个案工作的技巧

个案工作的技巧Tag内容描述：<p>1、第8章 个案工作的会谈技巧 会谈的基本特征 会谈的专业态度 会谈的技能要求 会谈的其他技巧,一、会谈的基本特征,、会谈是个案工作的主要活动 虽然社会工作的专业活动包括会谈以外的活动，但社会工作者花在会谈的时间往往多于其它服务活动上，尤其是提供直接服务的个案工作人员，几乎大部分的专业服务都是依赖会谈来达成。 2、会谈的基本形式是面对面沟通 助人专业所使用的会谈方式，主要以面对面交互谈话（face to face interview）的方式进行。 会谈包括语言沟通也包括非语言的沟通。 工作者与案主透过谈话过程，有效的交换两人的意见与观。</p><p>2、1,第5讲 个案工作的技巧,2,内容提要,5.1 基本语言技巧 5.2 形体语言技巧 5.3 倾听技巧 5.4 观察技巧 5.5 记录技巧,3,5.1 基本语言技巧,沟通要件 沟通中的声音和语言,4,I 沟通要件,感同身受 尊重 真诚 具体,5,1) 感同身受的含义,准确地领悟和沟通现有的感受，并能感知他人经历的意义和重要性。,6,感同身受的构成要素,渴望去理解 反映当事人隐含的意思 引证当事人的感受 讨论什么对当事人最重要 与当事人的感受同步。,7,感同身受的目的,建立友好关系 通过表示理解引出当事人的情况 培养当事人的自我探索,8,Carkhuff划分的五个层次的沟通水平。</p><p>3、第四章个案工作的技巧,什么是个案工作的技巧？会谈的技巧记录的技巧,第一节什么是个案工作的技巧,技巧是理论、价值与实践的连接体，缺乏技巧，你就不能很好将你所遵循的社会工作价值观原则以及所学到的理论应用到实。</p><p>4、第四章 个案工作技巧,第一节 什么是个案工作技巧？ 一、成功的个案工作者的人格特质 （一）一、什么是技巧? 不同的学者对技巧有不同的含义和界定 Barker，1991 善于运用技艺、知识、才能、性格或其他的资源的方法。一位社会工作者的技 巧包括:有效的沟通、评估问题与案主工作的能力、连结需求与资源、发掘资 源与改变社会结构。,Johnson，2004 是一种实务工作的内涵，结合知识与价值观，并转化。</p>