购买行为.

购买行为.Tag内容描述：<p>1、第五讲 学习、记忆与购买行为,消费者学习概述 消费者如何学习 消费者的记忆与遗忘,一、消费者学习,学习是指由于经验导致的相对持久的行为或行为潜能的改变 消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断获取知识、经验和技能，不断完善其购买行为的过程。,学习过程,消费者,刺激,反应,学习方法,模仿法 试误法 观察法,学习的结果,认知变化 态度 品牌偏好 行为变化 重复购买 情感变化 情感依附 承诺,消费者如何从经验中学习 经验学习模型,先前信念,假设产生,证据展露,证据解码,证据和先前信念整合,信念修正,消费者学习动机,消费者对所。</p><p>2、第四章消费者的购买决策与购买行为 消费者的购买决策与购买行为 一 消费者的购买决策1 决策概念 指人们为了达到预定的目标 采用科学的方法 对两个或两个以上的备选方案进行合理抉择的过程 2 购买决策的内容 6W2H 1 。</p><p>3、第十章 家庭与消费者购买行为,学习目标,掌握家庭生命周期的概念； 掌握影响家庭购买决策的主要因素; 熟悉家庭购买决策； 熟悉中国家庭的变化趋势和这些趋势对家庭购买决策的影响。,课堂思考,在家里谁做购买决策？,本章概述,第一节 家庭生命周期,（1）形成阶段。由结婚到第一个孩子的出生。 （2）扩展阶段。由第一个孩子的出生到最后一个孩子的出生。 （3）稳定阶段。由最后一个孩子的出生到第一个孩子离开父母家。 （4）收缩阶段。由第一个孩子离开父母家到最后一个孩子离开父母家。 （5）空巢阶段。由最后一个孩子离开父母家到配偶一方死。</p>