服务质量提升方案.

服务质量提升方案.Tag内容描述：<p>1、2010广西旅游服务质量提升年活动方案文章出处：广西旅游网 作者： 责任编辑：lq 关键字：发表时间：2010-1-15浏览次数：14 按照旅游服务质量提升纲要（2009-2015）、2010全国旅游服务质量提升年活动方案的要求和国家旅游局“2010全国旅游服务质量提升年启动仪式”暨电视电话会议精神，结合广西的实际，特制定此方案。 一、指导思想 认真贯彻落实国务院关于加快发展旅游业的意见，优化我区旅游服务环境，强化旅游企业和从业人员质量意识，全面提升旅游服务质量，树立旅游行业良好形象，促进广西旅游业又好又快发展。 二、目标和任务旅游服。</p><p>2、承德避暑山庄及周围寺庙景区管理委员会关于开展“景区旅游服务质量提升年”活动的通 知管委会所属各单位、机关各处室： 为深入贯彻落实市委、市政府关于“四大一推一建”活动的总体安排和要求，进一步提升管委会所辖各景区服务窗口的文明程度、服务质量和服务水平，推进建设国际旅游城市创建工作，结合工作实际，经管委会研究决定开展“景区旅游服务质量提升年”活动。现将“景区旅游服务质量提升年”活动实施方案印发你们，望结合本单位实际情况认真组织落实，确保此项活动扎实有效开展。 附：1、“景区旅游服务质量提升年”活动实施方案。</p><p>3、营业厅服务质量提升整体方案 1.框架体系 服务的本质是满足客户的需求。客户对电信服务质量的评价是全方位的，涉及到服务体系、技术质量、过程质量、人员质量、计费等方方面面。从投诉情况来看，电信客户对通信质量、。</p>