沟通和人际交往

沟通和人际交往Tag内容描述：<p>1、1 第第第第7 7 7 7讲讲讲讲 李菁华李菁华李菁华李菁华 lijinghualixin.edu.cn 管理心理学 第七章第七章 沟通和人际交往沟通和人际交往 一一 沟通沟通 二二 如何开展人际关系如何开展人际关系 7 沟通和人际交往沟通和人际交往 三三 处理冲突处理冲突 四四 自我确定自我确定 什么是沟通什么是沟通 沟通是一种过沟通是一种过 程程，是信息交是信息交 换的过程换的过程。 7.1 沟通沟通 信息发出者信息发出者 内容内容 渠道渠道 接收者接收者 编码编码 噪声噪声 交流的方向交流的方向 沟通的要素沟通的要素： 沟通的层次沟通的层次 应酬或闲谈。</p><p>2、人际交往和人际沟通,人际交往是人际关系 建立和发展的前提（基础）和途径,人际交往,什么是人际交往 定义 人际交往，是指人（个体）与人（个体）之间为了相互传递信息和思想，交流意见和态度，沟通情感和需要，而运用语言或非语言等方式进行的互动过程。它是人类特定的社会现象，是人类生存与发展的一种需要。,人际交往具有以下特征 1、人际交往的主体是个体的人。 、人际交往的目的是为了相互传递信息和思想，交流意见和态度，沟通情感和需要， 、人际交往的性质是人与人之间的情感关系，而不是经济、政治、文化等方面的关系。 、人际交往。</p><p>3、第7讲 ,管理心理学,洪明 hongminglixin.edu.cn,第七章,沟通和人际交往,一 沟通,二 如何开展人际关系,7 沟通和人际交往,三 处理冲突,四 自我确定,五 群体中的人际关系,什么是沟通,沟通是一种过程，是信息交换的过程。,7.1 沟通,信息发出者 内容 渠道 接收者,编码与解码 噪声 交流的方向,沟通的要素：,沟通过程模型,7.1 沟通,信息源,通 道,编码,发送者,编码,收到的 信息,接收者,噪 声,反 馈,资料来源：罗宾斯，组织行为学,沟通的层次,应酬或闲谈：“吃了吗？”或“出来逛逛呀！” 报导式谈论：“今天33 度，是今年最热的一天！” 分享个人的。</p><p>4、人际交往与有效沟通 主讲 熊晓春咸阳师范学院 想要事业成功 生活幸福靠什么 丰富的知识 应对问题和挫折的能力与领导 同事 下属 合作伙伴 亲友良好的人际关系 成功者的案例表明 智慧 专门技术 经验只占成功因素的15。</p><p>5、第7讲 管理心理学 洪明hongming 第七章 沟通和人际交往 一沟通 二如何开展人际关系 7沟通和人际交往 三处理冲突 四自我确定 五群体中的人际关系 什么是沟通 沟通是一种过程 是信息交换的过程 7 1沟通 信息发出者内。</p><p>6、第十二章 沟通与人际交往技能,案例：,约斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。在一段时期内其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住自己总经理的职务。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本查明提出一个参考的意见。,本查明为此起草了一份备忘录，随。</p>