欢迎来到人人文库网! | 帮助中心 人人文档renrendoc.com美如初恋!
人人文库网

服务标准化流程

岗位职责和接待流程。协助项目公司进行案场前期准备工作。②严格按照部门的规章制度和工作流程。③负责与项目公司进行案场、样板房、庭院等的交接工作。④负责与项目公司各部门的协调。服务标准流程及规范。服务人员礼仪。服务人员的仪表与举止。而且还体现了这个服务人员的基本素质。也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员。

服务标准化流程Tag内容描述:<p>1、岗位职责和接待流程(1) 岗位职责1、 驻场经理参与案场服务方案的制订,协助项目公司进行案场前期准备工作,包括工作计划、物品采购、人员招聘培训等;严格按照部门的规章制度和工作流程,主持所属项目的日常工作;负责与项目公司进行案场、样板房、庭院等的交接工作;负责与项目公司各部门的协调,处理重要事项,听取下级各项日常工作的汇报;负责制定、落实本案场岗位责任制、制定工作要求、工作目的,以及建立各项管理制度。负责对下属员工的管理及团队建设,负责每月一次员工工作考核,并填写员工月度考核记录表;重视安全隐患,负责。</p><p>2、服务标准流程及规范服务人员礼仪:服务人员的仪表与举止,不仅反映一个公司的精神面貌,而且还体现了这个服务人员的基本素质。所以严格要求自己是非常必要的!服务员的礼仪风度人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。作为一名服务人员,讲求礼仪风度直接能够体现出一个店面的整体素质。第一部分:服务人员仪容仪表礼仪重视仪表仪容美:一、我们很需要讲求礼仪风度。在现实生活中,我们经常会看到有些人的外在和整体的表现不太好,甚。</p>
【服务标准化流程】相关DOC文档
服务规范与标准化流程.doc
服务标准流程及规范.doc
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

网站客服QQ:2881952447     

copyright@ 2020-2025  renrendoc.com 人人文库版权所有   联系电话:400-852-1180

备案号:蜀ICP备2022000484号-2       经营许可证: 川B2-20220663       公网安备川公网安备: 51019002004831号

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网,我们立即给予删除!