服务故事

服务故事Tag内容描述：<p>1、服务中的励志小故事 一 热忱 一群铁路工人在一起上班时 铁路公司的总裁由一群下属陪同到基层视察 总裁满面春风的跟其中一位工人打招呼 嘿 比尔 你好 那位名叫比尔的工人跟总裁寒喧了几句之后 总裁离开了 其他工人好。</p><p>2、创造服务，提升自我客户服务系列故事”在这里登出的客户服务系列故事是根据Ron Kauffman（新加坡Ron Kauffman咨询公司，享誉国际的顾客服务资源讲演师）的“超级服务”录像带改编的。我们现将“旧版”和“新版”网络校园客户服务之家中曾经刊登的故事合成一集，供服务代理做系统的参考。这些小故事以平凡的事例引发值得深省的内涵，并在实际中加以尝试。</p><p>3、我最赞赏的服务工程师 我是三一挖机的一名客户，和该公司的不少服务工程师都打过交道，在这么多工程师中，其中有一个人给我留下了深刻印象，他的名字叫杨宇慧，他对工作认真负责的态度让我深感佩服。杨宇慧工程师是为我服务的时间最长的一名服务人员，通过他的工作，我深深的了解了他的人品和做事风格，他的确是一个对自己本职工作很执着的服务工程师。记得去年冬天的一个傍晚，天气阴冷，似乎快要变天了，我的挖机。</p><p>4、一个风雨交加的夜晚 一对老夫妇走进一间旅馆的大厅 想要住宿一晚 无奈饭店的夜班服务生说 十分抱歉 今天的房间已经被早上来开会的团体订满了 若是平常没有空房的情况下 我会送二位到其它的旅馆 可是我无法想象你们要。</p><p>5、服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。走进宁波银行望京支行，客户会感受到我们的朝气和活力，员工们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中。有一天望京支行的营业厅,迎来了一位步履蹒跚的白发老人，他手里拿着一袋五香豆。进来后直接找到大堂经理，把豆子交到她手里，并连声说：谢谢你们了，尤其是你的服务让我非常感动！原来，这位老人经常到望京支行。</p><p>6、创造服务，提升自我客户服务系列故事” 在这里登出的客户服务系列故事是根据Ron Kauffman（新加坡Ron Kauffman咨询公司，享誉国际的顾客服务资源讲演师）的“超级服务”录像带改编的。我们现将“旧版”和。</p><p>7、礼节礼貌故事 1 在德国的公共场合 凡是有门的地方 总会有这样的现象 走在前面的人 进去后总要回头看后面有没有人进门 如果有 他就扶着门让后面的人进去 后面的人进去后 也总是要向扶门的人说声谢谢 很少有人进门后一。</p><p>8、精彩日子 美丽有你 万科物业愿与您一起见证生活中的点点滴滴 万科物业成立于1990年 20年来万科物业凭借规范化的管理 专业化的服务 秉承 全心全意全为您 的服务宗旨 以 持续超越顾客不断增长的期望 为使命成为中国物。</p><p>9、服务是银行立足的基石 是银行发展的根本 优质服务 就是要注重每一个细节 做好细致工作 走进宁波银行望京支行 客户会感受到我们的朝气和活力 员工们真诚的微笑贯穿在每一个动人的故事中 有一天望京支行的营业厅 迎来了一位步履蹒跚的白发老人 他手里拿着一袋五香豆 进来后直接找到大堂经理 把豆子交到她手里 并连声说 谢谢你们了 尤其是你的服务让我非常感动 原来 这位老人经常到望京支行来办理各项业务 网点的人。</p>