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    • 标签 > 服务利润链理论[编号:18657847]

    服务利润链理论

    服务营销学理论与实务。中南林业科技大学商学院。第五章服务利润链理论。本章知识点顾客中心理念服务利润链模型服务人员与内部营销。第一节顾客中心的理念第二节服务利润链的模型第三节服务人员与。

    服务利润链理论Tag内容描述：<p>1、服务利润链理论 本章知识点顾客中心理念服务利润链模型服务人员与内部营销 第一节顾客中心的理念 授课内容一 内部顾客和外部顾客的划分二 顾客角色的多元化特征三 以顾客为中心 第一节顾客中心的理念 一 内部顾客和。</p><p>2、服务利润链理论 本章知识点顾客中心理念服务利润链模型服务人员与内部营销 第一节顾客中心的理念 授课内容一 内部顾客和外部顾客的划分二 顾客角色的多元化特征三 以顾客为中心 第一节顾客中心的理念 一 内部顾客和。</p>
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