服务技能大赛方案

服务技能大赛方案Tag内容描述：<p>1、蚆袇肃莀薂袆膅薅蒈袅芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃膁薂蒅羂莄莅袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇肇肀芄螆肇膂蒀蚂肆芅节薈肅肄蒈薄肄膇莁袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇薁蚇螄芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿袄衿芁芁螀袈莃薇蚆袇肃莀薂袆膅薅蒈袅芇莈螇羄羇薄蚃羃聿莆蕿羃膁薂蒅羂莄莅袃羁肃芇蝿羀膆蒃蚅罿芈芆薁羈羈蒁蒇肇肀芄螆肇膂蒀蚂肆芅节薈肅肄蒈薄肄膇莁袂肃艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆螇芅薃螅螆羅莆螁螅膇薁蚇螄芀蒄薃螄莂芇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄袁芆蒀薀袀羆芃蒆衿肈葿袄衿。</p><p>2、关于旅游与酒店服务技能比赛工作方案根据国家旅游局旅游服务质量提升纲要（20XX20XX）精神，为了更好的落实全国旅游服务质量提升年各项要求，全面展示湖北省旅游饭店业的整体形象和取得的各项成果，加强人才培养，树立饭店业服务质量标杆和榜样，促进行业内服务技能交流与学习，全面提升旅游饭店员工业务素质和饭店服务水平。我省将在全省旅游饭店业内开展“20XX年度湖北省旅游饭店服务技能大赛”。具体工作方案如下：一、指导思想以科学发展观为指导，全面落实国家旅游局提出的20XX年旅游服务质量提升年活动要求，切实做到以职业技能大赛。</p><p>3、酒店服务技能大赛活动方案为深入落实酒店三星级服务技能标准，酒店决定举办各部门的服务技能大赛，进一步提高酒店整体服务质量水平，现制定如下活动方案：一、大赛宗旨本次大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨，全面展示酒店员工爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，树立酒店行业服务榜样，促进各部门服务技能的交流与学习，全面提升酒店员工业务素质和酒店服务水平。二、参赛部门本次大赛由行政部组织协调，前厅部、餐饮部、客房部和保障部（工程、保安）参与，由酒店各部门的管理人员共同组建“总商会会馆服务技能大赛”评委组。</p><p>4、餐饮部服务技能大赛方案一、活动宗旨：通过此次技能大赛，旨在丰富员工业余生活，促进酒店服务技能的提高，充分调动本部门全员对专业技能学习的积极性。二、活动主题：优质服务 争做技能明星三、承办单位：顺鑫绿色度假村四、组织办法：1、以个人为单位报名，人数不限。2、参赛内容为实操（宴会摆台、厨师技能）。3、参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装，仪容仪表符合职业规范。4、参赛选手须按比赛时间，提前30分钟检录进场，按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。五、比赛时间、地点：时间：2013年6月（具体时间另行通。</p><p>5、酒店服务技能大赛活动方案一、比赛宗旨为进一步提高员工的业务知识水平和操作服务技能水平，规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工的交流和学习，提高酒店整体服务质量水平。2、 比赛组织本次比赛由人事部组织。3、 参赛对象酒店各部门申报比赛项目，对象为酒店全体员工。4、 竞赛时间时间：2016年6月下旬5、 竞赛项目、形式及内容1、 竞赛项目：本次大赛竞赛项目分为：客房服务、中餐宴会服务、前厅接待服务、厨房等四项。2、 竞赛形式及内容前厅接待服务：客房服务：选手进行客房中式铺床操作竞赛。中餐宴会服务：选手进行中餐宴会摆台。</p><p>6、客服技能竞赛方案为了适应公司快速发展的需要，全面提高客服专员的业务技能，充分发挥客服专员的创造性和业务专长，准确掌握现有的客服专员工作能力，进一步调动员工之间的积极性，规范业务操作，提高一个展示自我的平台，公司决定组织开展一次客服技能竞赛，就此竞赛拟定方案如下：一、比赛原则坚持“公平、公开、公正”为原则，实行现场操作的办法，团结务实、互相学习、增强技能，促进两店员工感情，共同进步地完成这次活动。二、比赛目的使全体员工更进一步展现工作品质及效率；通过其比赛，挖掘潜在优秀人才；通过其比赛找出各员工的。</p>