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    • 标签 > 服务意识与服务技巧[编号:724278]

    服务意识与服务技巧

    《物业公司服务意识与服务技巧》 --360&#176。服务 主讲。是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段。在这个阶段中。物业管理公司 更明确了自己的行业属性。物业服务公司。确立了它。服务。物业服务公司的竞争将 会出现一个靠品牌竞争、靠管理竞争、靠服务理念竞争的时期。提升服务水平 一、服务 1、就服务本身而言。

    服务意识与服务技巧Tag内容描述：<p>1、物业公司服务意识与服务技巧 -360用“心”服务 主讲：栾秋蔚 课程背景： 21 世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段中，物业管理公司 更明确了自己的行业属性：物业服务公司，确立了它 “服务”的性质。今后，物业服务公司的竞争将 会出现一个靠品牌竞争、靠管理竞争、靠服务理念竞争的时期，这一时期无论是市场还是业主都将对 这一行业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位提出更高的要求。 课程收益： 1、正确认识物业服务理念及其重要性，了解服务意识的重要价值，认清服务意识的本因效应，解读物。</p><p>2、服务意识和服务技巧 正确的态度、良好的习惯决定服务质量； 注重细节，提升服务水平 一、服务 1、就服务本身而言，服务就是一种无形的“产品”。需要这种“产品”的人就是我们的顾客。 2、物业管理是服务型企业，输。</p><p>3、物业公司服务意识与服务技巧 -360用“心”服务 【课程介绍】 21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这个阶段中，物业管理公司更明确了自己的行业属性：物业服务公司，确立了它“服务。</p>
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