管理沟通讲义

管理沟通讲义Tag内容描述：<p>1、第一讲 管理沟通概述 沟通的功能 提供知识和信息 激励组织中的员工 控制与协调 传达意见、态度和情感 管理的职能 计划 设定目标 决定如何达到目标 组织 将工作分成不同部分 分配工作 分配资源 协调结果 领导 产生愿景 激发员工的投入 指导员工朝某个方向努 力 控制 监控业绩 采取行动以保证达到 预定目的 管理的四个职能 Mintzberg 的管理角色 人际角色 象征性人物 领导 联络人 信息角色 监控者 信息发布者 发言人 决策角色 企业家 麻烦处理者 资源分配者 谈判者 管理者的时间分配 一般经理成功的经理 有效的经理 传统管理 人力资源管理 。</p><p>2、2019/4/14,管理沟通,2019/4/14,一、导论 二、沟通与沟通谋略 三、沟通态势、沟通格局与沟通过程 四、沟通定位 五、沟通伦理道德 六、沟通趋动 七、沟通配置与程序 八、沟通基本法 九、沟通技法,企业高级管理沟通,2019/4/14,导论： 一、我们的时代与四大经济现象 二、智能经济、趋动形态与智能 （一）西方“知识经济” （二）中国改革开放以来经济发展 趋动形态的演化,（三）智能 1、智能运用新知识结构， 创造价值的能力。,2019/4/14,2、新智能知识结构观： A、在校学位教育的各种知识； B、在企培训的各种知识； C、个人自学的各类知识的。</p><p>3、第四章 组织沟通概述本章学习掌握要点： 管理沟通在组织中的基本作用和所承担的功能 组织沟通中的正式渠道和非正式渠道 组织内、外部几种主要的沟通方式 各种管理学派思想对人和组织的基本看法 知识经济背景下组织沟通模式的现代理论及发展趋势你完全可以想象如果缺少沟通，组织里会发生什么：组织将陷入瘫痪，变得毫无作为。缺少沟通的组织，犹如无声电影，滑稽可笑；缺少沟通的组织，犹如太空因为没有空气而没有声音，死寂可怕。而正是沟通，犹如画龙点睛，神来之笔，使组织顿生灵气，变得生机勃勃。简单地说，组织沟通是指发生在组织环。</p><p>4、沟通与沟通管理 （讲座） 主 讲 人：福建行政学院教授 陈朝宗 联系方式：13950308692,0.培训目标 沟通 你去了解对方 让对方了解你 你去影响对方 沟通管理 保持信息畅通 防止信息失真 减少人际矛盾 组织协同效率,1. 概论 1.1 什么是沟通 沟通原指开沟使两水相通，后泛指使彼此相通。心有灵犀一点通。 沟通有三种形式：工作上的沟通、生活上的沟通、思想上的沟通。这三种形式表现为三个层次。思想上的沟通是最高层次的沟通。,1. 概论 1.2 沟通的种类 工作上沟通有三个层次：“知不知”，“懂不懂”，“理解不理解”。最高层次是理解工作理念。</p><p>5、您的手机 静音了吗？,管理沟通培训课程,2009/5/15,研讨方式和学习心态的约定,学习不是一项旁观者的运动。所有真正的学习都是主动而非被动的。 学习是以学员而非老师为主要力量的探索过程。 学习的效果是学习者的反思和发现。 老师是引导者和信息资源提供者。,认识管理沟通，学习有效的管理沟通方法和实务，以提升个人价值和组织管理效率。,了解管理沟通内涵 掌握管理沟通方法 精通管理沟通实务,课程内容, 与上级沟通 与同级沟通 与下级沟通 与不同风格的人沟通,管理沟通内涵,管理沟 通方法,管理沟通实务, 赞美对方 双向交流 积极倾听 关注。</p><p>6、第一讲 管理沟通概述,沟通的功能,提供知识和信息 激励组织中的员工 控制与协调 传达意见、态度和情感,管理的职能,计划 设定目标 决定如何达到目标,组织 将工作分成不同部分 分配工作 分配资源 协调结果,领导 产生愿景 激发员工的投入 指导员工朝某个方向努力,控制 监控业绩 采取行动以保证达到预定目的,管理的四个职能,Mintzberg 的管理角色,人际角色 象征性人物 领导 联络人 信息角色 监控者 信息发布者 发言人 决策角色 企业家 麻烦处理者 资源分配者 谈判者,管理者的时间分配,一般经理 成功的经理 有效的经理,传统管理,人力资源管理,沟。</p><p>7、第一讲管理沟通概述 沟通的功能 提供知识和信息激励组织中的员工控制与协调传达意见 态度和情感 管理的职能 计划设定目标决定如何达到目标 组织将工作分成不同部分分配工作分配资源协调结果 领导产生愿景激发员工的。</p><p>8、ManagementCommunication ZhangLiDepartmentofBusinessAdministration 管理沟通 IntroductionCommunicationStrategyEffectiveListeningMakingPresentationsNegotiatingInterviewingRunningMeetingsWriting CourseSyllabu。</p><p>9、第一讲管理沟通概述,沟通的功能,提供知识和信息激励组织中的员工控制与协调传达意见、态度和情感,管理的职能,计划设定目标决定如何达到目标,组织将工作分成不同部分分配工作分配资源协调结果,领导产生愿景激发员工的投入指导员工朝某个方向努力,控制监控业绩采取行动以保证达到预定目的,管理的四个职能,Mintzberg的管理角色,人际角色象征性人物领导联络人信息角色监控者信息发布者发言人决。</p>