在人际沟通中如果没有非言语沟通 就不能真正完整的表达出沟通双方的意思 媒介。</p>
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