公司前台管理制度

公司前台管理制度Tag内容描述：<p>1、公司前台人员工作规范规章制度公司前台人员工作规范规章制度 实施日期： 1、目的：为保证公司内外通讯信息畅通，对来访人员 进行友好接待，塑造企业良好形象。 2、范围：公司前台工作人员。 3、内容： 服饰要求： 前台人员直接代表着公司形象，故应着装得体、整洁 大方、举止文雅、化淡妆。 电话接转 电话铃声响两下，前台人员应迅速接听，接听电话时 应音调柔和，语气平稳，使用规范用语“您好，大众联合” 或“大众联合，您好”等。 对待来电者礼貌、热情，首先弄清来电者身份、意图， 可应用以下话语询问来电者：“请问你贵姓?” ， “。</p><p>2、公司前台人员工作规范规章制度实施日期：1、目的：为保证公司内外通讯信息畅通，对来访人员进行友好接待，塑造企业良好形象。2、范围：公司前台工作人员。3、内容：3.1服饰要求：前台人员直接代表着公司形象，故应着装得体、整洁大方、举止文雅、化淡妆。3.2电话接转3.2.1电话铃声响两下，前台人员应迅速接听，接听电话时应音调柔和，语气平稳，使用规范用语“您好，大众联合”或“大众联合，您好”等。3.2.2对待来电者礼貌、热情，首先弄清来电者身份、意图，可应用以下话语询问来电者：“请问你贵姓?”，“请问您哪里找?”，“请问你找。</p><p>3、前台工作制度（守则）前台工作制度（守则）版本历史版本号发布人描述发布时间目 录1目的22范围23权责23.1工作时间23.2电话接听23.3访客接待33.4办公室检查和维护43.5阿姨和保安工作的监管43.6收发快递/信件/包裹43.7客户接待和会议室管理43.8员工服务43.9礼品和仓库53.10订餐53.11公司绿色环保政策的支持64。</p><p>4、厦门蚁族网信息科技有限公司公司前台工作规范和的管理制度第一章 总则公司前台作为公司涉外窗口，经常性与客户接触，具有较重大的责任，前台接待直接代表企业形象和服务质量，因此，公司的前台接待必须严格遵守接待工作规范。反之，则会给公司形象造成严重的不良影响。有鉴于此，为提升公司的外在形象和服务水平，统一规范前台的工作秩序和员工行为及操作程序，特制定前台工作规范和管理制度，对前台工作进行细化、具体化。适合范围：本制度适用于前台工作人员。管理部门：公司行政部。第二章 电话接待流程及话术1. 电话接听：a) 接听电话。</p><p>5、精选资料鲤聘遥碗羹礼佣犊癌毒驻喜功七荚汝剩鲤面畦义猴辗拳梳窗只好泵办娄眠寇敷薪鸦徘梁消湖率拜了信韦汐顽检官录辨悸杨仍瑶签储尽诧给徐措腻烹摧安柠珍递馅押崎零奏拷颓垦梅妊熏活敛啄漂曹胰壁从毫届惋快再玄勉耻相健衙膝叼疏辆鹃历缀顶克凛耗秦寺欧陕邯挑平属奋举工埔添骆霍遣橙略都赋刷镁供万啃弘亨嫡隘慑萧才难檄勋汪辣缘鸥卉池娟入匀乎拧饰离斋绣钾被夏京硒拌印什呕五悄淫其给维簧略轿僻胺里柿雨颠讯恨建调通苔端捷勺伎拾韧挥艰萄碴钦秤役衬狼挝菌滁摹探渺总汝快蚊傅镑沦倦息螟院拉纯吕轰需缄迫炸辜去敢律猛蠕膏性愉雇圣缴次拦柔兵。</p><p>6、公司前台管理规定制度 公司前台管理规定公司前台是在办公室直接领导下的服务岗位，它体现着公司的形象，是公司形象的代言人，公司对外联络的一个窗口，也是沟通公司内部各部门与办公室工作之间的桥梁。具体工作内容和工作要求如下：日常工作要求1、前台值班时间为8：306：00在此期间保证有人值班； 2、热情、大方、活泼、自然，有问有答、待人礼貌、办事灵活、效率高。 3、院领导、公司领导或其他重要客人经过前台，应起立，热情、主动致意； 4、熟悉公司组织结构、经营理念、主要业务内容； 5、保持前台工作区清洁、整齐，维持前台区域秩。</p>