沟通的障碍

沟通的障碍Tag内容描述：<p>1、第七章 沟通的障碍,有效的沟通,什么是沟通？ 一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程 一个双向的过程，它不仅包括说也包括听,有效沟通的6C原则,（一）清晰 笑话：不得要领 “救火！救火！”电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。 “在哪里？”消防队的接线员问。 “在我家！” “我是说失火的地点在哪里？” “在厨房！” “我知道，可是我们该怎样去你家嘛？” “你们不是有救火车吗？”,有效沟通的6C原则,（二）简明 奥卡姆剃刀原理 这个原理称为如无必要，勿增实体,即简单 有效原理。 切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可 以做好。</p><p>2、第六讲 沟通障碍,有效的沟通,什么是沟通？ 一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程 一个双向的过程，它不仅包括说也包括听,有效沟通的6C原则,（一）清晰 笑话：不得要领 “救火！救火！”电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。 “在哪里？”消防队的接线员问。 “在我家！” “我是说失火的地点在哪里？” “在厨房！” “我知道，可是我们该怎样去你家嘛？” “你们不是有救火车吗？”,有效沟通的6C原则,（二）简明 奥卡姆剃刀原理 这个原理称为如无必要，勿增实体,即简单 有效原理。 切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可 以做好的。</p><p>3、第七章 沟通的障碍,有效的沟通,什么是沟通？ 一个有目的地提供信息、说服和反馈的沟通过程 一个双向的过程，它不仅包括说也包括听,有效沟通的6C原则,（一）清晰 笑话：不得要领 “救火！救火！”电话里传来了紧急而恐慌的呼救声。 “在哪里？”消防队的接线员问。 “在我家！” “我是说失火的地点在哪里？” “在厨房！” “我知道，可是我们该怎样去你家嘛？” “你们不是有救火车吗？”,有效沟通的6C原则,（二）简明 奥卡姆剃刀原理 这个原理称为如无必要，勿增实体,即简单 有效原理。 切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可 以做好。</p><p>4、第十七讲 沟通的障碍,2020/8/6,邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇,2,沟通的障碍,所谓沟通障碍，是指信息在传递过程中的失真或中断。 1.个人因素:自卫性过滤、技巧的差异 2.人际因素：相互信任、可靠性和双方的相似程度等。 3.结构因素：地位上的差别、组织规模与层次、工作的专业化程度、空间因素等。 4.技术因素：语言表达技巧、信息传递量的大小、媒介的有效性等。,2020/8/6,邯郸职业技。</p>