沟通技巧培训.

沟通技巧培训.Tag内容描述：<p>1、销售人员沟通技巧培训 为什么要学习沟通技巧？在日常工作中得到客户的支持、增进客情，提升销量。也更有利于我们了解客 户和市场的实际情况； 提升效率，节约时间； 得到领导的支持和帮助，有利于工作的 开展； 提升我们自身的业务素质和能力；有利于公司政策的开展和执行。高效沟通概述 沟通的概念： 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递， 并达成共同协议的过程。 一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：沟通技巧 管理的技巧 团队合作的技巧沟通的三大要素要有一个明确的目标 达成共同的协议沟通信息、思想和。</p><p>2、2006年03期总003期销售沟通能力培训销售沟通能力培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团告别理。</p><p>3、蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莂蚃蝿肆莈蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袅膃莅芆薅羅芁莅蚇膁膇莄螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄蒈螁袁芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅莃薁薃螇艿薀蚆羃芅蕿袈螆膁薈薈肁肇薇蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈蚅薄肈肄蚄蚇袁莂蚃蝿肆莈蚂羁衿芄蚁蚁膄膀芈螃羇肆芇袅膃莅芆薅羅芁莅蚇膁膇莄螀羄肃莄羂螇蒂莃蚂肂莈莂螄袅芄莁袆肀膀莀薆袃肆荿蚈聿莄蒈螁袁芀蒈袃肇膆蒇薃袀膂蒆螅膅肈蒅袇羈莇蒄薇膄芃蒃虿羆腿蒃螁膂肅薂袄羅。</p><p>4、医院沟通技巧与跨科室协作培训,医院沟通技巧与跨科室协作培训讲师：谭小琥,主题,怎样提高咨询转化率？,重点内容,如何完成有效的咨询工作？,患者类型 咨询员的基本素质要求 咨询四步曲 咨询师在咨询过程中的注意的细节 咨询师必须掌握的的问题 咨询师禁忌行为 常见及敏感问题的回复方法探讨 具体案例,讨论主题,原因？-无时间？不够关注？,四种常见类型,就诊结果满意与否？-期望效果？,确定时间，恐吓-预约,推测情况？建议本人-预约,1.有病但未就诊,2.有病曾经就诊,3.有病但没时间,4.帮别人咨询,* 应快速判断,* 附加:闲扯无目的-通过3-5个问。</p><p>5、芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈螅蚄膈膄莂螇羁肀莁罿膆葿莀虿聿莅荿螁芅芁莈袃肇膇莇羆袀蒅莆蚅肆莁蒆螈衿芇蒅袀肄膃蒄薀袇腿蒃螂膂蒈蒂袄羅莄蒁羇膁芀蒀蚆羃膆蒀螈腿肂蕿袁羂莀薈薀膇芆薇蚃羀节薆袅芅膈薅羇肈蒇薄蚇袁莃薄蝿肇艿薃袂衿膅蚂薁肅肁蚁蚄袈莀蚀螆肃莅虿羈袆芁蚈蚈膁膇蚈螀羄蒆蚇袃膀莂蚆羅羃芈螅蚄膈膄莂螇羁肀莁罿膆葿莀虿聿肃膈蒀羃罿膇薂螆袅膆螄蕿芄膅蒄袄膀膄薆蚇肆膃虿袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁膇芁薃蚄肃芀蚅衿罿艿莅蚂羅芈薇羈袀芇蚀螀腿芇荿羆肅芆蒂蝿羁芅薄羄袇莄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅肈莁蚀薈羄莁莀袄袀莀蒂蚆膈荿。</p><p>6、专业谈判技巧培训,你对谈判的了解？,说明对谈判的认识。 分享过去你曾经历过成功的谈判经验，说明为何会成功？如果希望下次更完美，你会怎么做？ 分享过去你曾经历过失败的谈判经验，说明为何会失败？如果希望下次能成功，你会怎么做？ 小组学习的目标？,上课的公约,在研讨会上，请不要吸烟。 不要讲电话。 上课时请准时到场。 请积极参与学习。 上课时请尽量配合讲师。 相信会有收获，请举手。,课程简介,单元一：谈判的架构 单元二：谈判对手的应对技巧 单元三：个案演练与实战演习,单元一：谈判的架构,谈判的定义？ 谈判的本质 成功的谈。</p><p>7、1,第一章 客户服务中心介绍,第二章 客户服务代表角色认知,第三章 客服代表服务礼仪客户服务中心介绍,2,客户服务中心的起源,20世纪30年代，是一些公司企业为用户服务而设立的。在80年代，欧美等国的电信企业、航空公司、商业银行等为了密切与用户联系，应用计算机的支持、利用电话作为与用户交互联系的媒体，设立了“呼叫中心”（call center），也叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”。早期的呼叫中心，主要是起咨询服务的作用。,20世纪90年代中期后，随着CTI技术（Computer Telephony Integration-计算机话音集成）的。</p><p>8、中层管理干部管理沟通技巧,讲师介绍：吴文辉, 中国十大行业培训师 中国营销管理实战导师 国家注册心理咨询师 南方电视台、广东电视台特约讲师 清华大学、中山大学,EDP/MBA签约授课讲师 央视【名家论坛】唯一承办机构特约讲师 研究领域：市场管理、消费者心理学、帝王术,服务客户：中国移动、中国电信、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中信银行、浦发银行、远东集团、阿里巴巴集团、蒙牛集团、中粮集团、南方航空、深圳航空、中国国航、山东航空、厦门航空、中国邮政、清华紫光、国家电网、南方电网、长江电力、通用汽车、大众汽。</p><p>9、 企业培训 售后客服沟通技巧 After salescustomerservicecommunicationskills 主讲人 时间 前言 学会运用同理心 一把坚实的大锁挂在大门上 一根铁杆费了九牛二虎之力 还是无法将它撬开 钥匙来了 他瘦小的身子钻进缩。</p><p>10、美容院经营理念的确定对于美容院的持续经营至关重要 同时 对于美容师的销售 沟通等技巧的培训也必不可少 一 美容业的经营理念 1 1 建立美容专业经营概念 1 2 建立现代美容企业机构 1 3 自创技术 理论 自行研发 自制。</p><p>11、1 口才表达技巧与沟通培训 口才表达技巧与沟通培训讲师：谭小琥 2 口語表達與溝通技巧 中華醫事科技大學 研究發展處就業輔導組演講 3 個人簡歷介紹 4 個人簡歷介紹 姓 名：黃彥穎 (Yen Huang) 生 日：1976/06/02 現 任：廣穎電通(Silicon Power)股份有限公司市場經營處 行銷企劃部部主管 長榮大學校友總會第一屆理事、經營管理研究所聯誼會副總幹事 學 歷：元智大學資訊管理研究所博士班(2008年) 長榮大學經營管理研究所EMBA畢(2006年)、長榮大學大眾傳播學系畢(2000年) 工作經歷：統一企業股份有限公司 自動販賣機部 專員 飲料事業部 百。</p>