沟通与商务沟通

沟通与商务沟通Tag内容描述：<p>1、商务沟通：原理与技巧 作者：胡介埙 东北财经大学出版社出版 第1章 商务沟通概论 w 学习目标 n理解商务沟通的含义、地位和作用； n理解商务沟通的分类和各类沟通特点，并掌 握相应的技巧； n理解有效商务沟通的特征和任务； n理解商务沟通的过程、障碍、对策与技巧。 本章引例告诉我们什么？ w 何凌一家三口人所面临的问题： w 何凌大学毕业找工作； w 父亲何伟如何争取顾客，提高业绩； w 母亲陆霞如何获得晋升机会。 w 三人所面临问题的实质都是沟通。 1.1 沟通及商务沟通 w 1.1.1 沟通的含义及其特点 w 关于沟通定义的两种最主要观点：。</p><p>2、商务 沟 通 Commerce Communication,教学安排,先修课程 课程目标 教学方法 学习要求 时间安排 课程考核 参考书目,先修课程,适用专业：人力资源管理 商务管理 先修课程：管理学 组织行为学 人力资源管理,课程目标,建立沟通意识，掌握基本的个人沟通技巧； 期望目标是使学生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的商务沟通知识和能力。,课程设计三原则 双向沟通 互动学习 技能导向 课程教学四方法 教师讲授 案例讨论 情景参与 现实体验,Methodologies & Principles,时间安排,本教程按照54个学时设计，共9讲。 平均讲授时间与讨论时间的比例。</p><p>3、商务沟通CommerceCommunication 教学安排 先修课程课程目标教学方法学习要求时间安排课程考核参考书目 先修课程 适用专业 人力资源管理商务管理先修课程 管理学 组织行为学 人力资源管理 课程目标 建立沟通意识 掌握基本的个人沟通技巧 期望目标是使学生了解和掌握企业中高层管理人员应当具备的商务沟通知识和能力 课程设计三原则 双向沟通 互动学习 技能导向课程教学四方法 教师讲授 案例。</p>