服务保障措施

服务保障措施Tag内容描述：<p>1、设计服务及保障措施1、设计服务（1）由具有丰富的实践经验的高中级技术人员组成专项工作组，专人专职负责此项工程，以保证设计质量和进度。 （2）项目设计文件是项目建设的纲领性文件，在设计过程中，我们将充分听取贵方的意见，借鉴国内外先进的设计理念与我院的设计经验，结合贵方的实际，设计出美观、实用、经济的、令贵方满意的设计。（3）设计过程中，严格执行国家制订的规范和地方法规，力求精益求精，并随时与建设单位沟通，保证设计满足建设方要求，做到在确保安全的前提下，尽可能节约投资。（4）设计完成后，积极配合贵方进行施。</p><p>2、组织及服务计划保证措施一、 服务计划1、 成立服务工作小组。2、 明确服务工作的详细内容。3、 制订大赛各阶段的服务方案。4、 按投标方要求，合理安排好服务工作时间。二、保障措施1、人员素质的保障。确定具有较强业务能力，丰富实践经验，熟悉国家及地方的法律，法规和相关政策，具有较高综合素质和组织能力的人员担任项目负责人。配备与大赛相适应的具有专业胜任能力的人员组成工作小组。2、方案保障。制定详细的具体有效的大赛活动策划执行方案，在工作的各个阶段和环节认真贯彻执行。3、资料的保障。完整地收集大赛各环节的所有资料。</p><p>3、售后服务措施公司已建立并保持对服务的实施、验证和报告的顾客满意度及其测定程序,在工程竣工移交使用后,向顾客提供满意的维修服务,以使服务满足规定要求。保修服务措施适用于安装工程移交试生产后由于土建施工原因导致的各项故障的维修服务和按合同规定实施的服务。15.1保修服务的主要内容15.1.1保修期内对由于土建施工原因导致的产品缺陷提供维修服务。15.1.2进行工程质量回访,收集顾客意见,必要时提供维修服务。15.1.3按合同规定的保修服务并及时处理。15.1.4对业主反馈质量信息的收集通过业主的投诉(包括口头或书面意见)、工程质量回。</p><p>4、售后服务保证措施为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。二、工期：本工程投标工期为60个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。并承诺对工程无条件保修两年（非人为造成）。四、安全严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ5999）及陕西省安全生产管理办法组织施工，杜绝重大安全事故的发生。</p><p>5、售后服务保证措施 为显示我公司的整体实力和水平 体现我公司对该项目投标的诚意和重视 我们郑重作出如下承诺 一 质量 本工程质量目标 合格 我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品 如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差 本公司将承担全部责任 二 工期 本工程投标工期为60个日历天 三 工程保修 严格执行国家有关规定的标准 并承诺对工程无条件保修两年 非人为造成 四。</p>