丰田问题解决

丰田问题解决Tag内容描述：<p>1、丰田问题解决方法,Toyota Business Practices,存在的问题,原因,表面的原因 设备、模具故障 物料 。 。 深层的原因 意愿 管理（体现在流程和标准上的进行中） 能力（解决问题）当前的课题,查找真因的例子,彻底解决问题 管理得到提升,都是临时措施 都是救火,真因,什么是丰田问题解决,如下图：所谓“丰田工作方法”，是以丰田解决问题的方法为核心，同时辅以“彻底沟通”的要领和“制作资料”的表达技巧，形成了在一切工作中，必须遵循的思考方法和工作习惯模式；这就是丰田人严谨、细致的思考和向一切问题挑战的工作方法。,理想状态,现状,差。</p><p>2、丰 田 的 问 题 解 决,丰田工作方式基础篇,丰田的问题解决,客户至上 经常自问自答“为了什么” 当事者意识 可视化 根据现场和事实进行判断 彻底地思考和实行 速度时机 诚实正直 （用正确的方法做正确的事） 实现彻底的沟通 全员参加,明确问题 分解问题 确定目标 把握根本原因 制定对策 贯彻实施对策 评价结果和过程 巩固成果,P,D,C,A,基本意识,具体行动步骤,日常工作中的基本意识,客户至上 始终将客户利益放在第一位 后道工序也是“客户” 经常自问自答“为了什么” 不要将当前的手段混淆为目的 明确“真正的目的” 当事者意识 充分理解工。</p><p>3、谁是客户__每天每件事都存在“客户”。 为客户做到什么__在为本部门或公司推进工作时，应始终将客户的利益放在第一位。（全心全意、一心一意） 不是做了什么，而是做到什么,十大意识之一客户意识 （站在客户的角度审视自己的工作）,没有客户意识，就很难有问题意识,十大意识之二目的意识 （作任何一件事都要问为了什么）,直接的目的工作真正的目的是什么 目的的目的目的的贡献关系。 最终的目的企业方针或宗旨。,（例）质量月活动的目的的思考,宗旨,为客户提供优质产品，具体体现客户第一的理念,“,工作目的,”,的,目的,提高员工质量意识。</p><p>4、持续解决问题的丰田模式丰田汽车2004年的营业额达到1636亿美元，超越了泰国GDP的1634亿美元，目前极有可能成为世界第一大汽车公司。在这家企业工作的人，被形容成“改善”就是他们的DNA，甚至被说成根本就中了“改善”的毒连工厂里面的一扇门，他们都能发现其造成时间浪费的问题，将门“改善”为推拉两用，以减少因推来拉去造成的浪费。畅销书丰田模式（The Toyota Way）一书作者杰弗瑞莱克，在书中创造了一座“4P”（见图1）的金字塔，用以解读丰田为何如此成功，其中，“解决问题”位于金字塔顶端的重要位置，也是一般认定丰田汽车成功。</p><p>5、丰田问题解决方法,Toyota Business Practices__TBP,丰田问题解决法 什么是丰田问题解决法？ 问题解决的基本意识 什么是丰田所谓的问题？ 问题解决的具体顺序步骤 STEP1.STEP8.,学习内容,什么是丰田问题解决方法,Continuous Improvement 智慧与改善,Respect for People 尊重人性,Kaizen,Genchi Genbutsu,Respect,Teamwork,Challenge,THE TOYOTA WAY 丰田之道,问题解决方法,丰田工作方式,.明确问题 .分解问题 .确定目标 .把握根本原因 .制定对策 .贯彻实施对策 .评价结果和过程 .巩固成果,客户至上 经常自问自答“为了什么” 当事者意识 可。</p><p>6、丰田问题解决方法,Toyota Business Practices__TBP,丰田问题解决法 什么是丰田所谓的问题？ 什么是丰田问题解决法？ 问题解决的基本意识 问题解决的具体顺序步骤 STEP1.STEP8.,学习内容,什么是丰田所谓的问题,没有问题的人，才是问题最大的 by 大野耐一,1什么是丰田所谓的问题,所谓的问题,理想状态,现状,差距问题,1什么是丰田所谓的问题,現 状,目前的“理想状态”,更高的“理想状态”,发生型问题,既定的“理想状态” （基准值目标）和现实的差距,差 距,差距,正 常,解决问题,设定型问题,重新设定更高的“理想状态”（基准值目标），有意识。</p><p>7、丰田问题解决法（TBP）,培训目的,丰田在遇到问题的时候是如何做的给大家提供一个解决问题的参考办法,主要内容,1.1什么是问题1.2什么是丰田问题解决法1.3问题解决的10个基本意识1.4问题解决的具体步骤,1.1什么是。</p><p>8、丰田问题解决法（TBP）,培训目的,丰田在遇到问题的时候是如何做的 给大家提供一个解决问题的参考办法,主要内容,1.1 什么是问题 1.2 什么是丰田问题解决法 1.3 问题解决的10个基本意识 1.4 问题解决的具体步骤,1.1 什么是问题,问题的定义 问题的类型,问题的定义,问题的类型,更高的“理想状态”,设定型问题（型） 重新设定更高的“理想状态” （基准值目标），有意识的创造 出来的差距。</p><p>9、丰田问题解决方法,Toyota Business Practices__TBP,丰田问题解决法 什么是丰田问题解决法？ 问题解决的基本意识 什么是丰田所谓的问题？ 问题解决的具体顺序步骤 STEP1.STEP8.,学习内容,什么是丰田问题解决方法,.,4,Continuous Improvement 智慧与改善,Respect for People 尊重人性,Kaizen,Genchi Ge。</p>